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Bestes Enterprise-Kontaktcenter-Software

Jeffrey Lin
JL
Von Jeffrey Lin recherchiert und verfasst

Produkte, die in die allgemeine Kategorie Kontaktzentrum eingestuft sind, sind in vielerlei Hinsicht ähnlich und helfen Unternehmen aller Größenordnungen, ihre Geschäftsprobleme zu lösen. Die Funktionen, Preise, Einrichtung und Installation von Unternehmenslösungen unterscheiden sich jedoch von Unternehmen anderer Größenordnungen, weshalb wir Käufer mit dem richtigen Unternehmensprodukt Kontaktzentrum zusammenbringen, das ihren Anforderungen entspricht. Vergleichen Sie Produktbewertungen auf Basis von Bewertungen von Unternehmensnutzern oder wenden Sie sich an einen der Kaufberater von G2, um die richtigen Lösungen innerhalb der Kategorie Unternehmensprodukt Kontaktzentrum zu finden.

Um für die Aufnahme in die Kategorie Kontaktcenter-Software in Frage zu kommen, muss ein Produkt für die Aufnahme in die Kategorie Unternehmensprodukt Kontaktcenter-Software mindestens 10 Bewertungen von einem Rezensenten aus einem Unternehmen erhalten haben.

G2 ist stolz darauf, unvoreingenommene Bewertungen über userzufriedenheit in unseren Bewertungen und Berichten zu zeigen. Wir erlauben keine bezahlten Platzierungen in unseren Bewertungen, Rankings oder Berichten. Erfahren Sie mehr über unsere Bewertungsmethoden.

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36 bestehende Einträge in Enterprise Kontaktcenter-Software

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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Das Altitude Xperience Business-Paket bietet eine kosteneffiziente, flexible und zuverlässige Lösung für jedes Geschäftsbedürfnis. Bereitgestellt vor Ort oder in der Cloud. Altitude hat eine 25-jähri

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Banking
    • Telecommunications
    Marktsegment
    • 53% Unternehmen
    • 40% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Altitude Xperience Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    7.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.3
    Gleichzeitige Anrufe
    Durchschnittlich: 8.7
    8.2
    Zusammenfassung der Sitzung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.1
    Administrator-Zugriff
    Durchschnittlich: 8.9
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Gründungsjahr
    1984
    Hauptsitz
    Markham
    Twitter
    @EnghouseInterac
    2,503 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,272 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    ENGH (TSE)
Produktbeschreibung
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Das Altitude Xperience Business-Paket bietet eine kosteneffiziente, flexible und zuverlässige Lösung für jedes Geschäftsbedürfnis. Bereitgestellt vor Ort oder in der Cloud. Altitude hat eine 25-jähri

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
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  • Telecommunications
Marktsegment
  • 53% Unternehmen
  • 40% Unternehmen mittlerer Größe
Altitude Xperience Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
7.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.3
Gleichzeitige Anrufe
Durchschnittlich: 8.7
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Zusammenfassung der Sitzung
Durchschnittlich: 8.5
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Administrator-Zugriff
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Verkäuferdetails
Gründungsjahr
1984
Hauptsitz
Markham
Twitter
@EnghouseInterac
2,503 Twitter-Follower
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www.linkedin.com
1,272 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
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    Heute verfügt Alvaria über zwei bewährte und funktionsreiche Plattformen, auf die viele unserer Kunden täglich für eingehende Dienste und ausgehende Interaktionen vertrauen: Aspect Unified IP und Nobl

    Benutzer
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    Branchen
    • Financial Services
    Marktsegment
    • 67% Unternehmen
    • 33% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Aspect Unified IP Contact Center Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.3
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    9.1
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  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Gründungsjahr
    2021
    Hauptsitz
    Atlanta, US
    Twitter
    @Alvaria_Inc
    293 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    18 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Heute verfügt Alvaria über zwei bewährte und funktionsreiche Plattformen, auf die viele unserer Kunden täglich für eingehende Dienste und ausgehende Interaktionen vertrauen: Aspect Unified IP und Nobl

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Gründungsjahr
2021
Hauptsitz
Atlanta, US
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    Conquer ist eine Verkaufsplattform, die den Verkauf intelligenter macht, indem sie intelligente Verkaufsanalysen, Engagement und Automatisierung liefert. Conquer arbeitet von einer einzigen Benutzerob

    Benutzer
    • District Manager
    Branchen
    • Sports
    • Human Resources
    Marktsegment
    • 35% Unternehmen
    • 35% Unternehmen mittlerer Größe
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    Verkäufer
    CONQUER
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2007
    Hauptsitz
    Reno, NV
    Twitter
    @Conquer
    24 Twitter-Follower
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    www.linkedin.com
    75 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Conquer ist eine Verkaufsplattform, die den Verkauf intelligenter macht, indem sie intelligente Verkaufsanalysen, Engagement und Automatisierung liefert. Conquer arbeitet von einer einzigen Benutzerob

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Verkäufer
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Von 3CX
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    3CX ist ein Geschäftskommunikationssystem, das traditionelle Telefonanlagen ersetzt. Es bietet eine umfassende Lösung für Anrufe, Videokonferenzen, Live-Chat und Messaging. Es ist offen standardisiert

    Benutzer
    • IT Manager
    • Chief Technology Officer
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Telecommunications
    Marktsegment
    • 51% Unternehmen mittlerer Größe
    • 44% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • 3CX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.6
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    Verkäufer
    3CX
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2005
    Hauptsitz
    Nicosia
    Twitter
    @3CX
    28,609 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    167 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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3CX ist ein Geschäftskommunikationssystem, das traditionelle Telefonanlagen ersetzt. Es bietet eine umfassende Lösung für Anrufe, Videokonferenzen, Live-Chat und Messaging. Es ist offen standardisiert

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  • IT Manager
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Marktsegment
  • 51% Unternehmen mittlerer Größe
  • 44% Kleinunternehmen
3CX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Durchschnittlich: 8.7
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3CX
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Gründungsjahr
2005
Hauptsitz
Nicosia
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    Über LiveVox LiveVox (Nasdaq: LVOX) ist eine bewährte Cloud-CCaaS-Plattform, die Geschäftsführern hilft, das Kundenengagement neu zu definieren und die Leistung ihres Kontaktzentrums zu transformier

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Financial Services
    • Banking
    Marktsegment
    • 68% Unternehmen mittlerer Größe
    • 27% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • LiveVox Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.5
    Gleichzeitige Anrufe
    Durchschnittlich: 8.7
    8.8
    Zusammenfassung der Sitzung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.5
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    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    LiveVox
    Gründungsjahr
    2000
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @LiveVox
    694 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    245 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NASDAQ: LVOX
Produktbeschreibung
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Über LiveVox LiveVox (Nasdaq: LVOX) ist eine bewährte Cloud-CCaaS-Plattform, die Geschäftsführern hilft, das Kundenengagement neu zu definieren und die Leistung ihres Kontaktzentrums zu transformier

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  • Financial Services
  • Banking
Marktsegment
  • 68% Unternehmen mittlerer Größe
  • 27% Unternehmen
LiveVox Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.5
Gleichzeitige Anrufe
Durchschnittlich: 8.7
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Zusammenfassung der Sitzung
Durchschnittlich: 8.5
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Verkäuferdetails
Verkäufer
LiveVox
Gründungsjahr
2000
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@LiveVox
694 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
245 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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NASDAQ: LVOX
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    Ameyo von Exotel ist eine AI-first Cloud-Kontaktcenter-Lösung, die alle Kundenkommunikationskanäle verwaltet, einschließlich eingehender und ausgehender Anrufe, Chatbot-Interaktionen, Textnachrichten,

    Benutzer
    • Inside sales specialist
    • Assistant Manager
    Branchen
    • Education Management
    • Financial Services
    Marktsegment
    • 48% Unternehmen mittlerer Größe
    • 32% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Ameyo by Exotel Cloud Contact Center Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.1
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.0
    8.6
    Gleichzeitige Anrufe
    Durchschnittlich: 8.7
    8.8
    Zusammenfassung der Sitzung
    Durchschnittlich: 8.5
    8.8
    Administrator-Zugriff
    Durchschnittlich: 8.9
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Exotel
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Bangalore, Karnataka
    Twitter
    @Exotel
    2,924 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    612 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Ameyo von Exotel ist eine AI-first Cloud-Kontaktcenter-Lösung, die alle Kundenkommunikationskanäle verwaltet, einschließlich eingehender und ausgehender Anrufe, Chatbot-Interaktionen, Textnachrichten,

Benutzer
  • Inside sales specialist
  • Assistant Manager
Branchen
  • Education Management
  • Financial Services
Marktsegment
  • 48% Unternehmen mittlerer Größe
  • 32% Unternehmen
Ameyo by Exotel Cloud Contact Center Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.0
8.6
Gleichzeitige Anrufe
Durchschnittlich: 8.7
8.8
Zusammenfassung der Sitzung
Durchschnittlich: 8.5
8.8
Administrator-Zugriff
Durchschnittlich: 8.9
Verkäuferdetails
Verkäufer
Exotel
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Bangalore, Karnataka
Twitter
@Exotel
2,924 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
612 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®