Beste Enterprise Risk Management (ERM) Software
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Was sind GRC-Plattformen?
Governance, Risk Management und Compliance (GRC)-Plattformen zielen darauf ab, alle oder die meisten Funktionen bereitzustellen, die erforderlich sind, um verschiedene Arten von Risiken und Compliance zu verwalten, die die Geschäftstätigkeit eines Unternehmens beeinträchtigen können. Diese Art von Software wird in mehreren Abteilungen eingesetzt, von HR und Buchhaltung bis hin zu IT und Logistik. Jede Abteilung steht vor spezifischen Risiken, wie Datenschutz und Sicherheit für die IT, Lieferantenrisiken für die Logistik oder Finanzbetrug für die Buchhaltung. Um diese Herausforderungen zu bewältigen, müssen Unternehmen mit allen relevanten Gesetzen und Vorschriften, die von lokalen, nationalen und internationalen Behörden durchgesetzt werden, auf dem Laufenden bleiben. Ein proaktiverer Weg, mit Risiken umzugehen, besteht darin, Industriestandards und interne Richtlinien zu implementieren, die die Geschäftstätigkeit regulieren und darauf abzielen, Probleme zu verhindern, bevor sie auftreten.
Um Vorschriften, Standards und Richtlinien umzusetzen und zu überwachen, benötigen Unternehmen ein zentrales Datenrepository für Compliance-Informationen und ein integriertes System zur Definition von Workflows und Audits auf Unternehmensebene.
Hauptvorteile von GRC-Plattformen
- Reduziert die Kosten der Nichteinhaltung, die direkt (wie Geldstrafen oder Bußgelder) oder indirekt (entgangene Einnahmen) sein können
- Erzwingt Vorschriften und interne Richtlinien, um Risiken zu mindern und deren negative Auswirkungen auf das Unternehmen zu begrenzen
- Verbessert die Ausrichtung innerhalb des Unternehmens sowie extern, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter und Geschäftspartner Vorschriften und Richtlinien einhalten
- Hält Compliance-Daten auf dem neuesten Stand, was besonders schwierig für globale Unternehmen ist, die sich an sich ändernde nationale und internationale Vorschriften halten müssen
Warum GRC-Plattformen verwenden?
Unternehmen können zwischen der Verwendung separater Systeme für verschiedene Arten von Risiken und Compliance oder der Einführung von GRC-Plattformen wählen, um das Compliance-Management zu zentralisieren.
Einhaltung von Gesetzen, Standards und internen Richtlinien — Je nach Branche und Art der Tätigkeit müssen Unternehmen alle Arten von Gesetzen und Industriestandards einhalten. Darüber hinaus können Unternehmen ihre eigenen Regeln definieren, die intern oder über ihre Partnernetzwerke hinweg implementiert und durchgesetzt werden. Um alle Informationen über Vorschriften, Standards und Richtlinien sowie die Verfahren zur Sicherstellung der Compliance zu verwalten, benötigen Unternehmen ein zentrales Datenrepository und ein integriertes System.
Risikominderung — Um mit Risiken umzugehen, müssen Unternehmen wissen, welche Herausforderungen sie möglicherweise bewältigen müssen und wie sie diese angehen können. Die Identifizierung von Risiken und deren potenziellen Auswirkungen auf das Unternehmen hilft Unternehmen, sich im Voraus vorzubereiten und größere Störungen zu vermeiden.
Markenschutz — Compliance bedeutet nicht nur, Vorschriften zu befolgen. Verstöße gegen die Compliance, wie Datenverletzungen, wirken sich auch auf den Ruf des Unternehmens aus. Kunden und Partner vermeiden es, bei Unternehmen zu kaufen oder mit ihnen zusammenzuarbeiten, die wiederholt gegen das Gesetz verstoßen oder die Einhaltung von Industriestandards nicht gewährleisten.
Wer nutzt GRC-Plattformen?
Alle Mitarbeiter profitieren direkt oder indirekt von der Nutzung von GRC-Plattformen. Während diese Art von Software hauptsächlich intern verwendet wird, können Partner sie auch nutzen, um auf Compliance-Informationen zuzugreifen und Auditergebnisse einzureichen.
Compliance-Beauftragte — Compliance-Beauftragte und Manager sind dafür verantwortlich, Prozesse und Workflows zu definieren und umzusetzen, die die Einhaltung aller Vorschriften im Zusammenhang mit der Geschäftstätigkeit des Unternehmens sicherstellen. Sie überwachen auch die Durchsetzung und identifizieren Verbesserungsmöglichkeiten, um Nichteinhaltung zu verhindern und Risiken zu mindern.
Abteilungsleiter — Jede Abteilung muss unterschiedliche Vorschriften einhalten, und Manager müssen wissen, welche Gesetze und Standards für ihr Team gelten.
Führungskräfte — Führungskräfte nutzen GRC-Plattformen, um interne Richtlinien zu definieren, regulatorische Informationen zu ihrer Abteilung zu finden und die Durchsetzung von Gesetzen und Richtlinien zu überwachen.
Arten von GRC-Plattformen
GRC-Suiten — GRC-Suiten bestehen aus mehreren Softwareprodukten, die in verschiedenen Kombinationen verwendet werden. Jedes von ihnen spezialisiert sich normalerweise auf eines oder einige der Haupt-GRC-Funktionen, wie Richtlinienmanagement, Management von regulatorischen Änderungen, Compliance-Schulungen oder Risikomanagement. Unternehmen, die GRC-Suiten verwenden, können wählen, ob sie alle oder nur einige der oben genannten Komponenten implementieren möchten, mit der Möglichkeit, zu skalieren (neue Komponenten hinzuzufügen) oder zu reduzieren (Komponenten zu entfernen). Der Hauptvorteil von GRC-Suiten besteht darin, dass sie eine bessere Integration zwischen den Komponenten der Suite bieten und vom selben Anbieter entwickelt und unterstützt werden.
Best-of-Breed GRC-Software — Diese Art von Software bietet mehrere Module für GRC, die als Teil eines einzigen Produkts geliefert werden und nicht separat verkauft und verwendet werden können. Best-of-Breed GRC-Software ist besonders vorteilhaft für mittelständische Unternehmen, die keine erweiterten Funktionen zur Verwaltung von Risiken und Compliance benötigen.
Funktionen von GRC-Plattformen
GRC-Plattformen umfassen die meisten oder alle der unten beschriebenen Funktionen, entweder als Module eines einzigen integrierten Systems oder als separate Produkte, die Teil einer Suite sind.
Management von regulatorischen Änderungen — Regulatorische Informationen ändern sich ständig, und Unternehmen müssen sicherstellen, dass sie die neuesten Änderungen einhalten. GRC-Plattformen sammeln Compliance-Daten aus mehreren Quellen und bieten Benutzern die neuesten Updates, die ihre Arbeit beeinflussen können.
Richtlinienmanagement — Unternehmen verwenden interne Richtlinien, um ihre eigenen Regeln zu definieren und umzusetzen, die nicht durch Gesetze und Vorschriften abgedeckt sind. Einige Beispiele sind Social-Media-Richtlinien und Verfahren zum Umgang mit unangemessenem Verhalten am Arbeitsplatz.
Risikomanagement — Nichteinhaltung ist nur eines der vielen Risiken, mit denen Unternehmen umgehen müssen. Andere wichtige Risiken sind Geschäftsstörungen, die durch unvorhergesehene Ereignisse wie Naturphänomene, Pandemien oder wirtschaftliche Abschwünge verursacht werden. Während Risiken nicht vollständig vermieden werden können, sollten Unternehmen sich vorbereiten, indem sie Notfallpläne und Verfahren definieren, um schnell zu reagieren.
Auditmanagement — Unternehmen müssen die Verfahren und Workflows überprüfen, die sie implementiert haben, um die Compliance sicherzustellen. Audits werden in der Regel regelmäßig (monatlich oder jährlich) durchgeführt, um zu überwachen, wie interne Richtlinien und Vorschriften im gesamten Unternehmen durchgesetzt werden. Außerdem werden Audits durchgeführt, wenn das Unternehmen von außergewöhnlichen Situationen wie Fusionen und Übernahmen oder großen Marktveränderungen betroffen ist.
Risiko- und Compliance-Berichterstattung — Berichterstattung und Analysen sind entscheidend, um die Compliance zu überwachen und Risiken zu identifizieren. In einigen Fällen, wie in stark regulierten Branchen, sind Dashboards, die Echtzeitinformationen bereitstellen, unerlässlich, um Unternehmen zu helfen, schnell zu reagieren. Compliance-Daten helfen Unternehmen auch, Möglichkeiten zur Verbesserung von Workflows und Verfahren zu identifizieren.
Management von Drittanbieter- und Lieferantenrisiken — Unternehmen, die mit Lieferanten und Auftragnehmern zusammenarbeiten, müssen sich vor riskanten oder illegalen Aktivitäten ihrer Partner schützen. Einige Beispiele sind Datenschutzverletzungen oder Geldwäsche, die das Unternehmen nicht direkt betreffen, aber seine Marke schädigen können.
Weitere Funktionen von GRC-Plattformen: Krisenmanagement, Lernen, Wiederherstellungspläne, Regulatorische Zertifizierungen, Risikomethodik
Trends im Zusammenhang mit GRC-Plattformen
Globalisierung — Da Unternehmen immer globaler werden, stehen sie vor neuen Herausforderungen, wobei die wichtigste darin besteht, mit Vorschriften aus mehreren geografischen Standorten Schritt zu halten. Compliance-Informationen ändern sich ständig, und Unternehmen müssen sicherstellen, dass sie die neuesten Details haben, damit sie sich schnell anpassen können. Die Zusammenarbeit mit Partnern und Auftragnehmern ist auch aus Compliance-Sicht herausfordernd. Während Drittunternehmen wie Anbieter und Lieferanten für Nichteinhaltung verantwortlich sind, können auch die Unternehmen, mit denen sie zusammenarbeiten, betroffen sein. Beispielsweise wird ein Software-Reseller, der Kundendaten preisgibt, die Marke des Softwareanbieters schädigen.
Spezialisierung — Da die Compliance immer schwieriger zu verwalten ist, entscheiden sich einige Anbieter dafür, sich ausschließlich auf eine oder wenige Arten von Vorschriften zu konzentrieren. Beispielsweise konzentrieren sich viele Anbieter auf IT- und Sicherheits-Compliance, was für Unternehmen, die mit dieser Art von Risiko zu tun haben, von Vorteil ist. Der Nachteil der Spezialisierung besteht darin, dass Käufer mit komplexen Bedürfnissen möglicherweise separate Softwareprodukte von verschiedenen Anbietern kaufen und verwenden müssen. Es gibt auch Punktlösungen, die nur sehr spezifische Compliance abdecken, wie die allgemeine Datenschutzverordnung (GDPR) oder die Bekämpfung von Geldwäsche.
Potenzielle Probleme mit GRC-Plattformen
Komplexität — Da Anbieter versuchen, mehrere Arten von Compliance abzudecken, erwerben und entwickeln sie entweder neue Tools, die nicht immer vollständig in ihr Kernangebot integriert sind. Selbst wenn alle Funktionen auf derselben Plattform bereitgestellt werden, machen die Vielzahl von Modulen und deren Funktionen GRC-Plattformen schwer zu bedienen.
Preis — Komplizierte Software ist auch teuer zu kaufen und zu warten. GRC-Suiten sind teuer, wenn Unternehmen die meisten oder alle ihrer Komponenten verwenden. Während Best-of-Breed GRC-Software erschwinglicher ist, geben Unternehmen, die sie einführen, zu viel aus, weil sie gezwungen sind, die gesamte Software zu kaufen, anstatt nur in die Funktionen zu investieren, die sie benötigen. Da GRC-Plattformen nicht immer in der Cloud bereitgestellt werden, müssen Unternehmen möglicherweise in IT-Infrastruktur und Personal investieren, um die Software zu hosten und zu warten.
Software und Dienstleistungen im Zusammenhang mit GRC-Plattformen
Da GRC-Software für jede Abteilung eines Unternehmens nützlich ist, muss sie in andere Geschäftsanwendungen integriert werden. Einige der häufigsten Integrationen sind unten aufgeführt.
Umwelt-, Qualitäts- und Sicherheitsmanagement — Einige Anbieter bieten Suiten an, die GRC und EQHS kombinieren, aber dies sind die Ausnahmen von der Regel. Alle anderen GRC-Plattformen integrieren sich normalerweise mit Qualitätsmanagementsoftware (QMS) und Software für Umweltgesundheit und Sicherheit (EHS), um die Compliance in Branchen wie Einzelhandel und Fertigung zu optimieren.
Sicherheit und Datenschutz — Während GRC-Plattformen normalerweise Module oder Funktionen für das IT-Risikomanagement enthalten, werden erweiterte Anforderungen an Sicherheit und Datenschutz nicht immer abgedeckt. Es ist daher wichtig, GRC-Plattformen mit Software für Anwendungs- und Netzwerksicherheit sowie Datenschutzmanagement zu integrieren.
Training eLearning Software — GRC-Software enthält oft Schulungsmaterialien für Compliance-Zwecke, bietet jedoch nicht immer Funktionen zur Erstellung neuer Lerninhalte. Daher integrieren die meisten GRC-Plattformen mit LMS- und Kursautoren-Software.
Corporate Social Responsibility (CSR) Software — Während CSR separat von Compliance und internen Richtlinien definiert und implementiert werden kann, ist es oft Teil der GRC-Strategie eines Unternehmens. Da CSR selbstregulierend ist und nicht gesetzlich durchgesetzt wird, müssen Unternehmen, die es einführen, interne Richtlinien definieren, um es umzusetzen.
Was ist die beste Plattform für das Unternehmensrisikomanagement für Startups?
Basierend auf Expertenbewertungen von G2 sind dies einige der besten Plattformen für das Unternehmensrisikomanagement für Startups:
Diese ERM-Plattformen bieten ein Gleichgewicht zwischen Erschwinglichkeit, Benutzerfreundlichkeit und Funktionen, die Wachstumsstrategien in jedem Maßstab unterstützen können.
Welche ERM-Software ist am besten für Finanzdienstleistungen geeignet?
Die Auswahl der besten ERM-Software für Finanzdienstleistungen hängt von der Unternehmensgröße, den spezifischen Bedürfnissen und den Funktionen ab, die Sie zur Erreichung Ihrer Ziele wünschen. Hier sind einige der Top-Kandidaten von G2, die jeweils in verschiedenen Bereichen herausragend sind:
- LogicGate Risk Cloud: ist eine flexible ERM-Software mit anpassbaren Workflows und fortschrittlicher Risikoquantifizierung. Ideal für Finanzorganisationen, die Automatisierung und Skalierbarkeit suchen
- Scrut Automation: ist eine führende Plattform zur Automatisierung der Compliance, die für schnell wachsende Unternehmen entwickelt wurde, die Sicherheit, Risiko und Compliance optimieren möchten, ohne den Betrieb zu stören.
- Camms GRC: bietet starke ERM-Lösungen, mit Quantivate speziell für Banken und Camms bekannt für Benutzerfreundlichkeit und starke GRC-Fähigkeiten
- MetricStream: nutzt KI für prädiktive Risikoanalysen und Szenariomodellierung, mit umfassender Unterstützung für branchenspezifische Compliance und ideal für große Unternehmen mit komplexen Risikoprofilen.
