Bitrix24 Bewertungen & Produktdetails

Considero o Bitrix24 bastante completo, leve, em constante evolução, permite um nivel muito alto de integrações via API . Usamos a versão CLOUD + APP . Comparando a oferta de funcionalidades do Bitrix e o seu custo ... é uma decisão muito fácil . O servço de suporte funciona muito bem . Realço que usamos a versão Enterprise . O Bitrix é uma ferramenta de uso constante e fácil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

A curva de implementação pode ser longa , a compreensão de todos os módulos e algmas funcionalidades não estão bem localizadas para Portugal . Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Integration von CRM+Aufgabenmanagement+Chat+...in einer einzigen Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Nicht Beibehaltung der ursprünglichen Struktur/des Angebots: zum Beispiel, nicht Beibehaltung der Funktionen & Vorteile des "alten CRM",

2. dann kommen einige Funktionen & Vorteile für Standard, dann entfernen einige Funktionen & Vorteile von Standard (zum Beispiel Aufgabenwiederholung)

3. Mangel an HRM-Plattform-Integrationen (außer einigen philippinischen/vietnamesischen HRM gibt es nicht viele...)

4. Fehlende grundlegende Funktionen in Standard (wie Ein- und Ausstempeln)

5. Hallo, ich verstehe, dass Sie andere Infrastruktur benötigen und so weiter, aber ich denke, es ist auch fair, das zu tun, OHNE Ihr „Versprechen/Erbe des Wertversprechens“ (Funktionen/Vorteile/Preisgestaltung) für die bestehenden Kunden zu beeinträchtigen. Ich meine, Ihr Versprechen (Erbe) an uns (zurück im Jahr 2021) war so: KAUFEN SIE JETZT UND SIE BEKOMMEN:

1. Angebot: CRM+ (mit allen Funktionen und Vorteilen) – bitrix24 VERSPRICHT, DASS „ES FÜR IMMER SEIN WIRD“

2. Zahlung: jährlich mit wiederkehrender automatischer Zahlung, KEINE Änderungen. Sie sagten sogar bei der letzten Erhöhung, dass „für die wiederkehrenden Kunden die Zahlung gleich bleiben wird“. Bitrix24 VERSPROCHEN sagte das. Jetzt sagen Sie, dass wir im Wesentlichen mehr zahlen und weniger bekommen sollten (Funktionen und Vorteile, die wir brauchen). Halten Sie es für fair, Ihr Versprechen zu brechen, für einen Kunden, der bitrix24 FÜR DAS OBEN GENANNTE WERTVERSPRECHEN UND DAS ERBE GEWÄHLT HAT, DAS „FÜR IMMER SO SEIN WIRD“??!! Natürlich verstehe ich Ihren „Entwicklungspunkt“, aber ich denke, es ist fair, „die Regeln nicht zu ändern, nachdem das Spiel begonnen hat“, es gibt keine Logik für uns, mehr zu zahlen, wenn man bedenkt, dass wir die vorhandenen Ressourcen nicht einmal nutzen (bitte sehen Sie unten unsere Nutzung). Ich hoffe, dass bitrix24 nicht als „Unternehmens 🤥“ gesehen werden möchte... Es geht um Ihre Geschäftsethik. Wir sind (immer noch) daran interessiert, weiterhin bitrix24 „jährlich wiederkehrender zahlender“ Kunde zu sein, aber bitte lassen Sie uns die gleichen Bedingungen haben, sowohl in Bezug auf „Funktionen und Vorteile“ als auch auf den Preis (660 USD/Jahr – genau wie bitrix24 im Jahr 2021 versprochen hat). Bitte halten Sie Ihre Versprechen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist eine wirklich gute Plattform für kleine Unternehmen, um sie als Kommunikations- und Kollaborationstool in Unternehmensqualität zu nutzen, ohne die Kosten und Schwierigkeiten von Plattformen wie Jira, Confluence und MS Teams. Besonders gefällt mir die Zusammenarbeit, der Website-Entwickler-Assistent mit Vorlagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass alle Funktionen für einen Basisbenutzer nicht verfügbar sind, wenn ein Unternehmen bis zu 5 Personen hat und man ein Upgrade durchführen muss, um das Doppelte für 100 Mitarbeiter zu zahlen, um die zusätzlichen Funktionen wie Zeiterfassung zu erhalten. Ich denke, sie sollten alle Funktionen zu einem angemessenen Preis basierend auf der Mitarbeiterzahl anbieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze Bitrix24, um Aufgaben und Projekte zu verwalten, und nutze Funktionen wie Kanban-Board, Gantt-Diagramme und Zeiterfassung. Diese Werkzeuge helfen meinem Team wirklich, organisiert zu bleiben und sicherzustellen, dass wir unsere Fristen effizient einhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bitrix24 zu verwenden, habe ich festgestellt, dass es eine Fülle von Funktionen bietet, was bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis neue Benutzer wie ich alles vollständig verstehen. Diese Komplexität bietet jedoch auch großartige Möglichkeiten, die Plattform zu erkunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Funktionen sind alle gut. Ich habe die 15-tägige kostenlose Testversion ausprobiert. Ausreichend für kleine und mittlere Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kein Verkaufssupport vor dem Kauf eines Plans. Ich habe Zweifel bezüglich ihrer Preisgestaltung, aber es gibt keine Möglichkeit, Antworten auf Verkaufsanfragen zu erhalten. Es gibt Unterschiede in der Preisgestaltung. Ich komme aus Indien, und wenn ich die Website auf der Preisseite besuche, zeigt der "Professional"-Plan einen Preis von 9.990 INR (ca. 120 USD) an, aber nach dem Einloggen, als ich versuchte, das Testkonto auf den "Professional"-Plan zu aktualisieren, zeigt es 20.000 INR (ca. 249 USD) an. Beide Preise habe ich erwähnt, als ich das monatliche Abonnement auswählte. Es ist fast das Doppelte. Keine Transparenz in der Preisgestaltung. Um den genannten Preis zu erhalten, habe ich versucht, den Verkaufssupport zu kontaktieren, aber es gibt keine Möglichkeit, das Verkaufsteam zu erreichen. Ich kann nur ein Support-Ticket erstellen, wenn ich ein bezahltes Konto habe. Es ist, als müsste man zuerst kaufen, um eine verkaufsbezogene Antwort zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die Benutzeroberfläche; sie ist robuster als andere Werkzeuge, aber nach ein paar Tagen verstehen die Benutzer sie vollständig, und innerhalb von Monaten wird sie zur zweiten Natur. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Beschwerden über das Produkt. Das Team ist engagiert und liefert konsequent wertvolle neue Funktionen, von denen viele erst im vergangenen Jahr veröffentlicht wurden, die bestehende Prozesse optimieren und Kosten senken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Su facilidad de uso y fácil implementación, además de su integración con otras herramientas Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

El costo , Enterprise es muy elevado , aunque se justifica la inversion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The customization and ability to make it your own. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

System can be hard to learn for sure at first but there are a lot of training videos out there to figure it out and the customer support is great. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verspielte Benutzerumgebung, gut mit Erinnerungen und mit der Verfolgung des Fortschritts des Leads. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr einschränkend für den normalen Benutzer. Nur der Super-Admin hat die Möglichkeit, einige Einstellungen zu ändern. Der Support ist nur für den Super-Admin verfügbar und wird an Drittunternehmen ausgelagert. In unserem Fall ist der Geschäftsführer der Super-Admin, daher haben wir als Benutzer keinen Zugriff, um unseren Arbeitsablauf anzupassen. Es ist also nicht praktisch, den Geschäftsführer zu belästigen, um um eine Änderung der Einstellungen zu bitten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles ist integriert, von Ihren Chats bis zu Ihrer Telefonie. Bitrix funktioniert gut und seine Erinnerungsfunktionen sind fabelhaft. Eines der einfachsten CRM, die ich verwendet habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Tatsache, dass man ein bestimmtes Paket haben muss, um nützliche Hilfeartikel oder Kundensupport zu erhalten.

Die zweite Sache ist das Nachrichtensystem, es geht zwar zu WhatsApp, aber es kann nicht wie eine normale Chat-App verwendet werden, also zum Beispiel verbinde ich mein WhatsApp mit Bitrix24. Es wird mehr als Callcenter-Chat-App verwendet, bei der nach einer bestimmten Inaktivitätszeit der Chat automatisch geschlossen wird und die Person Ihnen eine Bewertung gibt. Wenn Sie erneut mit dieser Person chatten müssen, können Sie es nicht.

Zuletzt funktioniert die Gmail-Verbindungsfunktion nicht gut. Jedes Mal, wenn ich mein Gmail verbinde, kommen E-Mails nicht so durch, wie sie sollten, E-Mails "verschwinden", doch wenn ich zu Gmail selbst gehe, wird die E-Mail dort angezeigt.

Das sind die 3 Dinge, die ich täglich benutze, und die 3 am meisten fehlenden Punkte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.