Der Service, den sie anbieten, scheint in Ordnung zu sein, ich denke, das Produkt selbst ist in Ordnung, aber die Leute dahinter betreiben höchstwahrscheinlich Betrug mit ihren Verkäufen und belasten Karten fälschlicherweise, wann immer sie Lust dazu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich mag alles nicht. Ich habe ein Konto bei Dialpad für mein Geschäft erstellt. Wir nutzten eine kostenlose Testversion, um zu sehen, wie die Produkte sind usw. Es hat uns gefallen. Aber da wir es zu diesem Zeitpunkt nicht benötigten, sagten wir, dass wir wahrscheinlich später einen Kauf tätigen werden, sobald wir mit der Arbeit begonnen haben. Aber diese Betrüger hinter dieser Firma versuchten nach der kostenlosen Testversion, meine Karte mit 350 USD zu belasten??? Obwohl, selbst wenn wir ihren Service genutzt hätten, unser Abonnement 30-35 USD pro Monat betragen würde (ich vermute, sie versuchten, mir ein Jahresabonnement in Rechnung zu stellen). Mein Partner schickte ihnen eine E-Mail, in der er ihnen sagte, sie sollten uns nicht belasten, weil wir den Service noch nicht nutzen werden, und äußerte Bedenken darüber, dass sie versuchen, USD zu berechnen! Sie entschuldigten sich und sagten, sie würden aufhören, und sie wüssten nicht, warum das passiert sei. Von diesem Tag, Samstag, den 19. November, bis heute, den 9. Dezember, haben sie versucht, meine Karte 65 Mal mit 35 USD zu belasten!!!!!! 65 Mal!!!! Obwohl wir mehrere E-Mails gesendet haben und ein Typ namens Angus, mit dem wir kommunizierten, sagte, es sei erledigt und es würde nicht mehr passieren, passierte es immer noch. Zum Glück habe ich meine Karte für kostenlose Testversionen leer, nur für solche Fälle. Aber meine Bank hat mir für jeden ihrer Versuche 0,4 USD berechnet, was sich auf 26 USD summierte, wofür??? Dafür, dass sie versuchen, Geld von meinem Konto zu stehlen! Ich kann kein Geschäft verstehen, das so etwas tut, und ihnen kann nicht vertraut werden. Ich war sicher, dass wir ihren Service nutzen werden (wie ich sagte, ich denke, es ist in Ordnung), aber so etwas zu tun, zerstört jegliches Vertrauen völlig. Ich glaube, sie versuchen, Leute mit einem kostenlosen Abonnement zu ködern und dann sofort zu belasten, egal ob man sie nutzen möchte oder nicht. Aber okay, das ist eine Art von Betrug. Aber zu versuchen, die Karte von jemandem 65 Mal zu belasten, nachdem sie sich darüber beschwert haben und man gesagt hat, es sei gelöst, das ist etwas, das ich in meinem Leben noch nie gesehen habe und ich glaube, es ist ein Verbrechen! Nicht einmal, zweimal, dreimal oder fünfmal, 65 Mal!!!! Es ist eine Schande und jemand sollte die Verantwortung dafür übernehmen, aber da sie Betrüger sind, glaube ich, dass sich niemand wirklich um diese Bewertung kümmert. Seien Sie sehr vorsichtig, wenn Sie jemals in Betracht ziehen, die Dienste dieses Unternehmens zu nutzen, insbesondere wenn Sie ihnen Ihre Kreditkarteninformationen geben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Video-Reviews
Dialpad Talk 10/10 WÜRDE EMPFEHLEN!
Innovativer Ansatz für Telefonsysteme
Großartige Alternative zum Tischtelefon
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There are many things to like about this service, such as:
1. Ability to use existing employee's phones, tablets and computers to leverage this service.
2. Apps for iOS, Android and Windows environments.
3. User customization for ringing unique phone lines and tweaking the interface based on personal preferences.
4. Near-real time textual dictation and display of live voice calls.
5. AI-generated summary of voice calls for quick references.
6. Admin's ability to view call metrics of the various phone lines assigned to team members.
7. Lots of flexibility to support voice, texting and even fax communications for the business with customers, along with a single integrated platform for everything. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
While there are many great features for this service, it does require quite a bit of a learning curve for the Admin to take in to become fully proficient with everything. It also takes some time to work with and train the users to ensure they have a full grasp on the capabilities and know how to use it for maximizing utility of it within the business unit. One of the key user preferences to receive notifications appears to be hidden deep in the app's UI -- that made it difficult to diagnose an issue that one of our users was having. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The connection between the phone app, computer app and IP phones allows for seamless integration of the phone in our companies day to day operations. Being able to look back at phone calls a see the highlights and objectives is really helpful to my employees. It is a great addition to our communications with our customers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There are times where phone calls may ring on the connected cell phones and we are unable to answer. 95% of the time it works, but there are times where we cannot connect and have to call back the customer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I am able to have a desk phone and answer calls from there and also able to leave my desk and answer calls from my cell phone anywhere. Being able to seemlessly transfer calls from both desk phone and cell phone is a game changer. The recording of the call with the AI and being able to go back and review the call again is a game changer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The backend of programming and adding new employees to the application is challenging. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Angemessene Preisgestaltung, die gut zu einem Solopreneur- und/oder Startup-Budget passt. Die Qualität des Anrufs/der Stimme war ausgezeichnet! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Mehr eine Kleinigkeit, wirklich, aber ich hoffe, es gibt eine abgespeckte Version des Produkts. Wir suchen im Grunde nur nach einer Telefon- und SMS-App für unser Kundenerfolgsteam, daher benötigen wir die anderen Funktionen nicht wirklich.
Außerdem konnten wir die Büronummer nicht verwenden, um ein WhatsApp Business-Konto zu registrieren. Wir hätten gerne dieselbe Nummer über alle unsere Kommunikationskanäle hinweg verwendet, damit wir die persönlichen Informationen unserer Teammitglieder nicht preisgeben müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We have been using Dialpad at our Organization for long time and it has helped us in lot more ways.
The tool is user-friendly and the call quality is consistently clear. We are using the Dialpad in Desktop as well in Android mobile and the services are seamless in both devices.
Also, the AI-powered features like transcribing the call and recording helps in keeping the records properly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We haven't noticed any issues with Dialpad as of now and it seems to be perfect as per our expectations. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Plattform ist einfach zu bedienen und ihre Funktion macht unser Voice-Bot-Testing sehr reibungslos und effizient. Ich mag die Aufnahmefunktion, die Sprachqualität und die Transkriptionsfunktion. Sie hat einen sehr guten Kundensupport. Das Wählfeld wird häufig in unserer täglichen Arbeit verwendet. Sie ist einfach zu installieren und benutzerfreundlich zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt im Moment nichts, was ich nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Wählfeld Connect ist die beste Anwendung, die für den Benutzer entwickelt wurde, um an Meetings auf flexible Weise teilzunehmen und eine höhere Nutzungshäufigkeit der Anwendung zu bieten. Die Integration der KI-Technologie hat eine weitaus bessere Anwendung für die bessere Kundenunterstützung geschaffen, die den Benutzern eine einfache Bedienung und einfache Implementierung unter verschiedenen Benutzern bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
der Missfallen über die Dialpad-Verbindung ist, dass die Untertitelwiedergabe nicht einzigartig im System ist, weil der Ansatz zur Besprechung zwar Flexibilität bietet, aber es an der Gesamtproduktivität der Anwendung mangelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir haben dieses Tool vor 2 Tagen erhalten, da ich einen Testlauf dieses Tools durchführe. Ich muss sagen, dass dies ein ausgezeichnetes VOIP-Tool ist, eine benutzerfreundliche Oberfläche hat und alle Funktionen auf einem einzigen Bildschirm verfügbar sind. Es bietet Textnachrichten, Sprachanrufe und Konferenzfunktionen, die die Verwaltung erleichtern. Es hat auch eine Kalendererinnerung, Bildschirmfreigabe, Gruppenanruf und Konferenzfunktion, was es seinen Hauptkonkurrenten auf dem Arbeitsmarkt weit voraus macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe bisher nichts gefunden, was mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Möglichkeit, Anruftranskriptionen sowohl in Echtzeit als auch nach dem Anruf zu sehen, ist äußerst hilfreich! Die Genauigkeit ist anständig, aber es könnte definitiv einige Verbesserungen gebrauchen, obwohl ich das Gefühl habe, dass es jeden Tag besser wird. Die Möglichkeit, zurückzugehen und Notizen/Themen aus einem vergangenen Anruf anzusehen, ist eine großartige Funktion und erweist sich oft als nützlich.
Ich bin bisher mit dem Service zufrieden, wir entscheiden uns dafür, Tischtelefone (Polycom) zu verwenden, und der Service funktioniert nahtlos von der Desktop-/Browser-App bis zum Tischtelefon. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dialpad ist ziemlich teuer, es kostet etwa das Vierfache dessen, was ich für einen typischen Telefondienst zahlen würde, aber man erhält mehr als viermal so viele Funktionen, wie man sie normalerweise mit herkömmlichen Festnetzanschlüssen hätte. Man muss also die Vor- und Nachteile abwägen, um zu sehen, ob es sich am Ende des Tages lohnt.
Es gab einige Probleme mit Anrufen, die abgebrochen wurden, bevor sie die Leitungen erreichten, aber das ist selten und normalerweise nichts, worüber ich mir Sorgen machen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I really like the way that messaging is organized in the app, also it has dark mode now. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
we had some weirdness not that long ago where we were getting random photos in messages. But that might not have been Dialpad's problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
