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Chaport Bewertungen & Produktdetails

Chaport Übersicht

Was ist Chaport?

Chaport ist eine All-in-One-Messaging-Plattform, die einen Multi-Channel-Live-Chat, Chatbots, eine Wissensdatenbank und mehr bietet. Sie hilft Unternehmen, zu wachsen und zu gedeihen, indem sie ihnen eine einfache Möglichkeit bietet, mit Website-Besuchern in Kontakt zu treten, mehr qualifizierte Leads zu gewinnen, den Umsatz zu steigern und den Kundenservice zu verbessern. Heute wird Chaport von mehr als 30.000 Teams weltweit genutzt. Warum Chaport? Chaport bietet Ihnen eine Reihe leistungsstarker Funktionen, um Website-Besucher in treue Kunden zu verwandeln. Dennoch bleibt es benutzerfreundlich und macht die Kommunikation mit Kunden so einfach und angenehm wie das Chatten mit Freunden. Der Installationsprozess ist einfach und dauert nicht länger als 5 Minuten. Fügen Sie einfach ein Chat-Widget zu Ihrer Website hinzu und beginnen Sie, die Fragen Ihrer Kunden zu beantworten. Wenn Sie auch einen Chatbot benötigen, können Sie ihn dank des WYSIWYG-Chatbot-Builders von Chaport in wenigen Minuten erstellen. Hauptmerkmale: – Live-Chat: Sprechen Sie in Echtzeit mit Ihren Kunden. – Chatbots: Lassen Sie Chatbots häufige Fragen beantworten und Leads qualifizieren. Bieten Sie rund um die Uhr sofortige Hilfe, auch wenn Ihr Team offline ist. – Wissensdatenbank + FAQ-Bot: Stellen Sie Ihren Kunden eine Wissensdatenbank zur Verfügung und aktivieren Sie einen FAQ-Bot, um automatisch Artikel im Chat-Widget vorzuschlagen. – Integrationen mit Facebook, Viber, Telegram usw.: Beantworten Sie Fragen aus allen Kanälen an einem Ort. – Auto-Einladungen: Initiieren Sie mehr Chats mit Ihren Website-Besuchern. – Gespeicherte Antworten: Bereiten Sie Antwortvorlagen für häufig gestellte Fragen vor, antworten Sie mit wenigen Klicks und sparen Sie Zeit. – Tipp-Einblicke: Lesen Sie Nachrichten, noch bevor sie gesendet werden, und antworten Sie schneller. – Web-, Desktop- und mobile Apps: Chatten Sie mit Kunden, wo immer Sie sind. – Zapier & API: Integrieren Sie Chaport enger in Ihre Website oder verbinden Sie es mit Drittanbieter-Apps. – Und vieles mehr... Melden Sie sich noch heute an und steigern Sie Ihren Umsatz! Kostenlose Testversion verfügbar.

Chaport Details
Diskussionen
Chaport Community
Unterstützte Sprachen
Azerbaijani, Bosnian, Bulgarian, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Finnish, French, Croatian, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Georgian, Latvian, Lithuanian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Serbian, Swedish, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Produktbeschreibung

Chaport ist eine einfache Live-Chat-Lösung.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Chaport
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
Alhambra, USA
Twitter
@ChaportLiveChat
55 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
3 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Alexander S.
AS
Übersicht bereitgestellt von:
CEO & Co-founder at Chaport

Aktuelle Chaport Bewertungen

SA
Silence A.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Chaport: Effiziente Interaktionen, Außergewöhnlicher Kundenservice"
Chaport zeichnet sich durch seinen effizienten Kundensupport aus und bietet schnelle und effektive Unterstützung. Die benutzerfreundliche Oberfläch...
LD
Long D.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Einfach zu bedienen, großartiges Werkzeug für erhöhte Kundenbindung."
Chatports Benutzeroberfläche sieht einfach aus, sodass der Betreiber leicht mit dem Kunden in Kontakt treten kann. Schön, Facebook, Telegram zu int...
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Great Chat App & tool for increased engagement with clients/customers."
Easy to integrate to use almost immediately. Chaport's UI looks and works like a usual chat app and operators could easily just use it seamlessly. ...
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Chaport Medien

Chaport Demo - Operator's App
Operator's App
Chaport Demo - Chat Widget
Chat Widget
Chaport Demo - Integrations with Messengers
Integrations with Messengers
Chaport Demo - Chatbots
Chatbots
Chaport Demo - FAQ Bot
FAQ Bot
Chaport Demo - How it Works
How it Works
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21 Chaport Bewertungen

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21 Chaport Bewertungen
4.7 von 5
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Chaport Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für ChaportFrage

Implementierungszeit
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>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
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SA
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
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Chaport zeichnet sich durch seinen effizienten Kundensupport aus und bietet schnelle und effektive Unterstützung. Die benutzerfreundliche Oberfläche sorgt für einfache Navigation und nahtlose Interaktionen. Echtzeit-Engagement-Funktionen ermöglichen sofortige Kommunikation mit Kunden. Die anpassbaren Chat-Widgets erlauben personalisiertes Branding und ein verbessertes Benutzererlebnis. Proaktive Chat-Einladungen erleichtern proaktives Kundenengagement und steigern die Konversionsraten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chaport?

Einige Verbesserungsbereiche umfassen begrenzte Anpassungsoptionen, die die Fähigkeit einschränken können, die Plattform an spezifische Bedürfnisse anzupassen. Gelegentliche technische Störungen können das Benutzererlebnis beeinträchtigen. Das Fehlen fortschrittlicher Berichtsfunktionen kann die Möglichkeit für tiefgehende Analysen einschränken. Darüber hinaus ist die Preisgestaltung von Chaport im Vergleich zu einigen Wettbewerbern relativ hoch. Die Integrationsmöglichkeiten sind ebenfalls etwas begrenzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Chaport Solving und wie profitieren Sie davon?

Chaport hilft Unternehmen, die Herausforderung zu lösen, prompten und effektiven Kundensupport bereitzustellen. Durch das Angebot von Echtzeit-Engagement-Tools, anpassbaren Chat-Widgets und proaktiven Chat-Einladungen ermöglicht Chaport Unternehmen, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, ihre Anfragen zu bearbeiten und die Konversionsraten zu erhöhen. Dieser optimierte Kommunikationsprozess verbessert die Kundenzufriedenheit und ermöglicht es Unternehmen, außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in E-Learning
AE
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Chaport?

Easy to integrate to use almost immediately. Chaport's UI looks and works like a usual chat app and operators could easily just use it seamlessly.

One other smart thing is how we get to view each users chat history all in one place to know how to track issues from their previous issues and reponses, which make it more organized for us to serve them better. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chaport?

Not an issue. It could be a bit less in price but still a better price with the features it already has. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Chaport Solving und wie profitieren Sie davon?

We had a need to get feedbacks from visitors, help answer their questions, and also get to engage on real time when the need arises. Using Chaport has made that even mre than possible and even made it better for our team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LD
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Chaport?

Chatports Benutzeroberfläche sieht einfach aus, sodass der Betreiber leicht mit dem Kunden in Kontakt treten kann. Schön, Facebook, Telegram zu integrieren... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chaport?

Das Dokument ist nicht großartig. Es enthält nicht alle Ereignisse zur Integration, daher muss ich den Unterstützer fragen. Das Dokument sollte detaillierter sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Chaport Solving und wie profitieren Sie davon?

Einfach zu integrieren und auf unserer Website hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Osman E.
OE
Software Developer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
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Das Dashboard und die Anpassungsoptionen, die es mir ermöglichten, das Widget so aussehen zu lassen, als wäre es speziell für unsere Website entwickelt worden. Ein weiterer Hauptgrund für das Schreiben dieser Bewertung ist, wie großartig das Support-Team ist. Sie gaben technische Ratschläge, wie man am besten die GDPR-Regeln einhält, und sie reagierten sehr schnell. Sie haben auf jeden Fall einen treuen Kunden gewonnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chaport?

Nichts wirklich, was mir aufgefallen ist, ich würde vorschlagen, einige weitere Funktionen hinzuzufügen, aber ich würde es nicht als Abneigung betrachten und ich glaube nicht, dass dies der richtige Ort ist, um sie zu erwähnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Chaport Solving und wie profitieren Sie davon?

Es machte uns als Unternehmen zugänglicher, der Benutzer muss die Seite, auf der er sich befindet, nicht verlassen, um ein Gespräch mit uns zu führen. Wir haben definitiv einen Anstieg der Engagement-Zahlen bemerkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lars B.
LB
Director Marketing
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: Organisch
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Intuitive Bedienung, sehr guter Leistungsumfang, faire Preise und ein ganz toller Service! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chaport?

Bisher keine Nachteile für uns gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Chaport Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir bieten unseren Besuchern mit der Chat-Funktion eine neue Kontaktoption und können über die Robots zusätzlichen Service bieten und Leads auch außerhalb der Bürozeiten generieren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Consumer Electronics
DC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
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The thing I like best is the possibility to link different message apps like Viber, Telegram, Facebook Messenger and so on. You can then answer directly on Chaport Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chaport?

I think that the configuration is not too immediate. It could be made easier and more intuitive Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Chaport Solving und wie profitieren Sie davon?

I worked for a company who did customer assistance for house appliance. We had a internet site, a facebook page, Instagram and so on... Chaport was useful to keep track of all the messages from the customers, no matter on which platform they wrote. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ruben Q.
RQ
Gerente propietario
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Chaport?

Ich bin sehr zufrieden mit Chaport. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chaport?

Sehr schwer zu sagen. Vielleicht ist das Avatar-Bild in der kostenlosen Version des Chatbots. Dann ist alles perfekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Chaport Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich habe meine Versuche in nur einem Tag beendet. In meinem Fall das Chatbot-Plugin für meine Joomla-Websites. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Micha L.
ML
marketeer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
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Was gefällt dir am besten Chaport?

Neben schnellem und freundlichem Kundenservice (über den Chat) ist es ein sehr benutzerfreundliches Tool. Chatbot-Einrichtung, Benutzer, automatische Einladung und mehr. Kann empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chaport?

Es ist sicher zu sagen, dass sie möchten, dass Sie ein Premium- oder Business-Paket kaufen. Aber alles in allem ist es erschwinglich, also keine Verluste dort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Chaport Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir versuchen, unsere Verkaufsabteilung über den Chat zu unterstützen und unseren Kundenservice telefonisch verfügbar zu machen. Das scheint bisher gut zu funktionieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dan C.
DC
Sales Director
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
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Sie können automatische Bot-Fragen und -Antworten einrichten, um den Kunden in die richtige Richtung zu weisen, damit er Ihre Website nutzt, bevor er tatsächlich mit dem Kunden verbunden werden muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chaport?

Nichts! Es ist großartig - kann Chaport nicht bemängeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Chaport Solving und wie profitieren Sie davon?

Um die praktischen Chatbots rund um die Uhr auf Abruf zu haben! :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RB
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
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Einfach auf meiner Website zu installieren. Guter Support, der hilft, die Details anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Chaport?

Die Auslöselogik für automatische Einladungen ist einigermaßen einfach. Sie können keine "und" + "oder" Bedingung kombinieren. Die Anpassungsfähigkeit der Grafiken (Logo, etc.) ist begrenzt. Wie auch immer, ich mag es so, wie es ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Chaport:

Perfekt für ein kleines Unternehmen, das später wachsen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Chaport Solving und wie profitieren Sie davon?

Schnell einzurichten Live-Chat, mit der Fähigkeit, alle wichtigen Details zu kontrollieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.