Keela Vor- und Nachteile

Keela bietet alle Werkzeuge, die wir an einem Ort benötigen. Wir können nicht nur alle Informationen, Interaktionen und Transaktionen unserer Spender verwalten, sondern auch mehrere Spenderkampagnen organisieren, verschiedene Spender- und Abonnementformulare erstellen, alle unsere E-Mail-Newsletter und Fundraising-E-Mail-Blasts versenden. Keela ermöglicht es uns, nahezu jede Art von Bericht zu erstellen, die man sich vorstellen kann, mehrere Dashboards zur Überwachung verschiedener Metriken einzurichten und gibt uns die Möglichkeit, leistungsstarke mehrstufige Automatisierungssequenzen einzurichten, die durch verschiedene Aktionen ausgelöst werden können. Keela ist sehr erschwinglich und ihr Kundenserviceteam ist eines der besten, das ich je gesehen habe. Sie sind sehr reaktionsschnell und hören auf ihre Kunden für neue Ideen, potenzielle Fehler und vieles mehr. Wir sind sehr zufrieden mit Keela und würden es jedem anderen gemeinnützigen Unternehmen empfehlen, das nach einem DRM sucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Um ehrlich zu sein, gibt es nicht viel, was ich an Keela nicht mag. Immer wenn ich ein Problem hatte oder denke, dass etwas nicht so funktioniert, wie es meiner Meinung nach sollte, kontaktiere ich ihr Support-Team und sie waren sehr reaktionsschnell, entweder um zu erklären, wie die Dinge funktionieren, oder um Vorschläge zur Verbesserung ihres Produkts anzuhören. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keela ist sehr organisiert, anpassbar, benutzerfreundlich und ästhetisch ansprechend. Es war einfach, diese neue Seite in unsere allgemeine Nutzung zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Abneigungen. Ich mag bisher alles auf der Seite und habe keine Beschwerden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keela ist einfach zu bedienen, hat die meisten Funktionen, die wir benötigen, und das Support-Team war großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt einige detaillierte Funktionen, die wir von Zeit zu Zeit wünschen. Sie haben ein gutes System zur Einreichung von Funktionsanfragen, aber der Zeitpunkt ist unbekannt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Viele Optionen in Keela für das Tracking durch Tags, Segmente, Suchen, Filter, Kampagnen und mehr. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe keine anderen CRMs verwendet, aber ich habe das Gefühl, dass das Keela-Team wirklich sein Bestes tut, um die Bedürfnisse des Non-Profit-Sektors zu erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keela ist noch ein relativ neues Unternehmen, und daher gibt es Zeiten, in denen Funktionen, die ich wirklich gerne hätte, nicht verfügbar sind oder noch in Betracht gezogen werden. Alle grundlegenden Funktionen und vieles mehr sind großartig, aber einige intuitive Suchfunktionen sind nicht immer verfügbar. Einige der neuesten hinzugefügten Funktionen (Peer-to-Peer-Fundraising und Krypto) sind für mich weniger interessant als die grundlegenderen Produktvorschläge, die ich in den letzten Jahren gemacht habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alles ist an einem Ort und die Berichterstattung ist ein sehr nützliches Werkzeug, wenn ich meinen monatlichen Bericht an den Vorstand einreiche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Exportieren der Berichte funktioniert nicht immer, und ich habe zweimal per E-Mail um Hilfe gebeten und keine Antwort erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Anzahl der Funktionen in Keela! Wir können Kampagnen, Kontakte, Zuschüsse usw. verwalten, automatische E-Mails senden und mit Spendern/Freiwilligen an einem Ort kommunizieren! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Übergang zum Wechsel zu Keela von einer anderen Datenbank. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich arbeite bei einer kleinen gemeinnützigen Organisation und lerne noch das Spendenmanagement, daher gefällt mir der Kundensupport von Keela am besten. Sie beantworten normalerweise meine Fragen in einem Tag oder weniger und fügen neue Funktionen basierend auf unseren Kommentaren hinzu. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben nicht viele andere Anwendungen, aber es scheint, dass Keela nicht viele Anwendungen in seine Software integriert. Allerdings war das bisher kein Problem für uns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie einfach es zu benutzen ist. Es ist einfach, Massen-E-Mails und direkte Korrespondenz zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Chat-Funktion braucht Arbeit. Sie lässt viel zu wünschen übrig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Cost Effective

- Easy to Use (front and back end)

- Multi-Purpose

- Wonderful Customer Service Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Lack of Customization when it comes to fundraising campaigns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.