CogniSaaS Bewertungen & Produktdetails

n my opinion, CogniSaaS helps efficiently manage and track customer onboarding processes. It enables all teams to collaborate on the same platform across different departments.

With department-wise tracking, we can easily monitor work progress and reduce manual efforts, making operations more streamlined and efficient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I have been using CogniSaaS for over six months, but I have faced several difficulties, including:

Slow response time almost every day.

Task status updates are inconsistent – When I update a product task to "Done" or "In Progress," it does not reflect immediately. The next day, it still shows as "Pending" with no updates.

Lack of reliability and trust – Even after updating project and product statuses, they often do not get saved or reflected properly.

Very slow performance – The platform takes too long to load and process tasks, despite my internet speed being perfectly fine.

These issues make it challenging to work efficiently. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Konsole ist benutzerfreundlich und es ist einfach, die Workflows zu verwalten und den Fortschritt der Eigenschaften zu überwachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine Handvoll von Abneigungen, hier sind nur einige erwähnt.

1. Langsamkeit: Es dauert viel Zeit, bis die von uns hinzugefügten Details angezeigt werden, und wir müssen die Seite immer wieder aktualisieren, um zu überprüfen, ob die hinzugefügten Details angezeigt werden.

2. Zeitaufwendig: Allein das Hinzufügen einer Eigenschaft dauert 12 bis 15 Minuten, auch hier muss zwischendurch aktualisiert werden, um zu überprüfen, ob alle Kontrollpunkte angezeigt werden.

3. Automatisierung: Die eingerichtete Automatisierung funktioniert nicht richtig, "On hold"-Eigenschaften werden als "inaktiv" angezeigt, unvollständige Aufgaben werden als "erledigt" markiert und die Liste geht weiter.

Da wir häufige Benutzer sind, die den Fortschritt der Eigenschaften aktualisieren müssen, ist es wirklich zeitaufwendig, den Fortschritt einer einzelnen Eigenschaft zu aktualisieren, was sich negativ auf unsere Arbeit auswirkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leicht die Kundenphasen trennen und Module mit produktspezifischer Überwachung verwalten, wodurch Endbenutzer den Fortschritt effektiver verfolgen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Implementierung war ziemlich herausfordernd, insbesondere bei Aufgaben wie der Erstellung von Vorlagen und der Einrichtung von Prozessen. Das System ist auch sehr langsam, was frustrierend ist und die Produktivität beeinträchtigt. Darüber hinaus gibt es mehrere Fehler, die die Dinge noch schwieriger machen:

1. Seiten laden oft nicht, und wir müssen sie ständig aktualisieren.

2. Produkte oder Kommentare verschwinden manchmal ohne Erklärung.

3. Die Automatisierung markiert manchmal unvollständige Aufgaben als "ERLEDIGT", was zu Verwirrung zwischen den Teams führt und Kunden frustriert.

4. Es gibt zahlreiche Male, in denen wir nicht auf Kundendaten zugreifen können, was dazu führt, dass wir dem Cognisaas-Team berichten müssen, um es zu beheben, bis dahin können wir nichts zugreifen und aktualisieren.

... usw.

Diese Probleme machen es für alle schwierig, effizient zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There’s nothing I like about CogniSaaS. The platform is slow, difficult to navigate, and searching for clients or accounts is frustrating due to constant page reloads. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cognisaas has a very poor user experience. The platform is slow and not user-friendly at all. Searching for any client or account is extremely difficult, and there is no smooth navigation. Every time I need to find something, I have to reload the page multiple times, which is very frustrating. The interface feels outdated, and the overall workflow is not intuitive. It wastes a lot of time and makes even simple tasks unnecessarily complicated. Definitely not a great experience! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

A Centralized Platform, But Falls Short on User Satisfaction Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I have had a frustrating experience using this software. The system is consistently slow, with frequent loading delays that disrupt workflow and productivity. Additionally, new bugs keep emerging, further impacting efficiency. Instead of streamlining operations, it often feels like a time-consuming process. Improvements in performance and stability are essential to enhance the overall user experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses System bietet eine einfache Möglichkeit, Arbeitsabläufe zu organisieren und den Fortschritt zu überwachen, was die Zusammenarbeit im Team erleichtert. Es ist ein hilfreiches Werkzeug zur Verwaltung komplexer Aufgaben, wenn es wie vorgesehen funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mehrere Bedenken beeinträchtigen die Produktivität erheblich:

1. Das System erfährt oft Langsamkeit oder Ausfallzeiten, was uns zwingt, unsere Arbeit zu verzögern, bis es behoben ist.

2. Dateneingaben gehen oft verloren oder werden nicht richtig gespeichert, was Verwirrung und doppelte Anstrengungen verursacht.

3. Manchmal funktioniert die eingerichtete Automatisierung nicht richtig.

Diese wiederkehrenden Probleme verringern die Gesamtproduktivität erheblich und fügen unnötige Verzögerungen zu den täglichen Abläufen hinzu. Während die Plattform Potenzial hat, sind erhebliche Verbesserungen erforderlich, um sie für den professionellen Gebrauch zuverlässig zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir können unseren Onboarding-Prozess verfolgen, was wirklich hilfreich ist, um den Fortschritt jedes Kontos als Onboarding-Agent zu kennen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Werkzeug ist oft langsam, und einige Daten neigen dazu, unerwartet zu verschwinden, was häufige Seitenaktualisierungen erfordert, um die Informationen neu zu laden. Dieser Prozess macht die Nutzung des Werkzeugs unnötig zeitaufwendig.

Benötigt Verbesserungen in

* Wesentliche Verbesserungen

* Datenzuverlässigkeit Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing I like the most. Everyday we are using this tool to manage property onboarding but it is not working as per standards. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Earlier we were facing slowness due to that it affected the agents performance. That we reported to them which is not 100% fixed & Since 2 days we are facing one more problem.

While we add property to the cognisaas, Under product plan , there are no task visible & due to that our work has been stopped.

Since 2 days we haven't added properties to the cognisaas, it is yet not sorted so alternatively it is affecting the productivity of the all the onboarding agents. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir erhalten alle Optionen, um unsere Daten in Cognisaas zu verfolgen. Es ist sehr hilfreich für die Verwaltung der Daten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir erhalten alle Optionen, um unsere Daten in Cognisaas zu verfolgen. Es ist sehr hilfreich für die Verwaltung der Daten. Aber aufgrund von Leistungsproblemen können wir diese Funktionen nicht richtig nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We can manage the daily tasks easily through the cognisaas. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I only updated the actual end date of the task to the next day. However, the system automatically marked the task as Completed on that day, and later, on the same day, it changed the status again from Completed to Overdue.

Additionally, properties that are currently on hold are still showing up under Due Today tasks, even though they shouldn't be visible there. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.