CallRail Bewertungen & Produktdetails

Tameka - sie ist immer so schnell, auf E-Mails zu antworten, wenn wir ein technisches Problem haben. Sie hat Antworten und es ist so nett, mit ihr zu arbeiten!!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Rückruffunktion nicht - Zu diesem Zeitpunkt, manchmal, wenn man Rückruf von Call Rail auswählt, beeinflusst es den Klang des Anrufs. Um das zu umgehen, gebe ich immer gerne die Nummer, die ich zurückrufe, in das Lead Center ein und wähle auch die ausgehende Nummer aus. Es funktioniert für mich und ich habe keine Probleme, es auf diese Weise zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die detaillierten Analysen und die Möglichkeit, problemlos (mit einem Klick) mit anderen von uns verwendeten Produkten wie Hubspot zu integrieren, am meisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kein Kontakt von unserem Kundenbetreuer. Es ist ein sehr "du bist auf dich allein gestellt" Stil System. Unterstützung ist bei Bedarf verfügbar, aber es gibt nicht sehr proaktive Kontaktaufnahme von ihrer Seite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Einfache Schnittstelle

- Guter Support

- Interessantes Konzept Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hat für uns nicht wirklich funktioniert, basierend auf unserem geringen Anrufvolumen, und es schnitt die erste Sekunde oder so ab, wenn jemand anrief. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zu wissen, von wo Kunden anrufen, ist ein großer Vorteil für lokale Einblicke. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Minimale Zahlen für eine bestimmte Vorwahl. Ich möchte unseren Pool für mehrere Bereiche nutzen können, ohne den Plan erweitern zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Callrail macht es Anfängern, die nur nach Daten suchen, und auch Experten, die das Anruf-Tracking auf die nächste Stufe heben müssen, einfach. Sie haben eine benutzerfreundliche Plattform, die eine einfache Implementierung des Anruf-Trackings ermöglicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, hatte ich bis zu diesem Zeitpunkt wirklich keine Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Großartige Qualität. Anrufe sind nie schwer zu verstehen. Flüstern zu Beginn der Anrufe funktioniert hervorragend und die Qualifizierung von Leads funktioniert hervorragend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe ein bisschen mehr zu tun mit den Anrufen, nachdem sie qualifiziert wurden. Ich wünschte auch, es wäre einfacher, ausgehende Anrufe aufzuzeichnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Call Rail ist einfach einzurichten/umzusetzen. Die Ausführung auf der Plattform ist sehr einfach, ebenso wie die Berichterstattungsfunktionen. Es spart uns auch eine Menge Geld im Vergleich zu unserer letzten Lösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin erst seit kurzer Zeit auf der Plattform, aber sie scheint begrenzt zu sein, wenn es um Callcenter-Management und Warteschlangen und Ähnliches geht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach, die Lösung zu implementieren. Es war kaum bis gar keine technische Entwicklung erforderlich, um dies zu ermöglichen. Die Anrufaufzeichnungsfunktion ist ein großer Bonus, um den Teams zu helfen, zu analysieren, was in einer Kampagne vor sich gehen könnte. Wir hören uns diese Anrufe als Team für hochkarätige Kampagnen an, die möglicherweise unterdurchschnittlich abschneiden, und sie bringen viele wertvolle Einblicke. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist etwas umständlich beim Durchsuchen der Dinge, aber nichts, was nicht überwunden werden kann, um die Plattform zu nutzen. Die Sprach-zu-Text-Funktion funktioniert wirklich nicht sehr gut. Wenn das Gespräch auch nur einen Hauch von Akzent hat, was in einem globalen Geschäft typisch ist, wird das Gespräch im Text völlig verzerrt. Wir nutzen diese Funktion einfach nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Beste Sache: Als der Geschäftsinhaber mich anrief, um mir die PhoneWagon-Dienste zu erklären. Er beantwortete meine peniblen Fragen und meine wiederholten Fragen. Auch der Geschäftsinhaber beantwortet meine Fragen schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Abneigungen: Keine, wirklich. Die Videos sind gut und die Preise sind fair. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Niveau der Verfolgungsfähigkeiten, mit dem nicht viele andere Arten von Software konkurrieren können. Es ist wirklich gut darin, einzigartige Nummern bereitzustellen, die physischen Gegenständen hinzugefügt werden können (wir nutzen das nicht so oft), aber in Kombination mit unseren Website-Lead-Verfolgungsfähigkeiten ist es insgesamt einfach eine großartige Software! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel zu bemängeln. Ich denke, als wir anfingen, erlaubten sie nicht die Möglichkeit, individuelle Zahlungsmethoden für Ihre Kunden einzureichen, ohne separate Konten zu erstellen, aber ich glaube, das hat sich inzwischen geändert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.