Rocketlane Bewertungen & Produktdetails

Absolut transparent und benutzerfreundlich. Es schließt die Lücke perfekt zwischen PMs, CS-Teams und dem Kunden. Es hat die Einarbeitungszeiten definitiv um etwa 15 % reduziert. Die Zuständigkeiten sind ebenfalls klar definiert, sodass jeder weiß, was ihm zugewiesen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die mobile App ist nicht großartig, die Benutzeroberfläche und die allgemeine App könnten auf der mobilen Plattform viel Arbeit gebrauchen. Stundenzettel sollten eine bessere Integration mit anderen Tools wie MS Outlook und MS Teams haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rocketlane war eine großartige Ergänzung für unser Team, weil es wirklich einfach einzurichten und zu verwenden ist – man braucht nicht viel technisches Wissen, um Automatisierungen zum Laufen zu bringen, was bedeutet, dass unser Team es tatsächlich selbst warten kann. Eine Plattform sowohl für unser internes Team als auch für unsere Kunden zu haben, war enorm. Kunden werden automatisch an ihre Aufgaben erinnert, was uns geholfen hat, die Lieferung zu optimieren, ohne die Leute manuell verfolgen zu müssen.

Einige andere Dinge, die einen echten Unterschied gemacht haben: Die Chat-Funktion integriert sich direkt in unsere Slack-Kanäle, sodass die Kommunikation mit Kunden nicht den Wechsel zwischen verschiedenen Tools erfordert. Das Kundenportal ist anpassbar und sieht wirklich professionell aus – es ist ein guter Spiegel unserer Marke. Felder sind direkt aus der Projektansicht heraus leicht editierbar, ohne dass man tiefer einsteigen muss, benutzerdefinierte Felder sind einfach zu erstellen, und der Umsatzprozentsatz wird automatisch basierend auf den von uns festgelegten Meilensteinen zur Aufgabenfertigstellung berechnet. Die Automatisierungen, die wir erstellt haben, haben uns bedeutende Zeit gespart und anderen Teams im Unternehmen eine bessere Sichtbarkeit gegeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da es sich um neuere Software handelt, gibt es gelegentlich unerklärliche Störungen – Felder werden nicht sortiert, Sie aktualisieren und es funktioniert einwandfrei, oder es gibt eine Verzögerung bei der Slack-Integration. Klein, aber bemerkbar. Einige Felder können nur in bestimmten Ansichten bearbeitet werden, was nicht immer intuitiv ist. Auch das benutzerdefinierte Reporting hat Einschränkungen – man kann kein Datumsfeld und ein Zahlenfeld zu einer berechneten Formel kombinieren, wie man es in einem Google Sheet kann, was einschränkt, was wir daraus ziehen können. Und wir konnten Aufgaben nicht mit Google Kalender synchronisieren, was für unser Team nützlich wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze hauptsächlich Rocketlane, um Kunden-Onboarding-Projekte zu verwalten und Aufgaben zwischen internen Teams und Kunden zu koordinieren. Was mir am meisten gefällt, ist die Möglichkeit, Projekte zu erstellen, Aufgaben an Teammitglieder zuzuweisen und den Fortschritt an einem Ort zu verfolgen. Es hilft, alle auf dem Laufenden zu halten, was erledigt werden muss und bis wann.

Die integrierten Funktionen zur Kundenkommunikation sind ebenfalls sehr hilfreich. Die Möglichkeit, während der Onboarding-Projekte direkt innerhalb der Plattform mit Kunden zu kommunizieren, hilft, lange E-Mail-Ketten zu vermeiden und Gespräche an die spezifischen Projektaufgaben zu binden.

Ein weiterer Punkt, den ich schätze, ist, wie einfach es war, Rocketlane zu nutzen. Es hat eine intuitive Benutzeroberfläche, und ich konnte schnell verstehen, wie man es benutzt. Projekte, Aufgaben und Kundenkommunikation sind sehr leicht zu finden, und man benötigt nicht viel Schulung, um zu verstehen, wie man diese Funktionen nutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Einschränkung, die mir aufgefallen ist, besteht darin, dass es schwierig sein kann, schnell zwischen mehreren Projekten zu navigieren oder zu wechseln. Wenn ich an mehreren Onboarding-Projekten arbeite, muss ich oft ein Projekt öffnen, eine Aufgabe überprüfen oder aktualisieren und dann zu einem anderen Projekt wechseln. Derzeit erfordert dies das Schließen des aktuellen Projekts und das Navigieren zum nächsten, was die Abläufe etwas verlangsamen kann. Eine einfachere Möglichkeit, mehrere Projekte offen zu halten oder zwischen ihnen zu wechseln, würde den Arbeitsablauf verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rocketlane sticht weiterhin hervor, weil die Plattform so einfach zu bedienen ist, selbst wenn neue Funktionen eingeführt werden. Das gesamte Benutzererlebnis fühlt sich sehr intuitiv an, was es Teams einfach macht, Projekte zu übernehmen und zu verwalten, ohne eine steile Lernkurve. Besonders gefallen mir die jüngsten Updates und Verbesserungen der Benutzeroberfläche. Die neue Layout-Ansicht ist eine große Verbesserung – sie vereint Text, Aufgaben und wichtige Projektdetails auf eine Weise, die viel organisierter und leichter zu navigieren ist.

Auch die Menüoptionen sind klarer und übersichtlicher, was dazu beiträgt, die Zeit zu reduzieren, die mit der Suche nach Funktionen oder dem Wechsel zwischen Abschnitten verbracht wird. Dass Aufgaben und schriftliche Updates in derselben Ansicht integriert sind, macht die Zusammenarbeit reibungsloser und hält die Projektkommunikation an einem Ort. Insgesamt verbessert sich die Plattform weiterhin, während sie die Einfachheit und Effizienz beibehält, die es einfach machen, Projekte im Alltag zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rocketlane hat sich stark verbessert, aber es gibt ein paar Bereiche, die die Plattform noch besser machen könnten.

Erstens wäre es äußerst hilfreich, eine Dunkelmodus-Option für das Layout hinzuzufügen. Viele von uns, die im Webdesign und in der Entwicklung arbeiten, verbringen lange Stunden vor Bildschirmen, und die derzeit helle weiße Benutzeroberfläche kann es erschweren, sich auf Details zu konzentrieren. Ein Dunkelmodus würde die Augenbelastung verringern und es erleichtern, Inhalte, Layouts und Aufgaben über längere Zeiträume hinweg zu überprüfen.

Eine weitere Verbesserung wäre das Tagging-System für Kunden oder Teammitglieder. Derzeit muss man oft den ersten Buchstaben oder einen Teil des Namens einer Person kennen, um sie zu taggen, was verwirrend werden kann, wenn viele Kunden oder Mitarbeiter an einem Projekt beteiligt sind. Früher zeigte das System beim Tippen des @-Symbols eine Liste aller am Projekt beteiligten Personen an, was das Taggen viel schneller und effizienter machte. Diese Option zurückzubringen – bei der alle Projektmitglieder beim Tippen von @ erscheinen – würde die Benutzerfreundlichkeit und Kommunikation innerhalb von Projekten erheblich verbessern.

Diese kleinen Änderungen würden eine bereits starke Plattform noch effizienter für Teams machen, die mehrere Kunden und Projekte verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beeindruckendste an Rocketlane ist das schnelle Innovationstempo. Im letzten Jahr waren die Verbesserungen im Ressourcenmanagement und bei den automatisierten Workflows bahnbrechend für unser Team. Es verfolgt nicht nur Aufgaben; es hilft uns tatsächlich, die Kapazität des Teams zu visualisieren und Burnout zu verhindern.

Ich liebe auch, wie sehr sich das Reporting weiterentwickelt hat. Wir können jetzt detaillierte Einblicke in unsere Lieferzeitpläne und den Projektstatus gewinnen, ohne alles in eine Tabelle exportieren zu müssen. Es ist wirklich eine "Quelle der Wahrheit" für unsere kundenorientierten Projekte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während die Plattform unglaublich leistungsstark ist, bedeutet die schiere Menge an Anpassungsmöglichkeiten, dass es anfangs eine etwas steile Lernkurve gibt. Unser Team brauchte ein paar Wochen, um unsere globalen Vorlagen wirklich festzulegen. Wenn Sie nach einer einfachen 'Out of the Box'-Aufgabenliste suchen, könnte dies anfangs wie Overkill erscheinen, aber der Aufwand zahlt sich aus, sobald Sie vollständig eingerichtet sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die neue Reihe von Funktionen, einschließlich RBAC, Sprint-Planung, Integrationen, Projektaktualisierungen und Tabellenfunktionen, sind nichts weniger als revolutionär. Jetzt können die Teams ihre gesamte Zeit innerhalb von Rocket verbringen und müssen nichts außerhalb betrachten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine der Funktionen, auf die wir uns wirklich freuen, ist, dass Zeiteinträge direkt nach der Auswahl der Kategorie als abrechenbar/nicht abrechenbar markiert werden. Dies würde wirklich helfen, falsche Zeiteinträge auf der Instanz zu verhindern, die von mehreren Teams genutzt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like Rocketlane for its ease of use and functionality, which helps keep projects on track and ensures nothing is forgotten. The customization of tasks is great, and the platform allows me to share and chat with customers and internal staff, keeping communication effective and projects moving smoothly. This also helps me stay on top of things and complete tasks faster, making small mistakes less common. I appreciate the ability to stay actively engaged in every project, as well as the support from the Rocketlane team during our transition. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Times, there may be a slowest issue, but that's like many apps out there. This is nothing too specific to them. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat unser Kundenprojektmanagement viel reibungsloser gemacht als mit unseren vorherigen Systemen. Es hat uns geholfen, unser PMS in ein einziges System für Aufgabenverfolgung, Zeiterfassung und sogar Umsatzverfolgung zu konsolidieren, anstatt auf die 3–4 verschiedenen Systeme angewiesen zu sein, die wir zuvor verwendet haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Werkzeug wurde schnell populär, und man kann es daran erkennen, wie schnell sie Änderungen umsetzen. Manchmal fühlt es sich an, als ob sie nicht viel testen, bevor sie Updates bereitstellen, was zu Verzögerungen führen kann. Zum Glück ist ihr Support-Team schnell zur Stelle, um bei der Fehlersuche zu helfen, wenn etwas unklar ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde Rocketlane sehr strukturiert in der Nachverfolgung von Zeit und Aufwand, was die Arbeitsnutzungsdaten ergänzt, die ich in Sprinklr erfasse. Es erleichtert es mir, zu sehen, wie meine Zeit auf verschiedene Kunden und Projekte verteilt ist, und hilft mir, meine Engagement-Bemühungen auf einer höheren Ebene zu verstehen. Ich schätze auch den speziellen Projektbereich von Rocketlane, der es mir ermöglicht, die Anzahl der in jedes Projekt investierten Stunden einzugeben und meine Notizen hinzuzufügen. Es ist intuitiv und benutzerfreundlich, viel mehr als Salesforce, weshalb mein Team darauf umgestiegen ist. Trotz der anfänglichen Schulung ist es einfach zu bedienen, wobei selbst grundlegende einseitige Details ausreichen, um es zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, dass Rocketlane im Vergleich zu speziellen Auslastungswerkzeugen eher manuell ist. Manchmal ist es auch weniger aufschlussreich, wenn es um die detaillierte Analyse des Aufwands geht. Zum Beispiel gibt es Zeiten, in denen ich erweiterte Berichte über Auslastungstrends, Echtzeit-Kapazitätseinblicke erstellen muss und am Ende des Monats sehen möchte, wie viel Zeit ich noch mit jedem Kunden habe. Die Berichts- und Analysefähigkeiten von Rocketlane sind nicht ausgereift und nicht sehr aufschlussreich. Daher muss ich manchmal Excel verwenden, um meine Auslastung anzupassen und maßgeschneiderte Berichte für meine Führungskräfte zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Benutzererfahrung: Es ist einfach zu bedienen und Mitarbeiter zu meinen Projekten hinzuzufügen. Es dauert sehr wenig Zeit, die Arbeitszeiten zu aktualisieren. Es verbindet sich nahtlos mit Salesforce und erhält Projektdaten, sobald die Partnerschaft aktiv wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben intern darüber diskutiert, ein Projekt möglicherweise zwischen zwei Teams aufzuteilen oder zwei Projekte für denselben Kunden zu erstellen, nur weil zwei Teams separat beitragen. Dies kommt normalerweise vor, wenn das Budget aufgeteilt wird und die Teams ihre Budgets nicht im gleichen Verhältnis teilen möchten. Insgesamt ist dies kein Standardanwendungsfall für unsere Organisation oder für den beabsichtigten Zweck von Rocketlane, daher sehe ich es nicht als Nachteil.

Auf der Kalenderseite fühlte sich die Integration und die Wiedergabe aller Ereignisse in Rocketlane ziemlich zeitaufwendig an, hauptsächlich weil jedes Ereignis mit dem entsprechenden Projekt in Rocketlane verbunden werden muss. Ich würde lieber Projekte manuell auswählen und Stunden direkt zuweisen, auch wenn ich verstehe, dass dieser Ansatz nicht 100% genau ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.