Chekkit Funktionen
Welche Funktionen hat Chekkit?
Consumer Intelligence
- Kundenfeedback
- Wettbewerbsfähige Informationen
- Stimmungsanalyse
Reporting
- Unternehmensberichterstattung
- Dashboard
Medienbeobachtung
- Überwachung sozialer Netzwerke
- Social-Media-Verwaltung
die Kommunikation
- Pop-up-Chat
- Benachrichtigungen
- In-App-Messaging
Interner Gebrauch
- Anpassung
- Archivierung von Konversationen
Kanäle
- Multi-Channel-Abdeckung
Design
- Personalisierung
- Eingehende Identifizierung
Top-bewertete Chekkit Alternativen
Chekkit Kategorien auf G2
Filter für Funktionen
Verwaltung von Umfragen
Konsistenz des Markendesigns | Erstellt Feedbackformulare, die mit dem Design der Website übereinstimmen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Bereitstellung von Umfragen | Unterstützt die Erstellung und Bereitstellung verschiedener Umfragetypen auf verschiedenen Kanälen oder Geräten. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Sammeln von Feedback | Sammelt, erfasst und zentralisiert Feedback aus strukturierten und unstrukturierten Quellen. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Reaktionsfähigkeit des Geräts | Ermöglicht die automatische Anpassung von Entwürfen an das Gerät, mit dem Benutzer auf die Umfrage oder Software zugreifen. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Prozessmanagement
Feedback-Aggregation | Aggregiert Feedback und wandelt Feedback in umsetzbare Erkenntnisse um. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Auslösen von Alarmen | Löst die Erstellung eines neuen Falls aus, nachdem der Kunde Feedback hinterlassen hat. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Echtzeit-Analyse | Analysieren Sie gesammeltes Feedback nahezu oder in Echtzeit. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Echtzeit-Action | Lösen Sie strategische Workflows aus, um Probleme schnell zu lösen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Systemmanagement
Sicherheit | Bietet ein sicheres und konformes System. | Nicht genügend Daten verfügbar | |
Systemüberwachung | Kontinuierliches Prüfen, Auditieren und Überwachen des Systems, um es auf dem neuesten Stand zu halten. | Nicht genügend Daten verfügbar |
Consumer Intelligence
Kundenfeedback | Basierend auf 57 Chekkit Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Bietet ein Forum für Kunden, um Feedback zu geben und Daten für Unternehmensanalysen zu speichern. | 96% (Basierend auf 57 Bewertungen) | |
Wettbewerbsfähige Informationen | Basierend auf 49 Chekkit Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Benutzern, Echtzeitinformationen über die Leistung und den Ruf von Wettbewerbern zu erhalten. | 95% (Basierend auf 49 Bewertungen) | |
Stimmungsanalyse | Basierend auf 44 Chekkit Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Bietet Benutzern einen besseren Einblick in das Gefühl, wie sie sich fühlen und wie sie darauf reagieren. | 90% (Basierend auf 44 Bewertungen) |
Reporting
Unternehmensberichterstattung | Basierend auf 40 Chekkit Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Hilft bei der Überwachung der Gesamtleistung von Marketingbemühungen und Markenetablierung. | 91% (Basierend auf 40 Bewertungen) | |
Dashboard | Wie in 59 Chekkit Bewertungen berichtet. Bietet einen zentralen Hub und Verwaltungstools für alle Datenpunkte im Zusammenhang mit der Online-Reputation. | 94% (Basierend auf 59 Bewertungen) |
Medienbeobachtung
Überwachung sozialer Netzwerke | Basierend auf 42 Chekkit Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Hilft bei der Verfolgung und Überwachung von Social-Media-Trends und -Interaktionen. | 88% (Basierend auf 42 Bewertungen) | |
Social-Media-Verwaltung | Basierend auf 42 Chekkit Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Hilft bei der Verwaltung von Social-Media-Messaging und misst die volle Wirkung von Social-Media-Kampagnen. | 88% (Basierend auf 42 Bewertungen) |
die Kommunikation
Pop-up-Chat | Basierend auf 42 Chekkit Bewertungen. Aktiviert ein Popup-Chat-Fenster auf Unternehmenswebsites, um die Interaktion zwischen Website-Besuchern und bestimmten Unternehmensvertretern zu fördern. | 91% (Basierend auf 42 Bewertungen) | |
Benachrichtigungen | Sendet Benachrichtigungen an beide Seiten der Unterhaltung. Diese Funktion wurde in 45 Chekkit Bewertungen erwähnt. | 90% (Basierend auf 45 Bewertungen) | |
Gezielte E-Mails | Basierend auf 20 Chekkit Bewertungen. Sendet automatisierte E-Mails, um Kunden und potenzielle Kunden weiter zu binden. | 90% (Basierend auf 20 Bewertungen) | |
In-App-Messaging | Wie in 36 Chekkit Bewertungen berichtet. Ermöglicht die Aktivierung des Live-Chats innerhalb der App für Kundenhilfe. | 92% (Basierend auf 36 Bewertungen) |
Interner Gebrauch
Anpassung | Wie in 33 Chekkit Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Benutzern, Chatfarben, Text, Logos und Branding anzupassen. | 88% (Basierend auf 33 Bewertungen) | |
Archivierung von Konversationen | Archiviert Unterhaltungen an einem separaten Ort, um später darauf zurückgreifen zu können. 41 Rezensenten von Chekkit haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 91% (Basierend auf 41 Bewertungen) | |
Lead-Entwicklung | Ermöglicht es Mitarbeitern, potenzielle Kunden zu bezeichnen. 29 Rezensenten von Chekkit haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 94% (Basierend auf 29 Bewertungen) | |
Wissensdatenbank | Wie in 29 Chekkit Bewertungen berichtet. Erstellt eine Wissensdatenbank für Mitarbeiterreferenzen während Gesprächen. | 90% (Basierend auf 29 Bewertungen) | |
Kundenprofile | Basierend auf 30 Chekkit Bewertungen. Ermöglicht die Erstellung von Profilen für Kontakte und Kunden. | 90% (Basierend auf 30 Bewertungen) |
Messenger
Sequenzierung | Zugeordnete Antworten für Unterhaltungen. Diese Funktion wurde in 17 Chekkit Bewertungen erwähnt. | 95% (Basierend auf 17 Bewertungen) | |
Live Chat | Menschliche Live-Komponente von Gesprächen. 26 Rezensenten von Chekkit haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 92% (Basierend auf 26 Bewertungen) | |
Anpassungs-Schnittstelle | Qualität der Benutzeroberfläche zum Entwerfen und Anpassen von Konversationskarten. Diese Funktion wurde in 19 Chekkit Bewertungen erwähnt. | 83% (Basierend auf 19 Bewertungen) |
Kanäle
Social Media | Gespräche, die über soziale Medien geführt werden. Diese Funktion wurde in 20 Chekkit Bewertungen erwähnt. | 90% (Basierend auf 20 Bewertungen) | |
Website | Basierend auf 28 Chekkit Bewertungen. Unterhaltungen, die durch Einbettung oder Pop-ups auf Websites ausgelöst werden. | 89% (Basierend auf 28 Bewertungen) | |
Textnachricht (SMS) | Unterhaltungen, die per Textnachricht (SMS) geführt werden. Diese Funktion wurde in 29 Chekkit Bewertungen erwähnt. | 95% (Basierend auf 29 Bewertungen) | |
Sprachassistenten | Basierend auf 13 Chekkit Bewertungen. Gespräche, die über Sprachassistenten geführt werden. | 90% (Basierend auf 13 Bewertungen) | |
Andere | Unterhaltungen, die über andere Kanäle geführt werden. 13 Rezensenten von Chekkit haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 87% (Basierend auf 13 Bewertungen) | |
Multi-Channel-Abdeckung | Software umfasst mehrere digitale Kommunikationskanäle. 32 Rezensenten von Chekkit haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 90% (Basierend auf 32 Bewertungen) | |
Lauthören | Basierend auf 20 Chekkit Bewertungen. Ermöglicht die Einbindung eingehender Kontakte aus Nicht-Marketing-Kanälen. | 89% (Basierend auf 20 Bewertungen) |
Kunden
Zielgruppenadressierung | Gesamtqualität der Kundenansprache basierend auf Bedürfnissen oder Situationen. 19 Rezensenten von Chekkit haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 91% (Basierend auf 19 Bewertungen) | |
Profile | Wie in 20 Chekkit Bewertungen berichtet. Erstellung und Änderung von Kundenprofilen auf Basis von Gesprächen. | 94% (Basierend auf 20 Bewertungen) | |
Analytics | Wie in 21 Chekkit Bewertungen berichtet. Berichterstellung auf der Grundlage spezifischer und allgemeiner Gesprächsergebnisse. | 89% (Basierend auf 21 Bewertungen) | |
Lead-Sammeln | Erfassung und Organisation von Leads aus Gesprächen. 18 Rezensenten von Chekkit haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 91% (Basierend auf 18 Bewertungen) | |
Umsatz-Konvertierung | Erfolgsquote von Gesprächen, die zu Kundenkäufen führen. 20 Rezensenten von Chekkit haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 93% (Basierend auf 20 Bewertungen) |
Textnachrichten
Massen-SMS | Basierend auf 14 Chekkit Bewertungen. Ermöglicht es Benutzern, Massen-SMS-Kampagnen zu versenden | 94% (Basierend auf 14 Bewertungen) | |
Zwei-Wege-Textnachrichten | Erleichtert bidirektionale Textnachrichten, um das Engagement und die Loyalität der Verbraucher zu fördern Diese Funktion wurde in 17 Chekkit Bewertungen erwähnt. | 96% (Basierend auf 17 Bewertungen) | |
Automatische Antworten | Basierend auf 17 Chekkit Bewertungen. Automatische SMS-Antworten an Empfänger | 91% (Basierend auf 17 Bewertungen) | |
Automatische URL-Verkürzung | Bietet automatische URL-Kürzung, um weniger Zeichen im Text zu verwenden 15 Rezensenten von Chekkit haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 90% (Basierend auf 15 Bewertungen) | |
MMS-Marketing | Sendet Multimedia über Textnachrichten, z. B. Gutscheine, Bilder und Audiodateien Diese Funktion wurde in 14 Chekkit Bewertungen erwähnt. | 90% (Basierend auf 14 Bewertungen) | |
Personalisierung | Bietet Funktionen zur Personalisierung von Textnachrichten auf der Grundlage von Kundeninformationen oder früherem Verhalten Diese Funktion wurde in 14 Chekkit Bewertungen erwähnt. | 94% (Basierend auf 14 Bewertungen) | |
Transaktions-SMS | Wie in 15 Chekkit Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Benutzern, automatisierte Workflows und Auslöser für die Zustellung von Transaktionstextnachrichten einzurichten | 96% (Basierend auf 15 Bewertungen) |
Design
Entwicklung von Kommunikationsstrategien | Basierend auf 25 Chekkit Bewertungen. Ermöglicht die Planung und Umsetzung einer umfassenden Kommunikationsstrategie. | 89% (Basierend auf 25 Bewertungen) | |
Inhalte erstellen | Basierend auf 22 Chekkit Bewertungen. Enthält Apps zur Erstellung von Inhalten oder lässt sich in diese integrieren. | 92% (Basierend auf 22 Bewertungen) | |
Personalisierung | Basierend auf 40 Chekkit Bewertungen. Die ausgehende Kommunikation wird segmentiert und personalisiert. | 90% (Basierend auf 40 Bewertungen) | |
Eingehende Identifizierung | Wie in 37 Chekkit Bewertungen berichtet. Eingehende Kontakte werden anhand der Historie identifiziert und bearbeitet. | 94% (Basierend auf 37 Bewertungen) | |
Einhaltung | Basierend auf 28 Chekkit Bewertungen. Die Software überprüft die Einhaltung von DSGVO, CAN-SPAM und anderen gesetzlichen Anforderungen. | 94% (Basierend auf 28 Bewertungen) |
SMS-Plattform
Reporting | Bietet vorgefertigte oder anpassbare Leistungsberichte Diese Funktion wurde in 15 Chekkit Bewertungen erwähnt. | 90% (Basierend auf 15 Bewertungen) | |
Automatisierung | Automatisiert Aufgaben und Funktionen für zusätzlichen Komfort 15 Rezensenten von Chekkit haben Feedback zu dieser Funktion gegeben. | 86% (Basierend auf 15 Bewertungen) | |
Weißes Etikett | Wie in 10 Chekkit Bewertungen berichtet. Bietet einen White-Labeling-Service für Agenturen oder Wiederverkäufer, um das Branding der Plattform anzupassen | 95% (Basierend auf 10 Bewertungen) | |
Text-zu-Festnetz | Basierend auf 10 Chekkit Bewertungen. Text aktiviert Festnetztelefone, sodass Benutzer Textnachrichten empfangen können, die an eine bestehende Geschäftsnummer gesendet werden | 88% (Basierend auf 10 Bewertungen) |
