Visuelle Konfigurationssoftware, auch bekannt als visuelle Produktkonfiguratoren, zeigt Vertriebsmitarbeitern Visualisierungen von kundenspezifisch konfigurierten Produkten mit den ausgewählten Merkmalen des Kunden. Die Visualisierungen sind an vorgegebene Konfigurationsmodelle gebunden, die nur machbare Konfigurationen basierend auf funktionalen, technischen, geschäftlichen oder budgetären Einschränkungen zulassen. Viele Tools ermöglichen es Vertriebsmitarbeitern und Kunden, Funktionen direkt hinzuzufügen und zu entfernen, wobei die Visualisierung in Echtzeit aktualisiert wird, um diese Änderungen widerzuspiegeln.
Mit visueller Konfigurationssoftware können Unternehmen Produkte auf kollaborative Weise konfigurieren, bepreisen und anbieten, die über 2D- und 3D-Visualisierungen leicht zu erkennen ist. Einige Tools bieten sogar Augmented-Reality- und Virtual-Reality-Funktionen, die es Kunden ermöglichen, das Produkt in ihrer Umgebung zu sehen. Kunden und Vertriebsmitarbeiter können eine Darstellung des fertigen Produkts vor dem Kauf sehen, was die Servicequalität und das Vertrauen der Käufer erhöht.
Diese Tools werden häufig in der Fertigung, im Ingenieurwesen und in industriellen Umgebungen eingesetzt. Visualisierungen können auch in E-Commerce-Shops eingebettet werden, um Kunden zu befähigen, die Produktkonfiguration selbst in die Hand zu nehmen. Während einige visuelle Konfigurationsprodukte eigenständig sind, sind die meisten Teil einer umfassenden CPQ-Software-Lösung.
Um für die Aufnahme in die Kategorie der visuellen Konfiguration in Frage zu kommen, muss ein Produkt:
Die Gestaltung und Visualisierung von Produkten in 2D und/oder 3D ermöglichen
Die Hinzufügung von Funktionen im Einklang mit nicht-visuellen Konfigurationsmodellen erlauben
Visuelle Konfiguration als native Funktion des Tools anbieten, nicht über eine Integration
