FreshChat und Gupshup vergleichen 
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Kleinunternehmen (59.2% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (46.2% der Bewertungen)
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FreshChat
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(492)4.4 von 5
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FreshChat vs Gupshup
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten FreshChat einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Jedoch empfanden Rezensenten, dass es mit beiden Anbietern insgesamt gleich einfach ist, Geschäfte zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass FreshChat den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Gupshup.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter FreshChat.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von FreshChat gegenüber Gupshup.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
FreshChat
Free
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- Chatbot-Ersteller
- Chatbot-Analysen
- Posteingangsansichten
Gupshup
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
FreshChat
Kostenlose Testversion verfügbar
Gupshup
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
402
8.6
45
Einfache Bedienung
9.1
404
8.6
46
Einfache Einrichtung
8.7
257
8.6
29
Einfache Verwaltung
9.0
247
8.0
20
Qualität der Unterstützung
8.8
396
8.5
45
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.8
243
8.8
20
Produktrichtung (% positiv)
9.0
404
8.4
45
Funktionen
Messenger
8.9
43
|
Verifizierte Funktion
8.2
15
8.4
45
|
Verifizierte Funktion
6.9
14
9.4
48
|
Verifizierte Funktion
6.8
14
9.1
48
|
Verifizierte Funktion
7.4
14
Kanäle
8.7
38
|
Verifizierte Funktion
7.2
13
9.0
45
|
Verifizierte Funktion
6.9
15
8.8
32
8.2
14
9.0
32
|
Verifizierte Funktion
6.3
12
8.9
37
|
Verifizierte Funktion
7.4
12
Kunden
9.0
41
|
Verifizierte Funktion
7.7
13
8.8
43
|
Verifizierte Funktion
7.4
14
8.6
44
|
Verifizierte Funktion
7.2
15
8.9
38
|
Verifizierte Funktion
6.9
13
8.9
38
|
Verifizierte Funktion
6.9
13
Kommunikationsplattform als Dienstleistung6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.3
180
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
29
Unterstützen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
30
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
27
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
31
Antworten
8.5
99
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
101
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
99
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
96
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
80
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.2
102
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
96
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
75
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
91
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversations-Plattform
8.6
146
8.3
10
Funktion nicht verfügbar
8.5
8
8.5
125
8.5
9
8.5
109
9.1
9
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.5
131
8.5
9
8.6
133
8.7
10
8.5
132
7.9
8
8.8
114
8.3
9
Generative KI
8.5
59
6.4
6
8.5
59
6.7
6
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Generative KI
8.5
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
69
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
70
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.2
276
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
289
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
199
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
244
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
135
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.5
270
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
265
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
218
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
253
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
245
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
250
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.9
33
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.9
92
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
93
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
69
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
9.1
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
77
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.3
22
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
9.4
42
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
41
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.2
49
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
52
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
52
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
42
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
43
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
9.2
40
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
47
Nicht genügend Daten verfügbar
WhatsApp-Marketing10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
WhatsApp-Nachrichten - WhatsApp-Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
WhatsApp Business Plattform - WhatsApp Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
FreshChat und Gupshup sind kategorisiert als Konversationelle Unterstützung und Konversationelles Marketing
Einzigartige Kategorien
FreshChat ist kategorisiert als Chatbots, Live-Chat, Kundenselbstbedienung, und Sozialer Kundenservice
Gupshup ist kategorisiert als Bot-Plattformen, Kommunikationsplattform als Dienstleistung, und WhatsApp-Marketing
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
FreshChat
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Gupshup
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.8%
Computersoftware
9.7%
Verbraucherdienstleistungen
7.8%
Finanzdienstleistungen
5.6%
Einzelhandel
4.5%
Andere
61.6%
Computersoftware
9.6%
Marketing und Werbung
5.8%
Versicherung
5.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
5.8%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
5.8%
Andere
67.3%
Hilfreichste Bewertungen
FreshChat
Hilfreichste positive Bewertung
Shawn J.
Verifizierter Benutzer in Health, Wellness and Fitness
Freshchat ist eines der einzigartigen CRMs, das relativ einfach zu bedienen ist und über eine eigene KI-Unterstützung zum Zusammenfassen und Paraphrasieren von Gesprächen verfügt. Dies macht den Kundensupport einfach und bietet ein hervorragendes...
Hilfreichste kritische Bewertung
Gerald B.
Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
Wir haben seit mehr als einem Jahr das Garden-Plan-Abonnement von Freshchat ($29) und heute ist etwas Unglaubliches passiert. Wir erhielten zwei Rechnungen, bei denen unsere Firmenkarte mit $175 und $156 belastet wurde, und wir waren sofort alarmiert. Mit...
Gupshup
Hilfreichste positive Bewertung
Chirag K.
Verifizierter Benutzer in Staffing and Recruiting
Die Unterstützung des Teams ist fantastisch. Jedes Mal, wenn man ein groß angelegtes Engagement durchführen muss oder wir eine innovative Lösung auf Whatsapp benötigen, sind sie immer hilfsbereit. Wir haben ein sehr hohes Volumen an ausgehenden...
Hilfreichste kritische Bewertung
Vivek V.
Verifizierter Benutzer in Accounting
Ich habe es mehr als 19 Mal mit einem Verkaufsangebot versucht, aber keine Verantwortung von seiner Verkaufsabteilung.
Shawn J.
Verifizierter Benutzer in Health, Wellness and Fitness
Freshchat ist eines der einzigartigen CRMs, das relativ einfach zu bedienen ist und über eine eigene KI-Unterstützung zum Zusammenfassen und Paraphrasieren von Gesprächen verfügt. Dies macht den Kundensupport einfach und bietet ein hervorragendes...
Chirag K.
Verifizierter Benutzer in Staffing and Recruiting
Die Unterstützung des Teams ist fantastisch. Jedes Mal, wenn man ein groß angelegtes Engagement durchführen muss oder wir eine innovative Lösung auf Whatsapp benötigen, sind sie immer hilfsbereit. Wir haben ein sehr hohes Volumen an ausgehenden...
Gerald B.
Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
Wir haben seit mehr als einem Jahr das Garden-Plan-Abonnement von Freshchat ($29) und heute ist etwas Unglaubliches passiert. Wir erhielten zwei Rechnungen, bei denen unsere Firmenkarte mit $175 und $156 belastet wurde, und wir waren sofort alarmiert. Mit...
Vivek V.
Verifizierter Benutzer in Accounting
Ich habe es mehr als 19 Mal mit einem Verkaufsangebot versucht, aber keine Verantwortung von seiner Verkaufsabteilung.
Diskussionen
How do I set up a chat bot to respond to FAQ's automatically?
3 Kommentare
Offizielle Antwort von FreshChat
Wir haben keine einfach zu verwendenden Bot-Builder, um Ihnen beim Einrichten leistungsstarker Chatbots zu helfen. Sie können auf diese Lösungsartikel...Mehr erfahren
Can we see the ticket details and the possibility of modification ?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von FreshChat
Nein, Sie können die Ticker-Details nicht von Freshchat aus ändern.Mehr erfahren
What are the advanced Whatsapp integration features that we can use besides incoming chats?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von FreshChat
Sie können auch proaktive Kampagnen über WhatsApp durchführen. Bitte beachten Sie diesen Link für weitere Details - https://bit.ly/3vCWmBVMehr erfahren
Gupshup hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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