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Top-bewertete ChatLingual Alternativen

ChatLingual Bewertungen & Produktdetails

Pratiksha S.
PS
Technical Consultant
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten ChatLingual?

Benutzerfreundlichkeit

Einfache Bedienung

Ich mag die Benutzerfreundlichkeit und einfache Bedienung von ChatLingual wirklich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ChatLingual?

Es gibt nichts Spezifisches, das ich an ChatLingual nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ChatLingual Solving und wie profitieren Sie davon?

Für mein Projekt spielte ChatLingual eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung des besten Qualitätssupports, und wir konnten die beste Qualität des Projekts liefern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ChatLingual Übersicht

Was ist ChatLingual?

Geld sparen bei mehrsprachigem Kundenservice Die mehrsprachige Messaging-Plattform von ChatLingual ermöglicht es Ihren Serviceteams, Kundeninteraktionen in der Muttersprache zu unterstützen. Unterstützen Sie Kunden in über 100 Sprachen über jeden digitalen Kanal, einschließlich Chat, E-Mail, SMS und soziale Medien. Mit ChatLingual können Sie erhebliche Kosteneinsparungen erzielen und ein erstklassiges mehrsprachiges Kundenerlebnis bieten, indem Sie englischsprachige Agenten einsetzen. Die Cloud-Produktpalette von ChatLingual bietet mehrere Bereitstellungsoptionen und integriert sich nahtlos in Ihre bestehende Technologieumgebung.

ChatLingual Details
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Produktbeschreibung

ChatLingual ermöglicht es Unternehmen, ihre Support-Teams radikal zu vereinfachen. Unsere Multichannel-Serviceplattform befähigt jeden Berater, Ihr bester Berater zu sein, indem sie Barrieren in Bezug auf Sprache, technische Fähigkeiten und Stammeswissen beseitigt.


Verkäuferdetails
Verkäufer
ChatLingual
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
Denver, CO
Twitter
@ChatLingual
104 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
15 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

We make it simple for your customers to have great experiences with your brand. Our omnichannel messaging connects you and your customers in over 100 languages and our Omni API helps upgrade the experience easily and effortlessly with digital assistants, sentiment analysis, Generative AI, content classification, real-time translations, content management, and actionable insights. Great CX cannot rely on just one channel or system, but great experiences should feel as though they do.


CL
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle ChatLingual Bewertungen

Pratiksha S.
PS
Pratiksha S.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Bewertung für ChatLingual"
Benutzerfreundlichkeit Einfache Bedienung Ich mag die Benutzerfreundlichkeit und einfache Bedienung von ChatLingual wirklich.
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Multilingual Ai Messaging Tool"
ChatLingual is robust, easy to use, and provides quality multi-channel support services.
Mayank A.
MA
Mayank A.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Das produktivste Werkzeug zur Überwindung von Sprachbarrieren."
Es ist sehr nützlich für die Unterstützung von Kunden auf der ganzen Welt. Es hilft, die Sprachbarrieren zu reduzieren. Wir betreuen Kunden weltwei...
Sicherheitsabzeichen
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0 Personen haben Sicherheitsinformationen angefordert

ChatLingual Medien

ChatLingual Demo - Chat in 100+ Languages
Discover Simple Multilingual Customer Support
ChatLingual Demo - Did You Know?
Companies are 2.04x more likely to improve profits and 1.27x more likely to generate more earnings per share when they invested in translation.
ChatLingual Demo - Native - Language Customer Service
Over 100 Languages Available
ChatLingual Demo - Real-Time Translations
Add 100+ languages to your customer support operations in less than six weeks.
Beantworten Sie einige Fragen, um der ChatLingual-Community zu helfen
Haben sie ChatLingual schon einmal verwendet?
Ja

13 von 14 Gesamtbewertungen für ChatLingual

4.4 von 5
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Bewertungen durchsuchen
Beliebte Erwähnungen
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ChatLingual Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Mayank A.
MA
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ChatLingual?

Es ist sehr nützlich für die Unterstützung von Kunden auf der ganzen Welt. Es hilft, die Sprachbarrieren zu reduzieren. Wir betreuen Kunden weltweit, und die meisten Kunden verwenden ihre regionale Sprache für die Kommunikation, dieses Tool hilft uns, die Anfragen unserer Kunden schnell zu lösen, und wir müssen nicht Google um die Übersetzung bitten. Dieses Tool macht die Kommunikation effektiv und einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ChatLingual?

Ich habe bisher nichts Negatives gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ChatLingual Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir müssen täglich so viele Kunden betreuen, und die meisten unserer Kunden sind aus dem Ausland, darunter Spanien, China, Deutschland usw., und sie verwenden in der Regel ihre Regionalsprache für die Kommunikation, daher ist es für uns sehr schwierig, die Anfragen der Kunden zu verstehen, aber ChatLingual macht dies einfacher und mit Hilfe dieses Tools können wir die Anfragen unserer Kunden leicht lösen und es hilft, Vertrauen in uns aufzubauen. Wenn wir die Anfragen unserer Kunden lösen, hilft es, mehr Leads für das Geschäft zu generieren. Jetzt können wir problemlos mit so vielen Kunden interagieren, ohne auf Sprachbarrieren zu stoßen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rangarajan N.
RN
Product Marketing Lead
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ChatLingual?

Der beste Teil von ChatLingual ist, dass es einfach zu implementieren ist. Es hat Integrationen mit den meisten CRM- und Kundensupportsystemen. Wir sind in der Lage, Anfragen in verschiedenen Sprachen schneller als zuvor zu lösen, da wir nicht für jede Nachricht Google Translate verwenden müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ChatLingual?

Könnte die Integration mit Intercom einfacher sein? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ChatLingual Solving und wie profitieren Sie davon?

Da es sich um ein globales Produkt handelt, haben wir Nutzer aus verschiedenen Teilen der Welt, insbesondere Spanisch, Deutsch, Französisch, Italienisch, Hindi und mehr. Dies sind Nutzer, die kein Englisch sprechen und oft Schwierigkeiten haben oder den Kontakt zum Kundensupport wegen der Sprachbarriere vermeiden. Hier hat ChatLingual erheblich geholfen, ihre Support-Anfragen sehr schnell zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Arambhika S.
AS
Test Engineer
Information Services
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ChatLingual?

Es erleichtert die Hilfe für Menschen aus der ganzen Welt. Wir können die Anfragen der Kunden in fast allen Sprachen lösen, und das Beste daran ist, dass es die durchschnittliche Bearbeitungszeit reduziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ChatLingual?

Es gibt einige Sprachen, die Chatlingual noch nicht unterstützt. Es befindet sich noch in den frühen Phasen und kann sich wie alles entwickeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ChatLingual Solving und wie profitieren Sie davon?

Früher war die AHT die größte Herausforderung, wenn der Kunde mit den Sprachen, die wir beherrschten, nicht vertraut war. Jetzt ist die AHT die größte Herausforderung, die gelöst wird. Gleichzeitig ist die Kundenlösungsrate viel höher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

sagar s.
SS
Senior Software Developer
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ChatLingual?

Die heutige Welt hat viele Sprachen, und es ist schwierig, mit Menschen in verschiedenen Sprachen zu interagieren, und wir stehen oft vor diesem Problem. Aber durch die Nutzung von Chat Lingual haben wir dieses Problem gelöst. Über diese Plattform können wir jetzt problemlos über verschiedene Kanäle kommunizieren, die von dieser Plattform in verschiedenen Sprachen für regionsspezifische Kunden bereitgestellt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ChatLingual?

Manchmal kann die Plattform einige Wörter im Absatz nicht übersetzen, braucht einige Verbesserungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ChatLingual Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Hauptproblem, das diese Plattform löst, ist die Kundeninteraktion in verschiedenen Sprachen. Wir können problemlos mit unseren Kunden in ihrer Muttersprache chatten und die Kommunikationslücke schließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rishabh M.
RM
Digital Marketing Manager
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ChatLingual?

Die Unterstützung von Kunden in verschiedenen Sprachen ist schwierig und teuer. Mit ChatLingual ist es einfach zu verwenden und wir können Lösungen in verschiedenen Sprachen auf globaler Ebene in verschiedenen Teilen der Länder bereitstellen. Es hilft uns auch, die durchschnittliche Bearbeitungszeit zu verkürzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ChatLingual?

Das einzige, was ich fühle, ist, dass es 6 Wochen Einarbeitungszeit dauert. Ich fühle, dass dies auf bis zu 2 Wochen reduziert werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ChatLingual Solving und wie profitieren Sie davon?

erhöhte Produktivität der Agenten und verringerte durchschnittliche Bearbeitungszeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Premal M.
PM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ChatLingual?

Es ist sehr benutzerfreundlich. Man kann sich leicht daran anpassen, ohne viel Schulung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ChatLingual?

Das einzige, was mir an ChatLingual nicht gefällt, ist, dass es etwas teuer ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ChatLingual Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ist sehr nahtlos und es hilft, mit einheimischen Kunden mit großer Leichtigkeit zu chatten. Auch der beste Teil ist, dass es mehr als 100 Sprachen unterstützt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rishy  K.
RK
Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ChatLingual?

Es ermöglicht personalisierten Kundenservice in über 100 Sprachen über verschiedene Kommunikationskanäle wie Chat, E-Mail, WhatsApp, SMS, schnellere Unterstützung, sofortiges Kundenfeedback. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ChatLingual?

Funktioniert nicht gut für ältere demografische Gruppen, Die Notwendigkeit, online zu sein, um Unterstützung anzubieten, Die Erwartungen an die Reaktionszeit sind hoch, Obwohl der Druck, verfügbar zu sein, geringer ist als bei Telefonen, müssen Sie dennoch während der Stoßzeiten Personal bereitstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ChatLingual Solving und wie profitieren Sie davon?

Erweiterte Analysen, Sofortige Dokumentation Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Akash S.
AS
Growth Marketing Specialist
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ChatLingual?

ChatLingual ist einfach zu verwenden und zu implementieren. Unterstützt über 100 Sprachen und Kommunikationskanäle wie Chat, E-Mail, WhatsApp, SMS, und die Liste geht weiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ChatLingual?

Einige Unternehmen könnten feststellen, dass ChatLingual nicht alle benutzerdefinierten Funktionen bietet, die sie benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ChatLingual Solving und wie profitieren Sie davon?

Reduzierte den Stress bei der Einstellung von Kundensupport-Mitarbeitern, die mehrere Sprachen beherrschen. Half bei der Bereitstellung genauer und zeitnaher Antworten an Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Insurance
BI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten ChatLingual?

With a multilingual AI messaging platform offering high comprehensibility comparable to bilingual agents, ChatLingual provides efficient and effective communication across language barriers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ChatLingual?

While ChatLingual offers multiple deployment options, some organizations may find that the available products within the multilingual messaging platform do not fully meet their specific customization needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ChatLingual Solving und wie profitieren Sie davon?

It has helped to provide accurate and culturally appropriate communication which has saved time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer Software
BC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten ChatLingual?

ChatLingual is robust, easy to use, and provides quality multi-channel support services. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ChatLingual?

The only thing which I dislike about ChatLingual is that it is slightly expensive. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ChatLingual Solving und wie profitieren Sie davon?

its makes easy to chat with native customers with ease. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.