es ist möglich mit der Integration von Freshchat und Freshdesk, und Sie können diese Details in benutzerdefinierten Eigenschaften auf der rechten Seite von Freshchat sehen, aber Sie können diese Details zum Ticket nicht ändern.
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Freshchat (ein Produkt von Freshworks Inc.) ist eine Lösung für konversationelles Engagement, die Unternehmen dabei hilft, mit Kunden über mehrere Kanäle wie Web-Chat, E-Mail, Telefon und soziale Kanä
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