Alle Anwendungen sind benutzerfreundlich, aber was mir am besten gefällt, ist der Berichtsteil. Es war definitiv mehrere Schritte besser als unsere vorherige Software. Der Berichtsgreifer macht es einfach, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bei der Nutzung der Einstellungs- und Kündigungsfunktionen wäre es hilfreich, wenn es bessere Beschreibungen oder Erklärungen zu den Auswirkungen jeder Wahl gäbe. Obwohl dies auf mangelnde Schulung zurückzuführen sein könnte. Manchmal erklären die Schulungsvideos nur, was die Wahl bedeutet, aber nicht, wie sie das Endergebnis beeinflussen wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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ADP Workforce Now Bewertungen
Vereinfachte, schmerzfreie Software
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While using the Bridge you have access to a large number of user guides as well as the ability to speak with other Workforce Now users. ADP Workforce Now also offers great standard reports as well a easy to write custom reports. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
You do not always get a customer service representative that understands your question. It would also be helpful if there was a way to assign customer service representative that do not speak clear english to customers from their same area. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich ging von einer Position, in der ich eine ältere Version von Workforce Now benutzte und sie liebte und keine Probleme hatte. Dann ging ich zu einer neuen Position und einer neuen Version und es war ein wunderbarer Übergang. Ich bekomme schneller Antworten, wenn ich ein Problem habe. Es ist einfacher, Daten einzugeben, und ich glaube, es ist schneller, Berichte zu erstellen (das könnte nur ich sein). Ich bin wirklich beeindruckt von der Hilfe, die ich bekomme, wenn es etwas gibt, das ich nicht herausfinden kann. Ich mag die Geduld und die Art und Weise, wie ich durch das Verfahren geführt werde. Die Integrität des Programms ist immer wichtig und ich muss sagen, dass in keiner der Versionen von Workforce Now, die ich verwendet habe, Datenverletzungen aufgetreten sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
In einer älteren Version mochte ich es nicht, manchmal eine Stunde oder länger in der Warteschleife zu sein. Einige der ausländischen Mitarbeiter waren nicht hilfreich. Einige waren es jedoch. Achten Sie darauf, in Programme verwickelt zu werden, die Sie nicht möchten, wenn der Verkäufer anruft, aber das ist ziemlich normal für jeden Verkauf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
ADP hat Verbesserungen an unserem Onboarding-Prozess, der Mitarbeiterbindung, den Zeit- und Anwesenheitsprozessen und der gesamten HR-Funktionalität bereitgestellt. Das Implementierungsteam war wunderbar, kommunizierte klar und lieferte viele Updates auf dem Weg. Wir integrieren ADP mit QuickBooks Desktop und das hat für uns großartig funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Während sich die Technologie ständig verändert und Updates des Systems unvermeidlich sind, scheint es manchmal, dass eine Funktion, an die man sich gerade gewöhnt hat, verschwunden oder verändert ist, manchmal nicht zum Besseren. Der Kundensupport könnte verbessert werden, wir hätten wirklich gerne eine Ansprechperson, die wir per E-Mail kontaktieren könnten. Der aktuelle Prozess besteht darin, ein "Ticket" innerhalb von ADP einzureichen, und es ist nicht besonders benutzerfreundlich, den Status zu verfolgen, und die Antwortzeiten könnten besser sein. In einer Notlage war der telefonische Kundensupport gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Rekrutierungsprozesse sind einige der besten Werkzeuge, die ich als Personalvermittler verwendet habe. Das Kandidaten-Tracking-System macht es einfach, zu sehen, wo sich die Kandidaten im Rekrutierungsprozess befinden. Es ist auch äußerst einfach, Anfragen gleichzeitig auf mehreren Jobseiten zu veröffentlichen. Unser Kundenservice-Mitarbeiter ist immer verfügbar, um bei Problemen zu helfen. Wir verwenden ADP Workforce Now jeden Tag und es war sehr einfach, es mit sehr wenigen Problemen in unseren Prozess zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Onboarding-Teil ist etwas unzureichend, und wir würden gerne mehr Werkzeuge für Schulungen innerhalb von ADP haben, um den Prozess reibungsloser zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe das System, es ist benutzerfreundlich. Sie können sich leicht orientieren, wie man Dinge erledigt oder den Lern-Tab verwenden, um Videos anzusehen und mitzumachen, während Sie die neuen Funktionen kennenlernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich denke, wenn die Telefonanwendung alle Funktionen hätte, die Sie über das Web haben, wäre es großartig für Praktiker, Informationen bei Bedarf über andere Geräte verfügbar zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I feel confident in the level of security given to the docusments stored.
When accessing documents the lay out is user friednly and easy to navigate. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I'm happy with this product, and as such have no negative, or development comments to leave. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
ADP Workforce Now ist eine robuste Software mit umfangreichen HRIS-Funktionen. Wenn es als umfassender Service erworben wird, bietet es fachkundige HR-Beratung, aktuelle Schulungsmöglichkeiten und Gehaltsbenchmarking. Die Plattform bietet eine Reihe von Online-Kursen zu verschiedenen Themen und ermöglicht die Interaktion mit anderen Fachleuten, um Wissenslücken zu schließen.
ADPs Berater sind hochqualifiziert und zugänglich, engagiert, um den Kunden zum Erfolg zu verhelfen. Darüber hinaus ist das Implementierungsteam sowohl sachkundig als auch unterstützend und sorgt für einen reibungslosen und rechtzeitigen Projektabschluss.
Für den täglichen Gebrauch sind Hilfsanleitungen für alle Fragen zur Ausführung von Aufgaben leicht verfügbar. Im Allgemeinen ist das System, sobald man sich damit vertraut gemacht hat, einfach zu bedienen.
Das Rekrutierungsmodul integriert sich nahtlos mit Rekrutierungsplattformen, und sowohl Lohn- als auch Zeitmanagementsysteme arbeiten reibungslos zusammen.
Die mobile App ist benutzerfreundlich und hilfreich mit den grundlegenden Informationen, die Mitarbeiter benötigen.
Sehr flexibel und einfach, den Zugang zu Informationen auf bestimmte Personen oder Rollen zu beschränken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Servicetickets benötigen oft eine beträchtliche Zeit zur Lösung und enthalten typischerweise keine Details über das behandelte Problem, wenn Sie über eine Lösung benachrichtigt werden. Für schnellere und genauere Antworten ist es im Allgemeinen effektiver, ihre Serviceline anzurufen.
Zusätzlich erhalten Sie möglicherweise keine Updates über den Status Ihrer Verbesserungsvorschläge oder Rückmeldungen, einschließlich ob sie überprüft oder implementiert wurden.
Die für die Implementierung erforderliche Schulung könnte überwältigend sein.
Es gibt die Möglichkeit, die mobile App zu verbessern, um Zugang zu mehr Informationen zu bieten, die nur in der Desktop-Anwendung zu finden sind.
Das System ist so robust, dass es sehr leicht untergenutzt werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
When the mobile app works it is so easy to clock in/out, but often I get an error response that the app is unavailable. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The training program could benefit from significant improvements. Interactive sessions are highly effective for learning, and incorporating more of them would enhance the experience. Additionally, it would be advantageous to organize the training by specific areas such as payroll, HR, etc, and order them for progressive training (1st lesson, 2nd lesson). The online application lacks intuitiveness, requiring users to navigate multiple sections to access individual employee data. There is ample room for making the system more user-friendly and efficient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es sieht schön aus. Die Rekrutierungsplattform ist sehr gut. Die neuen Änderungen im Leistungsmanagement sind großartig. Bewertungen sind viel einfacher zu verwalten. Die Benachrichtigungseinstellungen im Talentbereich gefallen mir.
Es ist sehr intuitiv und einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich wünschte, es könnte eine größere Fähigkeit bieten, automatische Benachrichtigungen zu erstellen. Ich wünschte, es wäre einfacher, benutzerdefinierte Berichte zu erstellen, einschließlich für Datenfelder, die nicht mit dem Feldgreifer übereinstimmen. Ich wünschte, man könnte zwei Bildschirme/Seiten gleichzeitig öffnen, um das Hin- und Herwechseln zwischen den Seiten zu erleichtern. Ich wünschte, es könnte eine laufende Summe der geleisteten Stunden bereitstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
ADP Workforce Now bietet eine große Vielfalt an Berichtsoptionen, die wirklich beeindruckend sind. Als jemand, der ADP täglich mehrmals nutzt, sind seine Fähigkeiten auf der Gehaltsabrechnungsseite ausgezeichnet und bieten detaillierte Einblicke, die ich leicht mit Mitarbeitern teilen kann. Die Plattform priorisiert auch die Mitarbeitererfahrung, was essenziell ist. Während unserer Nutzung von ADP Workforce Now musste ich selten Informationen für Mitarbeiter klären, dank des benutzerfreundlichen Designs und der umfassenden Berichtsmerkmale. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe gemischte Gefühle über den Kundenservice von ADP basierend auf meinen fünf Jahren Erfahrung mit der Plattform in verschiedenen Unternehmen. Manchmal ist ihr Support fantastisch, und ich erhalte sofort die benötigte Unterstützung. Es gibt jedoch Gelegenheiten, bei denen es scheint, als sei das Personal nicht vollständig informiert, und ich habe Schwierigkeiten, klare Antworten zu bekommen. Außerdem kann der Detailgrad der bereitgestellten Informationen überwältigend sein, was es schwierig macht, Mitarbeiter auf der administrativen Seite aufgrund der zahlreichen Komplexitäten zu schulen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
