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Dialpad Connect Bewertungen & Produktdetails

Dialpad Connect Übersicht

Was ist Dialpad Connect?

Dialpad vereint alle Geschäftsgespräche auf einer einzigen, KI-gestützten Cloud-Plattform, die Routineaufgaben automatisiert, Arbeitsabläufe optimiert und Teams hilft, von überall und auf jedem Gerät produktiv zu bleiben. Mit Dialpad Connect können Sie: - Alle Kommunikationen auf einer Plattform vereinheitlichen - Sichere Zusammenarbeit weltweit erleichtern - Ihr Team mit zeitsparenden KI-Tools ausstatten - Mitarbeiter mit KI-Zusammenfassungen automatisierter Besprechungsnotizen fokussiert halten - Wichtige Gespräche einfach erneut aufrufen - Arbeitsabläufe mit Dialpad-Integrationen vereinfachen

Dialpad Connect Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
English, Japanese
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Produktbeschreibung

Dialpad stößt an die Grenzen der KI. Als Pionier auf diesem Gebiet haben wir die erste KI-gestützte Kundenintelligenzplattform entwickelt, die nun als Grundlage für alle Dialpad-Produkte dient. Wir haben auch unser eigenes proprietäres großes Sprachmodell (LLM) erstellt, das über sechs Milliarden Minuten an Gesprächsdaten nutzt, um optimale Genauigkeit für Funktionen wie automatisierte Besprechungszusammenfassungen von Ai Recaps zu gewährleisten. Unterstützt von namhaften Investoren wie Andreessen Horowitz, Google Ventures und ICONIQ ist Dialpad eine dynamische Kraft in der KI-Technologie mit einer schnell wachsenden Präsenz.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Dialpad ist:

Zugänglich und erschwinglich für alle
Kleinere Unternehmen, die zuvor durch die Last von Ratenlimits, massiver Rechenleistung und hohen Kosten geplagt waren, können jetzt sofort die Kraft von Dialpad Ai freischalten.

Einfach einzurichten, konform und sicher
Dialpad Connect kann in Minuten eingerichtet werden, entspricht den Kommunikationsvorschriften und ist durch Sicherheit auf Unternehmensniveau geschützt.

Engagiert für unaufhörliche Ai-Innovation
Dialpad entwickelt Ai-gestützte Lösungen für alle Branchen, einschließlich Vertriebs-, Support- und Rekrutierungsteams mit einer wachsenden Liste von Ai-Funktionen.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Dialpad
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,382 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sarah R.
SR
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Dialpad Connect Bewertungen

Brian C.
BC
Brian C.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Works well for calls, SMS setup is a pain"
Calls come through clear, app works really well, AI features are clutch
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Feature Rich to Support Diverse Business Communications Needs"
There are many things to like about this service, such as: 1. Ability to use existing employee's phones, tablets and computers to leverage this se...
MD
Michael D.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Dialpad has been a great experience!"
I really like the way that messaging is organized in the app, also it has dark mode now.
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1,861 Dialpad Connect Bewertungen

4.4 von 5
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1,861 Dialpad Connect Bewertungen
4.4 von 5
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Dialpad Connect Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Dialpad ConnectFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Erica D.
ED
Pharmacy liaison
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Wir verwenden Dialpad, um unsere Patienten anzurufen, und es ist sehr hilfreich, manchmal die Anrufe rückblickend betrachten zu können, um zu überprüfen, worüber gesprochen wurde. Manchmal schaue ich nach einem bestimmten Kommentar/Datum, das wir besprochen haben. Es ist nicht perfekt, aber nah genug dran. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Ich habe bisher nicht viele Nachteile gesehen, weil ich Ai Voice nur als Werkzeug benutze. Manchmal gibt es einen Fehler in der App, bei dem das Ai-Fenster auf meinem Bildschirm erscheint und die ID-Benachrichtigung nicht angezeigt wird, aber das liegt nicht an der Ai. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Es wird beweisen, dass ich tatsächlich ein Gespräch mit jemandem habe, und wenn ich ein genaues Zitat benötige, kann ich es in die entsprechenden Dokumente kopieren und einfügen. Es ist ein gutes Werkzeug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Judiciary
AJ
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

I like the website and integrations available. If I were to only use their website to make and receive calls I would be a very happy customer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Desk phone support isn't first priority for Dialpad. They have better strengths elsewhere. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Making easier to tell what people are saying. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Chris  F.
CF
Consultant
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

die Möglichkeit, das Wählfeld zu Ihrem Desktop und Telefon hinzuzufügen, macht es zu einem sehr wertvollen Werkzeug für jemanden, der unterwegs Anrufe tätigen und empfangen muss. Ich könnte im Grunde meinen Job ohne es nicht machen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit der Leistung und Qualität des Wählfelds als Telefonsystem für unser Team. Ich schätzte auch das visuelle Transkript, um bei Überprüfungen zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Möglichkeit, Transkripte von Anrufen zurückzuverfolgen und anzusehen, war für unser Team von unschätzbarem Wert und macht die Klarheit der Gespräche zu keinem Problem. Es war auch ein Wendepunkt, wenn es darum ging, sich über frühere Details aus Gesprächen zu informieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Francisco M.
FM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Nicht mehr nötig, das Diktat dessen aufzunehmen, was Kunden sagen. Einfach zu verwenden und nahtlos zu integrieren. Ich benutze es jeden Tag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Unterstützt nur die englische Sprache, obwohl es erstaunlich wäre, wenn mehr Sprachen hinzugefügt würden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Verfolgung von Kundengesprächen, Bedürfnissen und Wünschen. Auflistung von Maßnahmen, die nach dem Gespräch ergriffen werden sollen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anjali K.
AK
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Mit Hilfe dieses VoIP-Dienstes kann ich mich leicht mit meinen Kunden aus verschiedenen Regionen verbinden. Die Transkriptionsfunktion half mir, verschiedene Sprachen zu verstehen. Einfach zu bedienen und die Anforderungen meiner Kunden in ihrer eigenen Sprache zu verstehen. Da Dailpad AI Voice alle Funktionen wie Testen, Anrufen, Videokonferenzen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Manchmal hatte ich das Problem von Gesprächsabbrüchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hat mir sehr geholfen, die Anforderungen meiner Kunden durch die Transkriptionsfunktion zu verstehen, und dadurch hat es mir viel Zeit gespart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

John S.
JS
Copy Editor
Writing and Editing
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Der Dialpad Ai bietet eine der benutzerfreundlichsten Schnittstellen unter seinen Konkurrenten. Er ermöglicht es uns, mit unseren Kunden ohne Unterbrechungen oder Verzerrungen in der Leitung zu sprechen. Das herausragende Merkmal von Dialpad ist seine Voice Intelligence (VI), da es Anrufe automatisch transkribiert und analysiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Ich glaube, es gibt nichts an Dialpad zu hassen, obwohl ihr Kundensupport aktiver sein sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Dialpad half uns geholfen, das bedeutendste Problem zu lösen, da unser Unternehmen mit hohen Preisen bei der Nutzung verschiedener Softphones konfrontiert war; jedoch bietet Dialpad die vernünftigsten Preispakete. Es bietet mehrere Kommunikationstools, um unseren Vertrieb zu stärken, einschließlich Team-Textnachrichten, Anrufaufzeichnung und Anruftranskripte. Es ist auch kostenlos für die USA und Kanada und für unser Unternehmen äußerst machbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Consulting
AC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Can see my coworkers are available or not. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

There isn't anything I have run into that is problomatic Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Helping me to be more efficient and not worry about calls that must be recorded. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JK
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Dialpad AI Voice verfügt über eine erstaunliche Transkriptionsfunktion. Wenn wir mit einer Person über Dialpad sprechen, wird das Sprachskript dieser Person auf dem Bildschirm angezeigt, sodass es sehr einfach ist, ihren Akzent zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Manchmal erhalten wir keinen Klingelton, wenn wir eine andere Person anrufen, und manchmal haben wir ein Problem, den Anruf zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Dialpad zeigt das Skript auf dem Bildschirm, wenn wir mit jemandem sprechen, es ist sehr einfach, ihre Sprache zu verstehen. Es zeigt auch unser Sprachskript. Ich bin sehr zufrieden mit dieser Funktion und habe sie meinem Kollegen empfohlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nathan N.
NN
Desk adjuster
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Ich mag die Funktionen und die Benutzeroberfläche des Wählfelds am meisten. Es ist sehr einfach zu navigieren und zu verwenden. Dialpad war ein reibungsloses Programm, bei dem ich keine technischen Probleme hatte. Es ist sehr benutzerfreundlich und hat viele coole Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Ich hatte keine Probleme mit Dialpad. Es hat in den letzten Monaten, in denen ich es benutzt habe, gut für mich funktioniert. Es ist einfach zu navigieren und hat eine gute Verbindungsqualität beim Telefonieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich habe die Dialpad-AI-Stimme nicht verwendet, weil ich keine Probleme mit Dialpad hatte, um sie zu nutzen. Ich werde weiterhin selbst damit navigieren, da ich das AI-Tool nicht benötigte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jose  M.
M
Business Development Representative
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Dialpad Connect?

Das Beste, meiner Meinung nach, ist, dass es sehr zuverlässig ist und auch eine App hat, die ich auf dem Computer, Telefon und mobilen Geräten nutzen kann. Grundsätzlich ist mein Geschäft jederzeit in meiner Nähe. Ich habe einige andere Apps wie GrassHopper und Zoiper verwendet, dies ist bei weitem das Beste. Ihr habt eine freundliche Benutzeroberfläche, die einfach zu verwalten ist, und einen benutzerfreundlichen Nutzer. Im Vergleich zu allen anderen Dial-Apps, mit denen ich in der Vergangenheit gearbeitet habe, seid ihr bei weitem die Besten. Ich mag, dass ihr auf meinem Telefon seid, E-Mail-Benachrichtigungen sendet und meinen Bericht jederzeit griffbereit haltet. Ich habe all meinen Freunden von euch erzählt und sie lieben es auch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Dialpad Connect?

Meiner persönlichen Meinung nach ist das Einzige, was ich nicht mag, dass ich aufgrund meiner Arbeitsgewohnheiten 3 bis 5 Mal pro Tag Telefonnummern und Vorwahlen ändern muss und dass ich es nicht schaffe, Textnachrichten von derselben Nummer zu senden, ohne mit Benutzern zu interagieren. Ich mag die Tatsache, dass ich mein Wählverhalten kontrollieren kann und es mir täglich, monatlich, jährlich usw. Berichte sendet. Bei weitem das Beste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Dialpad Connect:

Es ist sehr einfach, Sie können die Kontrolle über alle Ihre Anrufe behalten, Kontakte speichern, Textnachrichten senden und Anrufe tätigen. Sie werden es lieben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Dialpad Connect Solving und wie profitieren Sie davon?

Mehrere Telefonanrufe können einen 3-Wege-Anruf verbinden, ohne ein Mitglied in die Warteschleife zu setzen. Persönlich mochte ich das vorherige Berichtssystem, das ihr hattet, ich denke nicht, dass es negativ ist, aber meiner Meinung nach war es klarer zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.