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Top-bewertete Wavity Help and Service Desk Alternativen

Wavity Help and Service Desk Bewertungen & Produktdetails

Wavity Help and Service Desk Übersicht

Was ist Wavity Help and Service Desk?

Wavitys moderne, benutzerfreundliche, wartungsfreundliche und bedienungsfreundliche Help- und Service-Desk-Lösung kann von Organisationen jeder Größe genutzt werden – egal, ob Sie eine kleine Organisation sind, die Tabellenkalkulationen und improvisierte Eigenlösungen oder Lösungen von den großen Anbietern verwendet. Sie ist besonders gut geeignet für Business Process Outsourcing (BPO)-Organisationen, da sie die Möglichkeit bietet, die einzigartige Funktionalität bereitzustellen, die jeder Kunde benötigt, und kosteneffektiv ist. Dies wird durch unseren Zero Code Application Designer und wBots – unsere RPA (Robotic Powered Automation)-Tools – ermöglicht. Unsere Analytics-Engine liefert Ihnen umsetzbare Metriken – in Echtzeit – wie von Ihnen definiert! Unser radikales Preismodell garantiert eine Reduzierung Ihrer SaaS-Ausgaben.

Wavity Help and Service Desk Details
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Produktbeschreibung

Wavitys moderne, benutzerfreundliche, wartungsfreundliche und bedienungsfreundliche Help- und Service-Desk-Lösung kann von Organisationen jeder Größe genutzt werden – egal, ob Sie ad-hoc selbst entwickelte Lösungen oder Lösungen von den großen Anbietern verwenden. Dies wird durch unseren Zero-Code-Anwendungsdesigner und wBots – unsere RPA (Robotic Powered Automation) Tools – ermöglicht. Unsere Analytik-Engine liefert Ihnen umsetzbare Metriken – in Echtzeit – wie von Ihnen definiert! Unser radikales Preismodell garantiert eine Reduzierung Ihrer SaaS-Ausgaben.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Wavity, Inc.
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
San Jose, CA
Twitter
@WavityInc
36 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
63 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

AK
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Wavity Help and Service Desk Bewertungen

MS
Mike S.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Great product! Flexible and easy to use."
The flexibility. Wavitys team helps build out workflows based on your needs. The mobile app along with the web dashboard give users a easy way to s...
NP
Nirav P.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Ein unkompliziertes und zuverlässiges Helpdesk-Tool"
E-Mail-Ticketing mit Wavity ist optimiert und genau, während Anpassungen auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten werden können.
SK
Sandeep K.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Perfektes Werkzeug für IT-Helpdesk- und Servicedesk-Lösungen."
Einfach zu bedienen, Automatisierungs-Bots funktionieren perfekt ohne Verzögerungen.
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Wavity Help and Service Desk Medien

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28 Wavity Help and Service Desk Bewertungen

4.9 von 5
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28 Wavity Help and Service Desk Bewertungen
4.9 von 5
28 Wavity Help and Service Desk Bewertungen
4.9 von 5

Wavity Help and Service Desk Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Wavity Help and Service DeskFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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MS
Sr Manager of IT
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Wavity Help and Service Desk?

The flexibility. Wavitys team helps build out workflows based on your needs. The mobile app along with the web dashboard give users a easy way to submit tickets but submit them with the information our team needs to resolve on first touch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Wavity Help and Service Desk?

I haven't found anything yet. My team and end users rave about it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Wavity Help and Service Desk Solving und wie profitieren Sie davon?

Helping organize the ticket submissions that gives my team the information needed on creation to properly support.

For the IT team it allows them to build their own dashboard to view their queues and assigned tickets. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NP
Assistant Manager
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Wavity Help and Service Desk?

E-Mail-Ticketing mit Wavity ist optimiert und genau, während Anpassungen auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Wavity Help and Service Desk?

nur kleinere Probleme waren anfangs vorhanden, aber sie wurden schnell angesprochen und gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Wavity Help and Service Desk Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir benötigen eine optimierte Ticketing-Lösung mit Anpassungsmöglichkeiten, und Wavity konnte uns die benötigte Lösung bereitstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SK
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Wavity Help and Service Desk?

Einfach zu bedienen, Automatisierungs-Bots funktionieren perfekt ohne Verzögerungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Wavity Help and Service Desk?

Anfängliche Probleme waren vorhanden, wurden aber schnell vom Wavity-Team behoben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Wavity Help and Service Desk Solving und wie profitieren Sie davon?

Wavity bot eine einfach zu bedienende und anpassbare Lösung, die unseren Ticketprozess für eine bessere Effizienz optimierte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Financial Services
BF
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Wavity Help and Service Desk?

Intuitive Interface and Robust Automation Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Wavity Help and Service Desk?

Occasional minor glitches requires attention. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Wavity Help and Service Desk Solving und wie profitieren Sie davon?

We was looking for best solution for IT operations with unique work flow and wavity is very helpful in providing us customisable solution based on our work flow. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NK
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Wavity Help and Service Desk?

Vereinfachte Ticketerstellung, Effektives SLA-Management, Automatisierte E-Mail-Benachrichtigungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Wavity Help and Service Desk?

Anfängliche Probleme wurden umgehend vom Wavity-Team behoben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Wavity Help and Service Desk Solving und wie profitieren Sie davon?

Anpassbare und intuitive Benutzeroberfläche und SLA-Anpassung E-Mail-Benachrichtigung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HK
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Wavity Help and Service Desk?

Schnelle und anpassbare automatisierte E-Mail-Benachrichtigungen, benutzerfreundliche und anpassbare Schnittstelle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Wavity Help and Service Desk?

Kleinere Probleme wurden schnell vor der vollständigen Implementierung gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Wavity Help and Service Desk Solving und wie profitieren Sie davon?

Workflow-Automatisierung ist anpassbar, um unseren Anforderungen gerecht zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KJ
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Wavity Help and Service Desk?

Wir verwenden Wavity seit 1-2 Jahren, und ich liebe es. Es ermöglicht unserem Team, bei der Sache zu bleiben, einfach über Notizen zu Tickets zu kommunizieren und, was am wichtigsten ist, die Arbeit effizient zu erledigen. Wir haben diese Software gewählt, weil sie kostengünstig war, aber wir haben sie weiter verwendet, weil sie einfach zu bedienen und zu konfigurieren war und eine große Unterstützergemeinschaft hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Wavity Help and Service Desk?

Keine. Ich habe keine Beschwerden darüber. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Wavity Help and Service Desk Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir verwenden Wavity als unsere primäre Plattform für den Kundensupport, um alle eingehenden Anfragen unserer Kunden per E-Mail, Telefon usw. zu bearbeiten. Wavity wird täglich von unserem Kundensupport-Team genutzt, um Kundenanfragen zu verwalten und zu beantworten.

Wir nutzen auch die Wavity-Wissensdatenbank und ein Self-Service-Portal, um unseren Kunden die Ressourcen und Informationen bereitzustellen, die sie benötigen, um Probleme eigenständig zu lösen. Die Möglichkeit, benutzerdefinierte Makros und Automatisierungen zu erstellen, hilft uns, auf häufige Anfragen schnell und effizient zu reagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RA
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Wavity Help and Service Desk?

Automatisierte Benachrichtigung, SLA-Management, Bearbeitbare Schnittstelle und Layout. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Wavity Help and Service Desk?

Keine Nachteile, Wavity bietet ein unkompliziertes und benutzerfreundliches Ticketing-Tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Wavity Help and Service Desk Solving und wie profitieren Sie davon?

Unser Bedarf an einem zeitgemäßen Helpdesk- und Servicedesk-Tool, das genau unseren Anforderungen entspricht, führte uns zu Wavity, das unsere Erwartungen perfekt erfüllt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Max C.
MC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Wavity Help and Service Desk?

Es ist sehr einfach anzupassen und benutzerfreundliche Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Wavity Help and Service Desk?

Nichts, was wir bisher nicht mochten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Wavity Help and Service Desk Solving und wie profitieren Sie davon?

Interaktion mit unseren Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Consulting
AC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Wavity Help and Service Desk?

Effective Inventory Management, Allocation of Assets, User Acceptance and Returns, Workflow Automation Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Wavity Help and Service Desk?

No significant problems encountered; minor issues were promptly addressed Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Wavity Help and Service Desk Solving und wie profitieren Sie davon?

Before, it was hard to handle many assets using Excel. But now, Wavity has made managing our assets much easier. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.