Asure Bewertungen & Produktdetails

Kari and Jen in Support are the best. When we need additional training, they are always very thorough and informative. They have also been very easy to work with when we find errors in the system Asure deems worthy of fixing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In ability to respond to critical support tickets. By respond, I don't necessarily mean fix. I want updates on the status of the ticket and whether there is any intention to fix the broken pieces. Four years is an insane amount of time to have an open ticket. TLM support is terrible. Most of the time we get bounced between TLM and Evolution support, with both of them blaming the other and neither of them solving the problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I use HireClick, and I'd say the best part about it is the customer support. Anytime I have a question, my dedicated representative will implement it for me. The UI is a little clunky but it is effective for the hiring process. I like that there are multiple statuses you can rank candidates by, which is helpful for marking your favorites at different stages of the process. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

When I added both application and resume options to my job form, the resume upload did not work. However the customer service representative was able to get it to work from his end. Maybe it's just a bug with the client side. Also, I wish there was a way to bulk send rejection emails while excluding the people you've already emailed without manually having to tick them off. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The way they are always willing to help. They repsond timely to all emails. They don't talk down to me but they help me understand it completely. The program is easy to use to the point it seems to be dumbed down. Our payroll is bi -weekly and it is always ready when I am to enter my payroll. When we first signed up with Webb payroll, they were very patient with me as I was learning the program. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing! I would not change a thing. I think I wouldn't like it as much if anything was changed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Tatsache, dass ich mit einer Person spreche anstatt mit einer Maschine, was bei anderen Lohnabrechnungsfirmen der Fall war. Ich schätze die Art und Weise, wie sie meinem Problem zuhören und es dann für mich umformulieren. Es hilft mir zu sehen, dass sie mein Problem richtig verstehen. Und selbst wenn mein Ansprechpartner beschäftigt ist, gibt es immer jemanden, der mir hilft. Der Wechsel zum Assure-System war einfach. Unser Vertreter hat alle unsere Mitarbeiter für uns eingegeben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich weiß, dass es ein Sicherheitsproblem ist. Aber ich mag es nicht, dass das neue Update des Systems mich daran hindert, die Kontonummer bei den direkten Einzahlungen zu sehen, die wir eingeben. In der Transportbranche habe ich Fahrer, die ihre Bankinstitute häufig wechseln. Daher muss ich leichter wissen, welches Konto angehängt ist, als anrufen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann mir auf Anhieb nichts einfallen lassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, wie der Übergang zu Asure nicht reibungslos verlief, wie versprochen (angeblich sollte alles direkt kopiert werden, aber wir mussten viele Dinge manuell eingeben und Dinge ändern, die von Asure falsch eingegeben wurden). Ich mag es nicht, dass jedes Mal, wenn ich ein Problem habe und mich an unsere Vertreterin wende, sie meine Fragen nie versteht und es Monate dauert, um Probleme zu lösen, ohne dass es unterwegs Updates gibt, und mit sarkastischen Kommentaren von unserer Vertreterin, obwohl sie diejenige ist, die nie versteht, was von ihr verlangt wird, obwohl ich es ausführlich erklärt habe. Unsere Vertreterin schaut sich auch nicht alle Anhänge an, die ihr geschickt werden, und behandelt mich dann so, als ob ich die erforderlichen Dokumente nicht verstehe, obwohl die Informationen die ganze Zeit da waren, sie sich aber weigert, alle Informationen aufzunehmen, bevor sie eine Antwort sendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Asure is extremely user-friendly! The platform is easy to understand and navigate, even for those who aren't good with computers. Mobile app is just as userfriendly Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I wish there were a spot to put in notes when I have to update a time card for an employee Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal sind die Menschen, mit denen man arbeitet, großartig, schnell und effizient, manche sind es nicht. Wir mögen die Webuhr für die Gehaltsabrechnung, die funktioniert hervorragend für die Mitarbeiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Vertreter, die mit unserer Agentur zusammenarbeiten, scheinen sich ständig zu ändern, in letzter Zeit waren sie nicht sehr gut in ihrer Arbeit oder darin, sich bei uns zu melden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts funktioniert. Die Wartezeit für die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist zu lang. Ich biete meinen Mitarbeitern einen sehr schlechten Service, weil ich nur dasitze und wie ein Idiot auf ein super langsames Produkt warte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles. Ich erhalte keine Unterstützung. Ich hinterlasse Nachricht um Nachricht bezüglich Unterstützung und erhalte selten oder nie eine Antwort. Zum Beispiel habe ich seit über zwei Monaten eine Kopie der Bewerbungszusammenfassung eines Mitarbeiters angefordert und erhalte keine Unterstützung, nur dass sie es einsehen können und ich nicht. Also habe ich um eine Kopie gebeten... nichts.

Mein Kollege hingegen erhält innerhalb von fünf Minuten Antworten. Ich erhalte keine Unterstützung oder ich erhalte ein Screenshot-Bild und muss die Dinge selbst herausfinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We have been so pleased with the response time and expertise of the representatives at Asure. They respond with helpful instructions and screen shots so I'm confident I can do what I need to do. Our transition from the old service to Asure was flawless. We had NO PROBLEMS and were stunned to realize it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I haven't found anything about Asure that I dislike! We highly recommend them. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Asure provides strategic support services that allow our HR team to focus on employees. Implementation was very easy, and their customer support is outstanding - they are very responsive, making the system very easy to use. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We haven't yet had any issues with Asure Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.