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Dialpad Connect Bewertungen & Produktdetails

Dialpad Connect Übersicht

Was ist Dialpad Connect?

Dialpad vereint alle Geschäftsgespräche auf einer einzigen, KI-gestützten Cloud-Plattform, die Routineaufgaben automatisiert, Arbeitsabläufe optimiert und Teams hilft, von überall und auf jedem Gerät produktiv zu bleiben. Mit Dialpad Connect können Sie: - Alle Kommunikationen auf einer Plattform vereinheitlichen - Sichere Zusammenarbeit weltweit erleichtern - Ihr Team mit zeitsparenden KI-Tools ausstatten - Mitarbeiter mit KI-Zusammenfassungen automatisierter Besprechungsnotizen fokussiert halten - Wichtige Gespräche einfach erneut aufrufen - Arbeitsabläufe mit Dialpad-Integrationen vereinfachen

Dialpad Connect Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
English, Japanese
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Produktbeschreibung

Dialpad stößt an die Grenzen der KI. Als Pionier auf diesem Gebiet haben wir die erste KI-gestützte Kundenintelligenzplattform entwickelt, die nun als Grundlage für alle Dialpad-Produkte dient. Wir haben auch unser eigenes proprietäres großes Sprachmodell (LLM) erstellt, das über sechs Milliarden Minuten an Gesprächsdaten nutzt, um optimale Genauigkeit für Funktionen wie automatisierte Besprechungszusammenfassungen von Ai Recaps zu gewährleisten. Unterstützt von namhaften Investoren wie Andreessen Horowitz, Google Ventures und ICONIQ ist Dialpad eine dynamische Kraft in der KI-Technologie mit einer schnell wachsenden Präsenz.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Dialpad ist:

Zugänglich und erschwinglich für alle
Kleinere Unternehmen, die zuvor durch die Last von Ratenlimits, massiver Rechenleistung und hohen Kosten geplagt waren, können jetzt sofort die Kraft von Dialpad Ai freischalten.

Einfach einzurichten, konform und sicher
Dialpad Connect kann in Minuten eingerichtet werden, entspricht den Kommunikationsvorschriften und ist durch Sicherheit auf Unternehmensniveau geschützt.

Engagiert für unaufhörliche Ai-Innovation
Dialpad entwickelt Ai-gestützte Lösungen für alle Branchen, einschließlich Vertriebs-, Support- und Rekrutierungsteams mit einer wachsenden Liste von Ai-Funktionen.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Dialpad
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,382 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sarah R.
SR
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Dialpad Connect Bewertungen

Brian C.
BC
Brian C.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Works well for calls, SMS setup is a pain"
Calls come through clear, app works really well, AI features are clutch
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Feature Rich to Support Diverse Business Communications Needs"
There are many things to like about this service, such as: 1. Ability to use existing employee's phones, tablets and computers to leverage this se...
MD
Michael D.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Dialpad has been a great experience!"
I really like the way that messaging is organized in the app, also it has dark mode now.
Sicherheitsabzeichen
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Video-Reviews

1,861 Dialpad Connect Bewertungen

4.4 von 5
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1,861 Dialpad Connect Bewertungen
4.4 von 5
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4.4 von 5

Dialpad Connect Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Dialpad ConnectFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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NW
Client Relationship Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Dialpad ermöglicht es mir, Geschäftsanrufe und -texte auf meinem Handy zu tätigen und zu empfangen, indem ich eine von Dialpad zugewiesene Telefonnummer verwende - nicht meine persönliche Handynummer, was es mir ermöglicht, Anrufe außerhalb der Arbeitszeiten zu begrenzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Dialpad Talk bietet begrenzten Support für einzelne Benutzer/Abonnenten. Ich habe ein paar Mal Unterstützung benötigt und bin auf der FAQ-Seite im Kreis gelaufen, bevor ich eine Seite für die Einreichung eines Online-Formulars gefunden habe. Meine Anfrage wurde per E-Mail bearbeitet und es dauerte mehrere Tage, um eine Antwort zu erhalten. Die Qualität oder Verfügbarkeit des Supports könnte sich mit einem "Enterprise"-Plan verbessern, hoffe ich, aber mit nur einer Leitung ist telefonischer Support nicht verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Herausgabe meiner persönlichen Handynummer wäre ein großes Haftungsrisiko. Dialpad Talk stellte die Telefonnummer zur Verfügung, und der Dienst ermöglicht es mir, "Bürozeiten" festzulegen und leitet dann Anrufe an eine Voicemail weiter, die ich anpassen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Law Practice
BL
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Everything is perfectly integrated with Gmail. Easy to make calls from anywhere. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Customer service is limited and nonresponsive. Fortunately, there are few times I needed assistance. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Streamlining my phone service and automated routing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Steaven J.
SJ
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Es macht meinen Job verdammt viel einfacher. Mit Dialpad muss ich kaum etwas tun, lol. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Nur nervig, wenn jemand Slang oder branchenspezifischen Jargon spricht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Halte mich davon ab, Notizen machen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Hospital & Health Care
BH
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Direct link to scheduling tests, touching bases with other providers and communicating in real time with staff. Saves a lot of time.

Much easier to use then other phone systems. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Recently having difficulty with muting. With making calls, I can hear them but they cannot hear me. I am not sure if that is user error, will reach out to help desk. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Ease of use and convenient.

Difficult to track down numbers and people, it is having a roledex at the touch of your fingers. I am not tech saavy and can use this without issue. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Michael D.
MD
Remote Support Specialist
Oil & Energy
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Dialpad hat eine benutzerfreundliche Oberfläche und ist sehr intuitiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Ich möchte einige neue Funktionen hinzugefügt sehen. Ein Dunkelmodus wäre hilfreich sowie Registerkarten für Nachrichten, um das Wechseln zwischen Gesprächen zu erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich denke, das größte Problem mit dem aktuellen Dialpad ist die Voicemail-Transkription, sie ist die meiste Zeit unleserlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NL
Teacher
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Ich liebe, dass Dialpad alles hat, was ich für meinen Arbeits-Telefondienst brauche. Ich kann Kontakte organisieren, Anrufe tätigen, Textnachrichten senden und meine Arbeitszeiten verwalten, sodass mein Telefon ausgeschaltet wird, wenn ich nicht arbeite. (Wenn Sie so sind wie ich, ist Arbeiten außerhalb Ihrer Arbeitszeiten ein Problem!) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Es gibt wirklich nicht viel, was ich an Dialpad nicht mag, aber wenn ich etwas wählen müsste, dann wäre es, dass es keine Gruppentextfunktion für mehr als 2 oder 3 Nummern gibt und internationale Nummern in dieser Funktion auch nicht funktionieren. Ansonsten ist Dialpad großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Dialpad sorgt dafür, dass ich mein persönliches Telefon nicht benutzen muss, um mit meinen Schülern zu sprechen oder ihnen zu schreiben. Ich kann sie und ihre Eltern problemlos kontaktieren und muss mir keine Sorgen über ein separates Telefon oder ein Adressbuch machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Das Beste an Drialpad Ai Voice ist, dass es uns hilft, alle unsere Gespräche zu verstehen, unabhängig von den Akzenten oder unterschiedlichen Aussprachen, die unsere Kunden haben, da die Transkripte es uns ermöglichen, zu lesen, was sie sagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Das einzige, was ich verbessern würde, ist, dass es manchmal verzögert wird, wenn Menschen zu schnell sprechen, und es in diesen Fällen nicht nützlich ist, weil es das nicht transkribiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Das größte Problem, das gelöst wird, ist, dass es uns hilft, fast alle englischsprachigen Personen, mit denen wir täglich sprechen, zu verstehen, und uns die Möglichkeit gibt, Beziehungen zu schaffen, bei denen Akzente, Nationalität oder Aussprache keine Rolle spielen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Katrina Jan P.
KP
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Bietet genaue Anrufprotokolle. Die KI selbst ist das hilfreichste Werkzeug und ich schätze es dafür, dass es eine der besten Dinge in Dialpad im Vergleich zu seinen Konkurrenten ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Keine. Nur die Signalverbindung funktioniert manchmal nicht gut. Aber schließlich wird es von Dialpad behoben. Ich würde vorschlagen, eine Verbindung mit niedrigerer Bandbreite bereitzustellen, wenn möglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Die effektive Kommunikation mit unseren Kunden wird durch Dialpad AI Voice ermöglicht. Ich sehe keine anderen Probleme außer der von mir erwähnten Konnektivität. Ich liebe es einfach, wie Dialpad AI Voice mir in meiner täglichen Arbeit hilft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jorge O.
JO
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Das Navigationssystem ist sehr benutzerfreundlich, ebenso sind die Optionen zur Konfiguration sehr gut. Ich liebe es, dass es auf meinen Handys oder auf meinem PC verwendet werden kann, einfach zu bedienen und daraus zu lernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Manchmal dauert es lange, die Anrufe zu verbinden, und auch das Abbrechen von Anrufen war ein relativ konstantes Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Es löst das Problem, dass es keinen Festnetzanschluss gibt, ich liebe es, dass man auch mit der Büronummer texten kann, die Aufzeichnung der Interaktionen mit den Kunden ist ebenfalls eine sehr gute Funktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nitin G.
NG
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Transkription von Sprachnachrichten durch Künstliche Intelligenz mit einfacher und klarer Benutzeroberfläche für mobile und Windows-Anwendungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Manchmal wird Spam als Anrufer-ID angezeigt und es gibt ein Problem mit dem Anrufabbruch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Geschwindigkeit mit besserer Reaktion bei Anrufen und Voicemails Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.