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CallRail Bewertungen & Produktdetails

CallRail Übersicht

Was ist CallRail?

CallRail macht es Unternehmen jeder Größe leicht, mehr Leads in bessere Kunden zu verwandeln. Mit über 200.000 bedienten Unternehmen und der Integration in führende Marketing- und Vertriebssoftware liefern unsere Marketing-Analysen und Geschäftskommunikationslösungen Echtzeit-Einblicke, die unseren Kunden helfen, mit Vertrauen zu vermarkten.

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Unterstützte Sprachen
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Produktbeschreibung

CallRail ist die KI-gestützte Lead-Intelligence-Plattform, die es Unternehmen jeder Größe ermöglicht, mit Vertrauen zu vermarkten. CallRails Lösungen, die mehr als 200.000 Unternehmen weltweit bedienen, helfen Unternehmen, jeden Lead ihrer Marketingreise zuzuordnen und zu verfolgen, jeden Anruf, Text, Chat und jedes Formular zu erfassen und zu verwalten und die von KI gewonnenen Erkenntnisse zu nutzen, um ihr Marketing zu optimieren.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

CallRail verfolgt Telefonanrufe aus Online- und Offline-Marketingkampagnen (wie Printanzeigen, Radioanzeigen, TV-Anzeigen, Empfehlungen, SEO) und Online-Formularen, analysiert, welche Kampagnen am besten in Kunden umgewandelt werden, und erhöht die Konversionsraten von Telefonanrufen, indem Anrufe für Schulungszwecke aufgezeichnet werden, um Vertriebsmitarbeiter effektiver zu machen - alles unter Überwindung der Einschränkungen des historischen PPC-Trackings! Einfach ausgedrückt, CallRail ist eine cloudbasierte Telefonie, die die Art und Weise, wie Unternehmen Telefonanrufe verfolgen, bearbeiten und analysieren, neu definiert.


Verkäuferdetails
Verkäufer
CallRail
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Atlanta, GA
Twitter
@CallRail
6,148 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
314 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

CallRail's AI-powered lead intelligence platform delivers the tools businesses need to market smarter, drive more quality leads, centralize communications, and convert leads to customers. Serving more than 200,000 companies worldwide, CallRail’s solutions help businesses track and attribute each lead to their marketing journey, capture and manage every call, text, chat, and form, and use insights surfaced by AI to optimize their marketing.


Ryann H.
RH
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle CallRail Bewertungen

Yvonne T.
YT
Yvonne T.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Helpful"
Easy to use and the reporting is really intuitive
Paul G.
PG
Paul G.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"The Beauty of the Product over the Provider."
The Transcripts of all our Calls. Being able to double check all calls with a read through vs relistening to each call over and over. Copy and Past...
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
3.5 von 5
"Nice way to track where business is coming from"
Allows for creation of multiple numbers to track different marketing channels. Can easily filter for dates and different sources, which allows us t...

CallRail Preis

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CallRail Medien

CallRail Demo - Call Recording, Transcription, & Keywords
You can view individual recordings of your inbound phone calls alongside their transcriptions. Plus, you can receive AI-surfaced keyword highlights from the conversation.
CallRail Demo - Call Log
See your call volume and individual call information in our Call Log.
CallRail Demo - Lead Attribution Report
Easily view which leads are attributed to each channel that drove them to convert.
CallRail Demo - Leads Report
See lead volume and details, including customer journey milestones, with our Leads Report.
CallRail Demo - Call Summaries Timeline
Quickly view AI-powered call summaries within a specified date range to understand how your business' phone conversations were handled daily, weekly, or monthly.
CallRail Demo - Call Summary & Call Sentiment Analysis
With AI-powered call sentiment analysis, you can examine your business' phone conversations to determine whether the interaction was positive, neutral, or negative. You will also receive a summarized version of the phone conversation.
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1,510 CallRail Bewertungen

4.6 von 5
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1,510 CallRail Bewertungen
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CallRail Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für CallRailFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Verifizierter Benutzer in Building Materials
AB
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten CallRail?

detailed reporting and segmenting for easy acess to helpful data. Integration with Google Ads has been easy and useful for our reporting purposes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CallRail?

Integration with Bing is a little more difficult than Google. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CallRail Solving und wie profitieren Sie davon?

We are able to track calls per tactic by using pools and number swapping so that way our data is organized. We are able to see amount of qualified calls instead of just call count in the Google Ads UI Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Krysten S.
KS
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten CallRail?

Ich liebe, dass CallRail organisiert und sehr benutzerfreundlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CallRail?

Nichts! Es ist einfach zu benutzen und es gibt so viele Möglichkeiten, Informationen zu filtern! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CallRail Solving und wie profitieren Sie davon?

CallRail hilft uns, die Lead-Zuordnung für jeden unserer Kunden zu bestimmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sam S.
SS
Demand Marketing Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten CallRail?

Fähigkeit, Anrufe zu hören und zu transkribieren, und für zukünftige Referenz und Analyse-Messung zu kennzeichnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CallRail?

Habe Integrationen nicht erkundet, aber könnte uns helfen, effektiver zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CallRail Solving und wie profitieren Sie davon?

Marketing-Analytik bei Verkaufsgesprächen und Aufzeichnung von Support-Anrufen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TJ
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten CallRail?

Benutzerfreundlichkeit und intuitive Self-Service-Plattform. Angemessene Gebühren und keine langfristigen Verpflichtungen. Einfache Integration in beliebte Website-Plattformen wie WordPress. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CallRail?

Unfähigkeit, die Zuordnung basierend auf Overlay-Chat-Widgets zu verfolgen, die zu gängigen Kommunikationswerkzeugen für Websites werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CallRail Solving und wie profitieren Sie davon?

Verständnis der Lead-Attribution für sowohl digitale als auch traditionelle Werbeformen. Darüber hinaus verbessert ein zentraler Ort, an dem Sie Leads prüfen können, die Datengenauigkeit, wenn Sie versuchen, mit den Kundenservice- und Vertriebsabteilungen zusammenzuarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Legal Services
BL
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten CallRail?

The analytics are great. Call records with AI to identify actual leads works pretty well. Decent call tracking and metrics. However, the downsides and lack of support were overwhelming. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CallRail?

For about 10 days I have been getting high levels of abandoned calls. CallRail support is somewhere between nonresponsive to absolutely not helpful. Through trial and error, I was able to figure out that some of the dynamically placed number rings three times and then disconnect. It's not the callers disconnecting. So I am losing potential new client calls because of call rail. I spent another week after identifying the issue trying to get help. The lack of support is absolutely atrocious. So here I am, canceling my account and leaving a candid review. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CallRail Solving und wie profitieren Sie davon?

It was supposed to help me track where the leads are coming in from - which it does well - however it also lead to calls not coming to us which is unacceptable. I can live with problems is support is responsive. CallRail has not been, at all. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Brianna Weaver aus CallRail

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dieses Feedback zu geben. Es tut mir leid, dass Sie vermehrt verlassene Anrufe erleben. Ich habe mit unserem Support-Team bestätigt, dass sie aktiv mit Ihnen an einer Lösung arbeiten und in der Lage waren, Testanrufe erfolgreich durchzuführen. Wir empfehlen immer bewährte Praktiken (unten verlinkt), um verlassene und Spam-Anrufe zu minimieren.

Sehen Sie, wie sich CallRail verbessert hat
Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
BM
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten CallRail?

More information has been displayed and no need to check from tab to tabs Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CallRail?

The update. The cons in this new update has been bit difficult to access. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CallRail Solving und wie profitieren Sie davon?

As what I have said earlier, the pros of the update is it has been showing more info from the office and main tracking. You don't have to look from tab to tabs, it's all in one page Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
AM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten CallRail?

I love being able to easily access insight into paid calls Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CallRail?

Using website pools can confuse customers Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CallRail Solving und wie profitieren Sie davon?

When I do lead scoring for one of my clients, I cross reference their CRM with CallRail. Sometimes the caller is not always the customer, they often call for another family member. Being able to read and search transcripts allows me to easily cross reference closed won leads. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CN
Marketing Operations Manager
Media Production
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten CallRail?

Ich liebe es, wie einfach es ist, einen Workflow einzurichten oder zu ändern, um sicherzustellen, dass Ihr Anruf die richtigen Personen erreicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CallRail?

Ich wünschte, es gäbe eine mobile Verwaltungs-App. Manchmal können Probleme auftreten, wenn ich unterwegs bin, und Ihre Vertretung kann die Probleme möglicherweise nicht beheben. Wenn ich nicht in der Nähe eines Computers bin, ist es schwierig, sie in einem mobilen Browser zu beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CallRail Solving und wie profitieren Sie davon?

Callrail hilft uns, Anrufe von unserer Website zu verwalten und leitet sie entsprechend weiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tatyana B.
TB
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten CallRail?

Einrichtung in 15 Minuten. Keine Spielereien. Einfach. Schnell. Funktioniert. Tolle Funktionen. Einfache Integration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CallRail?

Es könnte einige Verbesserungen im Bereich der Hilfedokumente geben (marginale Verbesserung, um nicht auf externe Hilfedokumente von Drittanbietern mit Google zu verlinken). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CallRail Solving und wie profitieren Sie davon?

Verfolgung eingehender Anrufe aus allen Quellen (genau) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dan H.
DH
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten CallRail?

Ich betreue etwa 50 Kunden für meine Marketingagentur. Callrail lässt mein Unternehmen für unsere Kunden wie Experten erscheinen und liefert uns leistungsstarke und aufschlussreiche Daten zum Teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CallRail?

Ich kann im Moment an nichts denken. Das Produkt ist großartig und der Service ist fantastisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CallRail Solving und wie profitieren Sie davon?

Hilft uns, Anrufe, die unsere Kunden erhalten, dem Website-Marketing und anderen Bemühungen, die wir unternehmen, zuzuordnen. Hilft uns, den ROI der Kampagnen, die wir durchführen, nachzuweisen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.