Quote-to-Cash (Q2C) Software verwaltet den gesamten Verkaufsprozess, von der Angebotserstellung bis zu Verkaufsaufträgen und dem Umsatzmanagement. Unternehmen nutzen Q2C-Lösungen, um Verkaufsprozesse zu optimieren, die Produktivität ihrer Verkaufsteams zu verbessern und ein besseres Kundenerlebnis zu bieten. Q2C-Software wird von Verkaufsabteilungen verwendet, kann aber auch von anderen Abteilungen wie Ingenieurwesen oder Design genutzt werden, um maßgeschneiderte Angebote basierend auf spezifischen Kundenanforderungen zu erstellen. Buchhalter können Q2C-Tools auch verwenden, um den durch Verkäufe generierten Umsatz zu verfolgen und zu verwalten.
Diese Art von Software kann als eigenständiges Produkt oder als Mischung aus CPQ-Software, Verkaufssoftware und Umsatzmanagement-Software bereitgestellt werden.
Um für die Aufnahme in die Quote-to-Cash-Kategorie in Frage zu kommen, muss ein Produkt:
Den Verkaufszyklus von der Angebotserstellung bis zur Verkaufsauftragsverwaltung unterstützen
Kundeninteraktionen in allen Phasen des Verkaufsprozesses überwachen
Kundenanforderungen und rechtliche Vereinbarungen verwalten
Preisänderungen wie Rabatte und Aktionen verfolgen
Funktionalität für Produktkonfiguration und CPQ bereitstellen
Mit CRM-Software für bidirektionalen Datenaustausch integrieren
Umsatz verfolgen und Umsatzrealisierung verwalten