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Die Top 20 am einfachsten zu verwendenden Helpdesk-Software

Sehen Sie sich die Top Helpdesk-Software Produkte basierend auf Benutzerfreundlichkeitsbewertungen an. Die Benutzerfreundlichkeitsbewertung eines Produkts wird durch einen eigenen Algorithmus berechnet, der echte Benutzerzufriedenheitsbewertungen darüber einbezieht, wie einfach das Produkt zu verwalten ist, sowie wie gut das Produkt die Geschäftsanforderungen erfüllt, unter anderem Bewertungen. Vergleichen Sie Produkte nach ihren Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, um den Kaufprozess zu optimieren und schnell die besten Produkte basierend auf echten Benutzererfahrungen zu identifizieren.

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Benutzbarkeitswert

Vergleichen

Supportbench

9.5

Gesamtnutzbarkeitswert

9.5

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

9.5

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.7

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.6

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

65%

Unternehmen mittlerer Größe

27%

Unternehmen

Gladly

9.4

Gesamtnutzbarkeitswert

9.4

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

9.8

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.3

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.3

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

20%

Unternehmen mittlerer Größe

62%

Unternehmen

18%

Hiver

9.3

Gesamtnutzbarkeitswert

9.3

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

9.3

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.3

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.2

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

68%

Unternehmen mittlerer Größe

27%

Unternehmen

Front

9.2

Gesamtnutzbarkeitswert

9.2

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

9.2

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.0

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.2

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

49%

Unternehmen mittlerer Größe

42%

Unternehmen

Atera

9.2

Gesamtnutzbarkeitswert

9.2

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

9.1

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.2

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

8.8

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

60%

Unternehmen mittlerer Größe

36%

Unternehmen

Wavity Help and Service Desk

9.1

Gesamtnutzbarkeitswert

9.1

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

9.9

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

10.0

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

10.0

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

23%

Unternehmen mittlerer Größe

69%

Unternehmen

Pylon

9.1

Gesamtnutzbarkeitswert

9.1

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

9.5

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.7

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.7

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

86%

Unternehmen mittlerer Größe

14%

Connecteam

9.1

Gesamtnutzbarkeitswert

9.1

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

9.2

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.4

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.1

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

85%

Unternehmen mittlerer Größe

15%

Unternehmen

Freshdesk

9.1

Gesamtnutzbarkeitswert

9.1

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

9.0

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.1

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

8.9

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

49%

Unternehmen mittlerer Größe

40%

Unternehmen

11%

#10

Intercom

9.0

Gesamtnutzbarkeitswert

9.0

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

8.9

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

8.9

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.0

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

59%

Unternehmen mittlerer Größe

37%

Unternehmen

#11

LiveAgent

9.0

Gesamtnutzbarkeitswert

9.0

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

8.9

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

8.9

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.0

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

67%

Unternehmen mittlerer Größe

23%

Unternehmen

10%

#12

DoneDone

8.9

Gesamtnutzbarkeitswert

8.9

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

9.5

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.7

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.3

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

92%

Unternehmen mittlerer Größe

Unternehmen

#13

ClearFeed

8.9

Gesamtnutzbarkeitswert

8.9

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

9.3

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.0

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

8.8

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

39%

Unternehmen mittlerer Größe

53%

Unternehmen

#14

SysAid

8.9

Gesamtnutzbarkeitswert

8.9

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

8.5

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

8.7

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

8.7

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

11%

Unternehmen mittlerer Größe

60%

Unternehmen

29%

#15

Thena

8.9

Gesamtnutzbarkeitswert

8.9

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

9.7

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.6

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.5

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

57%

Unternehmen mittlerer Größe

40%

Unternehmen

#16

Mojo Helpdesk

8.8

Gesamtnutzbarkeitswert

8.8

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

8.8

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

8.8

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

8.7

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

30%

Unternehmen mittlerer Größe

55%

Unternehmen

15%

#17

Desku.io

8.8

Gesamtnutzbarkeitswert

8.8

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

9.7

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

10.0

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.8

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

77%

Unternehmen mittlerer Größe

23%

#18

Zendesk Support Suite

8.8

Gesamtnutzbarkeitswert

8.8

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

8.2

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

8.8

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

8.8

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

41%

Unternehmen mittlerer Größe

45%

Unternehmen

13%

#19

Enchant

8.8

Gesamtnutzbarkeitswert

8.8

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

9.6

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.5

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.5

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

87%

Unternehmen mittlerer Größe

11%

Unternehmen

#20

Tidio

8.8

Gesamtnutzbarkeitswert

8.8

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.3

9.6

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.5

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.0

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

92%

Unternehmen mittlerer Größe

Unternehmen