Keela Vor- und Nachteile

Keela is a great one-stop donation/interaction/communication solution. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keela is a little bit limited in terms of creative choices for design. A more customizable mass communication tool would be welcome. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keela hat alles an einem Ort für das Management von Kontakten/Datenbanken/Fundraising für gemeinnützige Organisationen. Sie haben auch den besten Kundenservice in der Branche. Eines der Dinge, die sie wirklich auszeichnen, sind ihre monatlichen Webinare, um Ihnen zu helfen, mehr zu lernen! Diese Software ist sehr benutzerfreundlich und sie stellen sicher, dass Sie wissen, wie man sie implementiert. Ich bin täglich im CRM und erledige eine Vielzahl von Aufgaben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihnen fehlen ein paar Funktionen, die ich mir wünsche, aber sie arbeiten aktiv daran! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We are a small non profit and we were managing all our relationships and donors on spreadsheets. We knew we needed to take the leap to a CRM, but we were hesitant to invest the money. Over 6 months we trialled all the main non profit CRMs, and Keela came out head and shoulders above the rest. Although it is an additional expense, we easily earn that back in increased donations and recurring donations set up through Keela. There are many features of Keela we don't use, but if you had a sophisticated fundraising team they would be great. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some features are not as customizable as I would like, for example, you can't have a pay what you want/custom membership amount, which was a core component of our membership program. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keela ist ein intuitives CRM, das sehr gut für die Bedürfnisse unserer Wohltätigkeitsorganisation funktioniert. Keelas zentrales Kontaktmanagementsystem funktioniert gut und alles andere fließt gut darum herum. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts Spezielles, das ich an Keela nicht mag. Es gab ein paar Funktionen, die wir vermisst haben, aber sie haben sie inzwischen hinzugefügt und einige Lücken gefüllt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, es zu unserem Eigenen zu machen, es nach unseren Bedürfnissen zu nutzen. Und die Unterstützung dafür war fantastisch! Das Onboarding ist großartig, ebenso die anschließende Unterstützung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Nachteil ist, dass wir versuchen, unsere Kontaktliste innerhalb unseres bezahlten Kontingents zu halten. Die nächste Stufe umfasst viel mehr Personen, aber die Kosten zeigen das, und wir können uns das nicht leisten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice ist erstaunlich. Sehr einfach zu navigieren und zu verwenden. Ein integrales Werkzeug für uns. Die E-Mail-Marketing-Option ist einfach zu verwenden mit einer guten Menge an Anpassungsmöglichkeiten. Ich liebe es, dass man Spenden und Einnahmen über Keela verfolgen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kein Fan von kostenpflichtigen Add-ons. Wünschte, sie wären enthalten, verstehe aber, warum sie es nicht sind. SendGrid-Integration funktioniert nicht mit Wix und verursacht viele zurückgesendete E-Mails für uns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach für mehrere Personen in unserem Unternehmen, auf dieselben Informationen zuzugreifen und den Überblick zu erhalten, der benötigt wird, um voranzukommen (einschließlich derjenigen mit sehr wenig Computerkenntnissen). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist wirklich umständlich, Kontaktinformationen zu bearbeiten. Zum Beispiel (das ist nur eine von mehreren Beschwerden), wenn ich auf einen einzelnen Kontakt klicke, erscheint ein "Bearbeiten"-Button unter dem Kontaktnamen. Man würde denken, dass dieser Button hilft, Kontaktinformationen zu bearbeiten, aber das tut er nicht. Ich wünschte auch, es gäbe anpassbare Felder. Vielleicht gibt es sie, ich kann es nur nicht herausfinden.

Ich fluche auch jeden Dezember über Keela, wenn ich manuell Spendenquittungen für das Jahresende erstellen muss, weil es keine Option gibt, dies automatisch zu tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In der Lage zu sein, unsere Spenden und Spender zu verfolgen und zu organisieren, ist der nützlichste Teil. Der Fundraising-Tab ist äußerst hilfreich und einfach zu bedienen. Die Berichte, die man erstellen und herunterladen kann, sind ebenfalls hilfreich, um uns eine Gesamtübersicht darüber zu geben, wie es unserer Organisation geht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kommunikationsvorlagen könnten eine Aktualisierung gebrauchen oder mehr Freiheit, um unsere eigene Vorlage zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze es, die Interaktionen mit unseren Spendern und ihre Spenden entsprechend verfolgen zu können.

Es war benutzerfreundlich und einfach, ohne viel Schulung einzusteigen.

Der Kundenservice ist großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichterstattungsfunktionalität ist umfangreich und in gewisser Weise wird es zu einer Informationsüberflutung, und es ist schwierig zu wissen, wie man Daten extrahiert - ich weiß, dass Keela sich dessen bewusst ist und daran arbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The back end reporting is great as well as the abliity to modify to meet ones needs Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

All good.... love it. There is no real downside that I can think of Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.