Act-On Vor- und Nachteile

Act-On has several functionalities -- triggered emails, scheduled deployments, nurture campaigns, forms and more -- that allow marketing teams to achieve a variety of goals. I have yet to find a task that can't be achieved with Act-On, although I may need to ask their team for guidance. I enjoy being able to preview an email on mobile and desktop, test it with any email addresses I want, easily add new "from" email addresses, schedule sends, and review detailed analytics after deployment. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Act-On is pretty costly, so if you're not utilizing all of its functions, it might not be worth it to invest. There could also be some more explanations/warnings in the system. For example, I once rearranged the order of our subscription lists, not knowing it would screw everything up. There was no warning or message given and it wasn't until I mentioned it to an Act-On rep that I learned how severe my action was. Also, the support team is very helpful when I have a question or issue, but I would love if they could be more proactive. We have monthly calls with them but they typically just ask if we have questions and share upcoming webinar dates. I'd rather they offer ideas for underutilized functions, provide tips to increase open/click rates and compare stats to industry benchmarks, inform new staff of all of Act-On's capabilities, etc. Lastly, I'd love if we could (1) hand-select several emails and get combined performance metrics for them and (2) add more users without additional cost. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I really like the personalization aspect of Act-On. My marketing manager, our graphic designer and I - we can all collaborate together how we want our email campaigns to look. We are able to design them and cater to our specific audiences. I have been using Act-On for the last 10+ years and I would absolutely recommend their services to everyone. Their customer service responds quickly as well if there are any issues that may arise. But not many have! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I am old and liked the former layout a little better. I am still trying to get accustomed to the new changes that were recently implemented. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Bibliothek von Vorlagen, die jüngsten Updates des E-Mail-Editors, die es uns erleichtern werden, schöne E-Mails zu erstellen, und unser Kontomanagement-Team, das sehr unterstützend und einfach zu arbeiten ist.

Die Integration mit Salesforce macht es zu einem nahtlosen Erlebnis, und wir können Benachrichtigungen an das Vertriebsteam über die automatisierten Kampagnen senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diskrepanz bei den Metriken, insbesondere seit September letzten Jahres haben wir viele Diskrepanzen festgestellt und sind fast nicht in der Lage, den Analyse-Add-on-Bericht zu nutzen. Wir hoffen auf eine Lösung.

Die Sales-Anywhere-Lizenz ist nützlich, aber ich denke, es wäre großartig, wenn unsere Mitarbeiter Inhalte leicht austauschen könnten, damit ihre Bemühungen gezielter sein könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Act-On hat unserem B2B-Geschäftssegment geholfen und unser Fachwissen und unsere Lösungen an die gewünschten Zielgruppen vermarktet. Durch die Zusammenarbeit mit unserem Dynamics CRM haben wir mit Act-On eine Benutzerfreundlichkeit, die unsere Marketingautomatisierung reibungslos und effizient ablaufen lässt. Die Segmentierung ist einfach zu erstellen und zu pflegen, und Automatisierungen sind es auch. Es ist großartige Software für das, was wir brauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt (natürlich) eine Lernkurve, wenn man anfängt, aber Act-On hat einen großartigen Kundenservice und steht zur Verfügung, um Fragen umgehend zu beantworten. Auch die Einführungskurse waren sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Act-on really stands out with their exceptional customer service and support. I'm constantly impressed with how quickly my questions are answered and the resources available to help me utilize the system to it's full capacity.

I've found the system itself to be easy to navigate and intuitive. I also really appreciate that the Act-on team is constantly improving the system, updating look & feel, adding new features, etc. Clearly they are paying attention to industry trends and user needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I've sometimes found the reporting to be lacking, or just a little outdated. This would be something I'd love to see Act-on improve or revamp. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Aspekt unserer Nutzung von Act-On, den ich am meisten schätze, ist der Kundensupport. Egal, ob es um die Schulung neuer Mitarbeiter, die Beantwortung von Fragen oder die Bereitstellung von Best Practices geht, die Reaktionszeit und das Detailniveau, das wir erhalten, sind schnell und immer hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vor dem jüngsten Entwicklungs-Upgrade war der Hauptaspekt das Fehlen von Formatierungskombinationen, die dem durchschnittlichen Kunden zur Verfügung standen, der sich nicht mit der Verwendung von benutzerdefinierten/HTML-Codierungsblöcken befassen wollte. Jetzt hat das jüngste Upgrade vieles davon behoben. Es gibt immer Entwicklungen, die gemacht werden könnten, aber Act-On hat gezeigt, dass sie diese kontinuierlich angehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love all of the services the platform offers and how seamless they integrate together. It's very user friendly and their customer support is A++. We use this ESP for almost everything and are in the process of rolling other projects over. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The only suggestions I have for changes are allowing certain windows to stay open after you complete the task, provide a summary window when scheduling emails like legacy had, and when reviewing the scheduled emails to have the name of the job in the email proof window. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Act-On is easy to use, and the improvements that are being made consistently continue to increase user ability, and the interface is simple to understand. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

As Act-On is still growing, the features within the system are still growing. We semi-regularly run into things that have "fixes" or "ways to do it simpler" on other platforms but are still in development with Act-On. The product team and account managers do take customer feedback and feature requests which helps mitigate this as a a work/productivity issue. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Act-On ist das beste Tool für B2B-E-Mail-Marketing, das ich gefunden habe. Es ist leistungsstark in dem, was man auf der Plattform erreichen kann, und bietet viele nützliche Integrationen.

Andere Plattformen sind großartig für den Einstieg, aber wenn man einfachere E-Mail-Versandplattformen überholt hat, ist es an der Zeit, das Spiel und die Strategie zu verbessern.

Ich nutze diese Plattform jeden Tag in meiner Position als Stratege, und sie ist einfach zu bedienen. Wenn man feststeckt, ist ihr Support-Team erstklassig. (Wirklich, sie verdienen eine Gehaltserhöhung.) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bis vor kurzem schien die Innovation ins Stocken geraten zu sein, aber die letzten 12 Monate haben viele Verbesserungen gebracht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The new email composer is a huge help and makes editing content in emails much easier and more efficient. I like the option to reach out to an Act-On rep to schedule calls when I need help with a feature or a CRM integration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sometimes the CRM integration seems to have issues and I've seen some errors synching our contact database. And while the new email composer is great and allows for mobile and desktop designs, sometimes it has trouble detecting which device it's sending to and will show both designs to a user. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.