HelpHero und Intercom vergleichen 
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Marktsegmente
Kleinunternehmen (66.7% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (59.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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$39.00 1 Seat Pro Monat
HelpHero
Sternebewertung
(18)4.9 von 5
Marktsegmente
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Alle 7 Preispläne durchsuchenIntercom
Sternebewertung
(3,324)4.5 von 5
Marktsegmente
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$39.00 1 Seat Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 5 Preispläne durchsuchenHervorgehobene Produkte
Gesponsert
Customerly
(35)
Kundenselbstbedienung
Website besuchen
Gesponsert
Product Fruits
(121)
Kundenselbstbedienung
Website besuchen
HelpHero vs Intercom
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten HelpHero einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit HelpHero zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass HelpHero den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Intercom.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter HelpHero.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von HelpHero gegenüber Intercom.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
HelpHero
Free 14-Day Trial
$0.00
- Einfache und schnelle Einrichtung
- Keine Kreditkarte erforderlich
- Zugriff auf alle Standard- und erweiterten Funktionen, Analysen und Integrationen
Intercom
Essential
$39.00
1 Seat Pro Monat
Der Kundensupport-Plan für Einzelpersonen, Startups und kleine Unternehmen.
- Gemeinsamer Posteingang
- Fin AI-Chatbot
- Öffentliches Hilfezentrum
Kostenlose Testversion
HelpHero
Kostenlose Testversion verfügbar
Intercom
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
14
8.8
2,508
Einfache Bedienung
9.4
14
8.9
2,534
Einfache Einrichtung
9.4
9
8.5
1,180
Einfache Verwaltung
9.4
9
8.7
1,130
Qualität der Unterstützung
9.9
14
8.7
2,410
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
9
8.8
1,129
Produktrichtung (% positiv)
10.0
14
8.8
2,358
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
979
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
997
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
972
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1020
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
561
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1018
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
942
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
842
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
141
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
142
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
772
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
972
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
1144
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
698
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
413
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
581
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1074
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
685
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
651
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
880
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
882
|
Verifizierte Funktion
Konversationelles Marketing14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.4
4,711
Messenger
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
367
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
348
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
463
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
311
|
Verifizierte Funktion
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
280
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
424
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
193
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
108
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
217
|
Verifizierte Funktion
Kunden
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
416
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
420
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
423
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
374
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
367
|
Verifizierte Funktion
Nutzer-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
136
8.5
9
8.4
153
Benutzer-Support
8.8
8
9.1
163
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
116
9.3
7
8.8
147
Exemplarische Vorgehensweise
9.1
9
8.9
133
9.9
13
9.0
144
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.5
1,368
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
176
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
167
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
160
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
172
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
175
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
180
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
172
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
166
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
77
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
81
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
77
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
52
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
53
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
51
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
32
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
50
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
50
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
50
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
33
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
34
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
20
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
493
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
485
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
483
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
459
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
383
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
509
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
483
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
478
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
462
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
323
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
429
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
485
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
47
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.8
5,834
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
958
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
738
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
760
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
683
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
762
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
803
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
420
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
710
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
93
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
87
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
89
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
173
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
172
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
1298
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1306
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1055
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
1219
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
466
Interner Gebrauch
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1074
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
961
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
914
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1110
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
1184
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1154
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
552
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
552
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
392
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
437
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
434
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
439
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
376
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
424
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
71
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
68
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
71
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
71
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
66
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
70
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
71
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
67
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
67
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
HelpHero und Intercom sind kategorisiert als Digitale Adoptionsplattform
Einzigartige Kategorien
HelpHero hat keine einzigartigen Kategorien
Intercom ist kategorisiert als Kundendienstautomatisierung, Digitale Kundenservice-Plattformen, KI-Agenten, Gemeinsamer Posteingang, Konversationelle Unterstützung, Kundenkommunikationsmanagement, Konversationelles Marketing, Chatbots, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, Hilfe-Desk, und Kundenselbstbedienung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
HelpHero
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Intercom
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
38.9%
Finanzdienstleistungen
11.1%
Marketing und Werbung
5.6%
Internet
5.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
5.6%
Andere
33.3%
Computersoftware
25.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.2%
Finanzdienstleistungen
7.4%
Internet
5.3%
Marketing und Werbung
5.0%
Andere
43.2%
Hilfreichste Bewertungen
HelpHero
Hilfreichste positive Bewertung
Verifizierter Benutzer in Computer Software
The tour designer is easy to use. I like that they continually add new features and quickly answer my questions. Theyve added awesome new features since we had signed up that made it even better than before
Hilfreichste kritische Bewertung
Dave S.
Verifizierter Benutzer in Financial Services
Manchmal kann die Erstellung eines Trichters knifflig sein, aber am Ende schaffen wir es immer.
Intercom
Hilfreichste positive Bewertung
Leanna W.
Verifizierter Benutzer in Staffing and Recruiting
Dieser Service hat viele Vorteile, nämlich: - unsere Kunden wurden uns gegenüber loyaler, da wir begannen, schnell auf ihre Fragen zu antworten; - eine einheitliche Auflistung der Gespräche mit unseren Kunden (früher war ein Teil in E-Mails, ein Teil in...
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Internet
Wir haben festgestellt, dass Probleme in fast allen Bereichen des Produkts uns wiederholt gezwungen haben, von unserer geplanten Nutzung abzurücken. Immer wieder haben wir einen Implementierungsplan für einen Teil des Produkts erstellt, begonnen, ihn...
Verifizierter Benutzer in Computer Software
The tour designer is easy to use. I like that they continually add new features and quickly answer my questions. Theyve added awesome new features since we had signed up that made it even better than before
Leanna W.
Verifizierter Benutzer in Staffing and Recruiting
Dieser Service hat viele Vorteile, nämlich: - unsere Kunden wurden uns gegenüber loyaler, da wir begannen, schnell auf ihre Fragen zu antworten; - eine einheitliche Auflistung der Gespräche mit unseren Kunden (früher war ein Teil in E-Mails, ein Teil in...
Dave S.
Verifizierter Benutzer in Financial Services
Manchmal kann die Erstellung eines Trichters knifflig sein, aber am Ende schaffen wir es immer.
Verifizierter Benutzer in Internet
Wir haben festgestellt, dass Probleme in fast allen Bereichen des Produkts uns wiederholt gezwungen haben, von unserer geplanten Nutzung abzurücken. Immer wieder haben wir einen Implementierungsplan für einen Teil des Produkts erstellt, begonnen, ihn...
Diskussionen
HelpHero hat keine Diskussionen mit Antworten
What is Intercom used for?
3 Kommentare
JT
E-Mails an unsere Korrespondenten senden und unsere Anrufe überwachenMehr erfahren
While interaction can be audio visual emojies be developed
2 Kommentare
SG
Ich glaube nicht, dass sie Intercom schon so weit entwickelt haben, obwohl es großartig wäre.Mehr erfahren
¿What is the best economic model in order to use Intercom?
2 Kommentare
AB
Plus kostet 39 $/Sitz (Benutzer) pro Monat.
Es ist genug, um anzufangen.Mehr erfahren
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 2,5 Millionen Bewertungen können wir Ihnen die spezifischen Details liefern, die Ihnen bei der informierten Softwarekaufentscheidung für Ihr Unternehmen helfen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Gmail.com-Adressen sind nicht erlaubt. Eine Geschäftsdomäne, die Google verwendet, ist erlaubt.
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