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Bestes Kundenerlebnis-Mapping-Tools für kleine Unternehmen

Alanna Iwuh
A
Von Alanna Iwuh recherchiert und verfasst

Produkte, die in die allgemeine Kategorie Kundenreise-Mapping eingestuft sind, sind in vielerlei Hinsicht ähnlich und helfen Unternehmen aller Größenordnungen, ihre Geschäftsprobleme zu lösen. Die Funktionen, Preise, Einrichtung und Installation von Lösungen für kleine Unternehmen unterscheiden sich jedoch von Unternehmen anderer Größenordnungen, weshalb wir Käufer mit dem richtigen Produkt für kleine Unternehmen Kundenreise-Mapping zusammenbringen, das ihren Anforderungen entspricht. Vergleichen Sie Produktbewertungen auf Basis von Bewertungen von Unternehmensnutzern oder wenden Sie sich an einen der Kaufberater von G2, um die richtigen Lösungen innerhalb der Kategorie Produkt für kleine Unternehmen Kundenreise-Mapping zu finden.

Um für die Aufnahme in die Kategorie Kundenerlebnis-Mapping-Tools in Frage zu kommen, muss ein Produkt für die Aufnahme in die Kategorie Produkt für kleine Unternehmen Kundenerlebnis-Mapping-Tools mindestens 10 Bewertungen von einem Rezensenten aus einem kleinen Unternehmen erhalten haben.

G2 ist stolz darauf, unvoreingenommene Bewertungen über userzufriedenheit in unseren Bewertungen und Berichten zu zeigen. Wir erlauben keine bezahlten Platzierungen in unseren Bewertungen, Rankings oder Berichten. Erfahren Sie mehr über unsere Bewertungsmethoden.

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25 bestehende Einträge im Kleinunternehmen Kundenreise-Mapping

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1st Am einfachsten zu bedienen in Kundenreise-Mapping Software
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    Glassbox ist der führende Anbieter von KI-gestützten Kundenintelligenzlösungen und arbeitet mit den intelligentesten digitalen Marken der Welt zusammen, um die Art und Weise zu revolutionieren, wie Un

    Benutzer
    • Digital Analyst
    • Product Manager
    Branchen
    • Financial Services
    • Insurance
    Marktsegment
    • 77% Unternehmen
    • 18% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
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  • Glassbox Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.8
    Einfache Verwaltung
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    10.0
    Mehrere Personas
    Durchschnittlich: 8.4
    10.0
    Vorlagen
    Durchschnittlich: 8.6
    5.7
    Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
    Durchschnittlich: 10
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    Verkäufer
    Glassbox
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2010
    Hauptsitz
    London
    Twitter
    @GlassboxDigital
    1,879 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    295 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Glassbox ist der führende Anbieter von KI-gestützten Kundenintelligenzlösungen und arbeitet mit den intelligentesten digitalen Marken der Welt zusammen, um die Art und Weise zu revolutionieren, wie Un

Benutzer
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Marktsegment
  • 77% Unternehmen
  • 18% Unternehmen mittlerer Größe
Glassbox Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.8
Einfache Verwaltung
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Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
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Glassbox
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    Totango und Catalyst haben sich zusammengeschlossen, um eine Customer Growth Platform und Methodik bereitzustellen, die Ihnen hilft, Ihre Kundenumsätze zu schützen und zu steigern. Heute arbeiten wir

    Benutzer
    • Customer Success Manager
    • CSM
    Branchen
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 58% Unternehmen mittlerer Größe
    • 23% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Totango Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    7.9
    Einfache Verwaltung
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    8.2
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    8.2
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    Totango
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    Gründungsjahr
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    Hauptsitz
    Redwood City, CA
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    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    116 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Totango und Catalyst haben sich zusammengeschlossen, um eine Customer Growth Platform und Methodik bereitzustellen, die Ihnen hilft, Ihre Kundenumsätze zu schützen und zu steigern. Heute arbeiten wir

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Marktsegment
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Totango
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    SAS Customer Intelligence 360 ist ein unternehmensweites Multi-Channel-Marketing-Hub, das Erkenntnisse in Aktionen umwandelt und nahtlose, personalisierte Kundenerlebnisse liefert. Unsere Technologie

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    • Marketing and Advertising
    • Banking
    Marktsegment
    • 49% Unternehmen mittlerer Größe
    • 31% Unternehmen
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  • SAS Customer Intelligence 360 Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    7.6
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    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1976
    Hauptsitz
    Cary, NC
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    @SASsoftware
    62,434 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    17,268 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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SAS Customer Intelligence 360 ist ein unternehmensweites Multi-Channel-Marketing-Hub, das Erkenntnisse in Aktionen umwandelt und nahtlose, personalisierte Kundenerlebnisse liefert. Unsere Technologie

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Von Ortto
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    Autopilot ist jetzt Ortto. Ortto, eine vollständige Marketing-Automatisierungs- und Analyseplattform, befähigt Vermarkter, beeindruckende Kampagnen durchzuführen, die das Unternehmenswachstum vorantr

    Benutzer
    • Marketing Manager
    • CEO
    Branchen
    • Marketing and Advertising
    • Computer Software
    Marktsegment
    • 71% Kleinunternehmen
    • 26% Unternehmen mittlerer Größe
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    8.8
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    7.7
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    Ortto
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2015
    Hauptsitz
    Sydney, Australia
    Twitter
    @ortto
    176 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    41 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Autopilot ist jetzt Ortto. Ortto, eine vollständige Marketing-Automatisierungs- und Analyseplattform, befähigt Vermarkter, beeindruckende Kampagnen durchzuführen, die das Unternehmenswachstum vorantr

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    Mouseflow ist ein Verhaltensanalyse-Tool, das von mehr als 210.000 digitalen Marketing-, UX-, Produkt-, Startups- und Unternehmenskunden genutzt wird, um ihre Website-Erfahrungen zu optimieren. Mit Mo

    Benutzer
    • CEO
    • Owner
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    • Computer Software
    Marktsegment
    • 68% Kleinunternehmen
    • 22% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
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  • Mouseflow Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.0
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.3
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    Verkäufer
    Mouseflow
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2010
    Hauptsitz
    Austin, Texas
    Twitter
    @mouseflow
    1,779 Twitter-Follower
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    58 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Mouseflow ist ein Verhaltensanalyse-Tool, das von mehr als 210.000 digitalen Marketing-, UX-, Produkt-, Startups- und Unternehmenskunden genutzt wird, um ihre Website-Erfahrungen zu optimieren. Mit Mo

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  • 68% Kleinunternehmen
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Mouseflow Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Verkäufer
Mouseflow
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Gründungsjahr
2010
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Austin, Texas
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    Mit flexibler Journey-Mapping und einem Framework, das alle Kundeninformationen, Chancen und Lösungen miteinander verknüpft, ist TheyDo die einzige Quelle der Wahrheit für Ihre End-to-End-Kundenreise.

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 44% Unternehmen
    • 31% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • TheyDo Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.7
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.6
    Mehrere Personas
    Durchschnittlich: 8.4
    7.7
    Vorlagen
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    10.0
    Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
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  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    TheyDo
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2018
    Hauptsitz
    Amsterdam, NL
    Twitter
    @TheyDoHQ
    303 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    93 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Mit flexibler Journey-Mapping und einem Framework, das alle Kundeninformationen, Chancen und Lösungen miteinander verknüpft, ist TheyDo die einzige Quelle der Wahrheit für Ihre End-to-End-Kundenreise.

Benutzer
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Marktsegment
  • 44% Unternehmen
  • 31% Unternehmen mittlerer Größe
TheyDo Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Durchschnittlich: 8.7
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Mehrere Personas
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Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
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Verkäufer
TheyDo
Unternehmenswebsite
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2018
Hauptsitz
Amsterdam, NL
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    UXPressia ist eine kollaborative Plattform für das Mapping von Kundenerfahrungen, die es ermöglicht, Kundenreise-Karten, Personas und Impact Maps online zu erstellen, zu exportieren und zu teilen. Da

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 56% Kleinunternehmen
    • 26% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
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  • UXPressia Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.7
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.0
    Mehrere Personas
    Durchschnittlich: 8.4
    8.9
    Vorlagen
    Durchschnittlich: 8.6
    6.7
    Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
    Durchschnittlich: 10
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    UXPressia
    Gründungsjahr
    2015
    Hauptsitz
    San Mateo, California
    Twitter
    @UXPressia
    865 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    11 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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UXPressia ist eine kollaborative Plattform für das Mapping von Kundenerfahrungen, die es ermöglicht, Kundenreise-Karten, Personas und Impact Maps online zu erstellen, zu exportieren und zu teilen. Da

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  • 56% Kleinunternehmen
  • 26% Unternehmen
UXPressia Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.7
9.0
Mehrere Personas
Durchschnittlich: 8.4
8.9
Vorlagen
Durchschnittlich: 8.6
6.7
Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
Durchschnittlich: 10
Verkäuferdetails
Verkäufer
UXPressia
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
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    KI-gesteuerte Plattform für die Planung, Präsentation und den Verkauf von Websites. 💻 Erstellen Sie ein vollständiges Paket von Visuals für einen Website-Verkaufsantrag: Briefing, Sitemap-Erstellung,

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Design
    • Computer Software
    Marktsegment
    • 80% Kleinunternehmen
    • 14% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Flowmapp Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.0
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.7
    Mehrere Personas
    Durchschnittlich: 8.4
    8.3
    Vorlagen
    Durchschnittlich: 8.6
    10.0
    Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
    Durchschnittlich: 10
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    FlowMapp
    Gründungsjahr
    2017
    Hauptsitz
    Belgrade, Serbia
    Twitter
    @flowmapp
    1,392 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    8 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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KI-gesteuerte Plattform für die Planung, Präsentation und den Verkauf von Websites. 💻 Erstellen Sie ein vollständiges Paket von Visuals für einen Website-Verkaufsantrag: Briefing, Sitemap-Erstellung,

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  • Computer Software
Marktsegment
  • 80% Kleinunternehmen
  • 14% Unternehmen mittlerer Größe
Flowmapp Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.0
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.7
8.7
Mehrere Personas
Durchschnittlich: 8.4
8.3
Vorlagen
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10.0
Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
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Verkäuferdetails
Verkäufer
FlowMapp
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
Belgrade, Serbia
Twitter
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    Custify ist die Customer-Success-Plattform, die entwickelt wurde, um SaaS-Unternehmen dabei zu helfen, die Abwanderung zu reduzieren, den Kundenlebenszeitwert zu steigern und erstklassige Kundenerfahr

    Benutzer
    • Customer Success Manager
    • Product Manager
    Branchen
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 66% Kleinunternehmen
    • 29% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Custify Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.0
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.3
    Mehrere Personas
    Durchschnittlich: 8.4
    10.0
    Vorlagen
    Durchschnittlich: 8.6
    10.0
    Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
    Durchschnittlich: 10
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Custify
    Gründungsjahr
    2017
    Hauptsitz
    Bucharest, Romania
    Twitter
    @CustifySRL
    639 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    27 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Custify ist die Customer-Success-Plattform, die entwickelt wurde, um SaaS-Unternehmen dabei zu helfen, die Abwanderung zu reduzieren, den Kundenlebenszeitwert zu steigern und erstklassige Kundenerfahr

Benutzer
  • Customer Success Manager
  • Product Manager
Branchen
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Marktsegment
  • 66% Kleinunternehmen
  • 29% Unternehmen mittlerer Größe
Custify Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.0
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.7
8.3
Mehrere Personas
Durchschnittlich: 8.4
10.0
Vorlagen
Durchschnittlich: 8.6
10.0
Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
Durchschnittlich: 10
Verkäuferdetails
Verkäufer
Custify
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
Bucharest, Romania
Twitter
@CustifySRL
639 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
27 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(39)4.3 von 5
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    Kundenkommunikation in Umsatz umwandeln mit Pushwoosh. Über grundlegende Interaktionen hinausgehen mit hochgradig personalisierten Push-Benachrichtigungen, E-Mails, In-App-Nachrichten, SMS und WhatsAp

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 67% Kleinunternehmen
    • 26% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Pushwoosh Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.7
    Einfache Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.7
    7.5
    Mehrere Personas
    Durchschnittlich: 8.4
    6.7
    Vorlagen
    Durchschnittlich: 8.6
    8.3
    Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
    Durchschnittlich: 10
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
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    Verkäufer
    Pushwoosh, Inc.
    Gründungsjahr
    2014
    Hauptsitz
    Washington, DC
    Twitter
    @Pushwoosh
    922 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    58 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Kundenkommunikation in Umsatz umwandeln mit Pushwoosh. Über grundlegende Interaktionen hinausgehen mit hochgradig personalisierten Push-Benachrichtigungen, E-Mails, In-App-Nachrichten, SMS und WhatsAp

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Marktsegment
  • 67% Kleinunternehmen
  • 26% Unternehmen mittlerer Größe
Pushwoosh Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
Einfache Verwaltung
Durchschnittlich: 8.7
7.5
Mehrere Personas
Durchschnittlich: 8.4
6.7
Vorlagen
Durchschnittlich: 8.6
8.3
Wie hoch ist der geschätzte ROI Ihres Unternehmens? the product (Amortisationszeit in Monaten)?
Durchschnittlich: 10
Verkäuferdetails
Verkäufer
Pushwoosh, Inc.
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
Washington, DC
Twitter
@Pushwoosh
922 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
58 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®