Best Software for 2025 is now live!
|| products.size

Bestes Kontaktcenter-Personalsoftware

Jeffrey Lin
JL
Von Jeffrey Lin recherchiert und verfasst

Software für das Personalmanagement im Contact Center ermöglicht es Unternehmen, die Zeitpläne, Aktivitäten und Leistungen ihrer Callcenter-Mitarbeiter zu verwalten. In Unternehmen, in denen die Reaktionsfähigkeit des Callcenters auf eingehende Anrufe entscheidend ist, hilft Software für das Personalmanagement im Contact Center, das Geschäft effizient zu betreiben. Diese Software wird von Managern von Kundenservice-Call- und Kontaktzentren genutzt, um die Qualität der Anrufe effektiv zu überwachen und die Zeit und das Lernen der Agenten zu verwalten. Sie kann auch von den Agenten selbst genutzt werden, um sich selbst zu planen, Urlaubsanträge einzureichen, Feedback zu erhalten und Schulungsmaterialien zuzugreifen. Tools in dieser Kategorie werden oft in Verbindung mit Infrastrukturprodukten für Contact Center verwendet und können andere kundenservicebezogene Tools wie Helpdesk- und Live-Chat-Produkte ergänzen.

Um in die Kategorie Contact Center Workforce aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:

Die Nachfrage nach Kundenanrufen vorhersagen Die Anzahl der Agenten basierend auf historischen Trends vorhersagen Die Erstellung und Bearbeitung von Arbeitsplänen für Agenten ermöglichen Einblick in das Anrufvolumen und die Leistung der Agenten bieten Analyse-Dashboards und Anrufaufzeichnungen bereitstellen, um Managern Einblicke in Leistung und Qualität zu geben

Am besten Kontaktcenter-Personalsoftware auf einen Blick

Am besten für kleine Unternehmen:
Am besten für den Unternehmen mittlerer Größe:
Am besten für größere Unternehmen:
Höchste Benutzerzufriedenheit:
Beste kostenlose Software:
Weniger anzeigenMehr anzeigen
Am besten für größere Unternehmen:
Höchste Benutzerzufriedenheit:
Beste kostenlose Software:

G2 ist stolz darauf, unvoreingenommene Bewertungen über userzufriedenheit in unseren Bewertungen und Berichten zu zeigen. Wir erlauben keine bezahlten Platzierungen in unseren Bewertungen, Rankings oder Berichten. Erfahren Sie mehr über unsere Bewertungsmethoden.

Keine Filter angewendet
103 bestehende Einträge in Kontaktcenter-Belegschaft
Von Puzzel
(63)4.3 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Puzzel ist eine Customer Experience (CX) Lösung, die entwickelt wurde, um Organisationen mit verbesserter Kontrolle und Sichtbarkeit über die Kundenreise zu stärken. Diese umfassende Plattform vereinh

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Insurance
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 51% Unternehmen mittlerer Größe
    • 25% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Puzzel Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.7
    7.5
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.0
    7.9
    Performance-Analyse
    Durchschnittlich: 8.2
    7.1
    Intraday-Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Puzzel
    Unternehmenswebsite
    Hauptsitz
    Alna District, Oslo
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    312 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Puzzel ist eine Customer Experience (CX) Lösung, die entwickelt wurde, um Organisationen mit verbesserter Kontrolle und Sichtbarkeit über die Kundenreise zu stärken. Diese umfassende Plattform vereinh

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Insurance
  • Information Technology and Services
Marktsegment
  • 51% Unternehmen mittlerer Größe
  • 25% Unternehmen
Puzzel Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.7
7.5
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.0
7.9
Performance-Analyse
Durchschnittlich: 8.2
7.1
Intraday-Verwaltung
Durchschnittlich: 8.1
Verkäuferdetails
Verkäufer
Puzzel
Unternehmenswebsite
Hauptsitz
Alna District, Oslo
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
312 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Verint Monet WFO von Verint Monet ist eine effektive und leicht zu adaptierende cloudbasierte Lösung zur Optimierung der Arbeitskräfte, die Workforce Management, Qualitätsmanagement, Leistungsmanageme

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 74% Unternehmen mittlerer Größe
    • 26% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Verint Workforce Management Professional (formerly Verint Monet) Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.1
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.7
    7.8
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.0
    7.3
    Performance-Analyse
    Durchschnittlich: 8.2
    9.0
    Intraday-Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Verint
    Gründungsjahr
    1994
    Hauptsitz
    Melville, New York
    Twitter
    @Verint
    7,799 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    4,103 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NASDAQ: VRNT
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Verint Monet WFO von Verint Monet ist eine effektive und leicht zu adaptierende cloudbasierte Lösung zur Optimierung der Arbeitskräfte, die Workforce Management, Qualitätsmanagement, Leistungsmanageme

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 74% Unternehmen mittlerer Größe
  • 26% Unternehmen
Verint Workforce Management Professional (formerly Verint Monet) Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.7
7.8
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.0
7.3
Performance-Analyse
Durchschnittlich: 8.2
9.0
Intraday-Verwaltung
Durchschnittlich: 8.1
Verkäuferdetails
Verkäufer
Verint
Gründungsjahr
1994
Hauptsitz
Melville, New York
Twitter
@Verint
7,799 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
4,103 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NASDAQ: VRNT

So können Ihnen G2-Angebote helfen:

  • Kaufen Sie einfach kuratierte – und vertrauenswürdige – Software
  • Gestalten Sie Ihre eigene Softwarekaufreise
  • Entdecken Sie exklusive Angebote für Software
(20)4.7 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    AmplifAI ist die KI-gesteuerte Leistungsplattform für mitarbeiterzentrierte Arbeitskräfte und wendet Datenwissenschaft an, um Frontline-Teams zu verbessern. AmplifAI verwandelt Mitarbeiterdaten in Akt

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Outsourcing/Offshoring
    Marktsegment
    • 50% Unternehmen
    • 40% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • AmplifAI Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.7
    9.2
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.0
    9.2
    Performance-Analyse
    Durchschnittlich: 8.2
    8.9
    Intraday-Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    amplifai
    Gründungsjahr
    2020
    Hauptsitz
    Plano, US
    Twitter
    @amplifAI
    311 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    123 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

AmplifAI ist die KI-gesteuerte Leistungsplattform für mitarbeiterzentrierte Arbeitskräfte und wendet Datenwissenschaft an, um Frontline-Teams zu verbessern. AmplifAI verwandelt Mitarbeiterdaten in Akt

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Outsourcing/Offshoring
Marktsegment
  • 50% Unternehmen
  • 40% Unternehmen mittlerer Größe
AmplifAI Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.7
9.2
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.0
9.2
Performance-Analyse
Durchschnittlich: 8.2
8.9
Intraday-Verwaltung
Durchschnittlich: 8.1
Verkäuferdetails
Verkäufer
amplifai
Gründungsjahr
2020
Hauptsitz
Plano, US
Twitter
@amplifAI
311 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
123 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Von Dixa
(388)4.2 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:$39.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Dixa ermöglicht es Unternehmen, Kundenservice so zu liefern, wie er sein sollte. Wir helfen Kundenservice-Leitern, mühelose Erlebnisse für Kunden und Teams zu schaffen, die Loyalität freisetzen. Dixa

    Benutzer
    • Customer Service Agent
    Branchen
    • Retail
    • Leisure, Travel & Tourism
    Marktsegment
    • 53% Unternehmen mittlerer Größe
    • 44% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Dixa Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.7
    8.5
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.0
    8.4
    Performance-Analyse
    Durchschnittlich: 8.2
    8.3
    Intraday-Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Dixa
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2015
    Hauptsitz
    Copenhagen, Capital Region
    Twitter
    @DixaApp
    2,777 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    167 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Dixa ermöglicht es Unternehmen, Kundenservice so zu liefern, wie er sein sollte. Wir helfen Kundenservice-Leitern, mühelose Erlebnisse für Kunden und Teams zu schaffen, die Loyalität freisetzen. Dixa

Benutzer
  • Customer Service Agent
Branchen
  • Retail
  • Leisure, Travel & Tourism
Marktsegment
  • 53% Unternehmen mittlerer Größe
  • 44% Kleinunternehmen
Dixa Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.7
8.5
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.0
8.4
Performance-Analyse
Durchschnittlich: 8.2
8.3
Intraday-Verwaltung
Durchschnittlich: 8.1
Verkäuferdetails
Verkäufer
Dixa
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
Copenhagen, Capital Region
Twitter
@DixaApp
2,777 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
167 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(43)3.9 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Das Altitude Xperience Business-Paket bietet eine kosteneffiziente, flexible und zuverlässige Lösung für jedes Geschäftsbedürfnis. Bereitgestellt vor Ort oder in der Cloud. Altitude hat eine 25-jähri

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Banking
    • Telecommunications
    Marktsegment
    • 53% Unternehmen
    • 40% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Altitude Xperience Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    7.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.7
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Gründungsjahr
    1984
    Hauptsitz
    Markham
    Twitter
    @EnghouseInterac
    2,503 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,272 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    ENGH (TSE)
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Das Altitude Xperience Business-Paket bietet eine kosteneffiziente, flexible und zuverlässige Lösung für jedes Geschäftsbedürfnis. Bereitgestellt vor Ort oder in der Cloud. Altitude hat eine 25-jähri

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Banking
  • Telecommunications
Marktsegment
  • 53% Unternehmen
  • 40% Unternehmen mittlerer Größe
Altitude Xperience Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
7.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.7
0.0
Keine Informationen verfügbar
0.0
Keine Informationen verfügbar
0.0
Keine Informationen verfügbar
Verkäuferdetails
Gründungsjahr
1984
Hauptsitz
Markham
Twitter
@EnghouseInterac
2,503 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,272 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
ENGH (TSE)
(41)4.0 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:$0.05
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Als Ihr Partner in Leistung, Produktivität und Ermächtigung liefert Sharpen bessere Ergebnisse: bessere Ergebnisse für Kunden, Agenten und Ihr Unternehmen. Unsere Contact-Center-Plattform ist absichtl

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Health, Wellness and Fitness
    • Insurance
    Marktsegment
    • 59% Unternehmen mittlerer Größe
    • 37% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Sharpen Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    7.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.7
    8.3
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.0
    8.0
    Performance-Analyse
    Durchschnittlich: 8.2
    8.5
    Intraday-Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Indianapolis, IN
    Twitter
    @Sharpentech
    1,047 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    113 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Als Ihr Partner in Leistung, Produktivität und Ermächtigung liefert Sharpen bessere Ergebnisse: bessere Ergebnisse für Kunden, Agenten und Ihr Unternehmen. Unsere Contact-Center-Plattform ist absichtl

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Health, Wellness and Fitness
  • Insurance
Marktsegment
  • 59% Unternehmen mittlerer Größe
  • 37% Kleinunternehmen
Sharpen Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
7.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.7
8.3
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.0
8.0
Performance-Analyse
Durchschnittlich: 8.2
8.5
Intraday-Verwaltung
Durchschnittlich: 8.1
Verkäuferdetails
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Indianapolis, IN
Twitter
@Sharpentech
1,047 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
113 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Alvaria Cloud ist ein webbasiertes Kundenbindungszentrum, das sich für Organisationen mit 100 oder mehr gleichzeitigen und namentlich genannten Benutzern eignet. Das System ist ein vollständiges Set v

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 64% Unternehmen
    • 27% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Alvaria Cloud Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.5
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.7
    7.8
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.0
    7.5
    Performance-Analyse
    Durchschnittlich: 8.2
    7.3
    Intraday-Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Gründungsjahr
    2021
    Hauptsitz
    Atlanta, US
    Twitter
    @Alvaria_Inc
    293 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    18 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Alvaria Cloud ist ein webbasiertes Kundenbindungszentrum, das sich für Organisationen mit 100 oder mehr gleichzeitigen und namentlich genannten Benutzern eignet. Das System ist ein vollständiges Set v

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 64% Unternehmen
  • 27% Unternehmen mittlerer Größe
Alvaria Cloud Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.7
7.8
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.0
7.5
Performance-Analyse
Durchschnittlich: 8.2
7.3
Intraday-Verwaltung
Durchschnittlich: 8.1
Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2021
Hauptsitz
Atlanta, US
Twitter
@Alvaria_Inc
293 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
18 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Von Fuze
(12)3.3 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    In der heutigen Welt bedeuten Kontaktzentren mehr als nur Reihen und Reihen von Kabinen und sprechenden Köpfen.

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 67% Unternehmen mittlerer Größe
    • 33% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Fuze Contact Center Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.7
    6.7
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.0
    8.3
    Performance-Analyse
    Durchschnittlich: 8.2
    8.3
    Intraday-Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Fuze
    Gründungsjahr
    2006
    Hauptsitz
    Boston, MA
    Twitter
    @fuze
    9,131 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    161 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

In der heutigen Welt bedeuten Kontaktzentren mehr als nur Reihen und Reihen von Kabinen und sprechenden Köpfen.

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 67% Unternehmen mittlerer Größe
  • 33% Unternehmen
Fuze Contact Center Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.7
6.7
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.0
8.3
Performance-Analyse
Durchschnittlich: 8.2
8.3
Intraday-Verwaltung
Durchschnittlich: 8.1
Verkäuferdetails
Verkäufer
Fuze
Gründungsjahr
2006
Hauptsitz
Boston, MA
Twitter
@fuze
9,131 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
161 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(26)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:Kontaktieren Sie uns
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Ihr QA mit den Experten für Sprachanalysen transformieren: Die Sprachanalysesoftware von CallFinder automatisiert veraltete, manuelle QA-Prozesse, um Zeit zu sparen und sofortige Einblicke zu bieten,

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 88% Unternehmen mittlerer Größe
    • 8% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • CallFinder Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    10.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.7
    3.3
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.0
    6.1
    Performance-Analyse
    Durchschnittlich: 8.2
    3.3
    Intraday-Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    800response
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1990
    Hauptsitz
    South Burlington, VT
    Twitter
    @800response
    432 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    28 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Ihr QA mit den Experten für Sprachanalysen transformieren: Die Sprachanalysesoftware von CallFinder automatisiert veraltete, manuelle QA-Prozesse, um Zeit zu sparen und sofortige Einblicke zu bieten,

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 88% Unternehmen mittlerer Größe
  • 8% Kleinunternehmen
CallFinder Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
10.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.7
3.3
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.0
6.1
Performance-Analyse
Durchschnittlich: 8.2
3.3
Intraday-Verwaltung
Durchschnittlich: 8.1
Verkäuferdetails
Verkäufer
800response
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1990
Hauptsitz
South Burlington, VT
Twitter
@800response
432 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
28 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(25)4.3 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:Kontaktieren Sie uns
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Die branchenführende Lösung von Intermedia Contact Center kann Ihnen helfen, loyale Kunden zu gewinnen und mehr Umsatz zu erzielen, indem Sie Ihre Kundeninteraktionen verbessern. Wir erleichtern es de

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Telecommunications
    Marktsegment
    • 44% Unternehmen mittlerer Größe
    • 32% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Intermedia Contact Center Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.7
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Intermedia
    Gründungsjahr
    1993
    Hauptsitz
    Sunnyvale, California
    Twitter
    @intermedia_net
    4,697 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,227 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Die branchenführende Lösung von Intermedia Contact Center kann Ihnen helfen, loyale Kunden zu gewinnen und mehr Umsatz zu erzielen, indem Sie Ihre Kundeninteraktionen verbessern. Wir erleichtern es de

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Telecommunications
Marktsegment
  • 44% Unternehmen mittlerer Größe
  • 32% Unternehmen
Intermedia Contact Center Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.7
0.0
Keine Informationen verfügbar
0.0
Keine Informationen verfügbar
0.0
Keine Informationen verfügbar
Verkäuferdetails
Verkäufer
Intermedia
Gründungsjahr
1993
Hauptsitz
Sunnyvale, California
Twitter
@intermedia_net
4,697 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,227 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(19)4.4 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:Beginnend bei $19.99
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Als Teil von In-Telecom wurde ITC Cloud geschaffen, um Unternehmen eine einfache und zuverlässige Möglichkeit für eine einheitliche Kommunikationslösung zu bieten. Wir geben Ihnen die Möglichkeit, von

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 47% Kleinunternehmen
    • 42% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • ITC Cloud Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.5
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.7
    9.0
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.0
    8.5
    Performance-Analyse
    Durchschnittlich: 8.2
    8.5
    Intraday-Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    In-Telecom
    Gründungsjahr
    2009
    Hauptsitz
    Slidell, Louisiana
    Twitter
    @_intelecom_
    44 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    98 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Als Teil von In-Telecom wurde ITC Cloud geschaffen, um Unternehmen eine einfache und zuverlässige Möglichkeit für eine einheitliche Kommunikationslösung zu bieten. Wir geben Ihnen die Möglichkeit, von

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 47% Kleinunternehmen
  • 42% Unternehmen mittlerer Größe
ITC Cloud Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.7
9.0
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.0
8.5
Performance-Analyse
Durchschnittlich: 8.2
8.5
Intraday-Verwaltung
Durchschnittlich: 8.1
Verkäuferdetails
Verkäufer
In-Telecom
Gründungsjahr
2009
Hauptsitz
Slidell, Louisiana
Twitter
@_intelecom_
44 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
98 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Von QStory
(9)4.2 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    QStory sind die Pioniere der Intraday-Automatisierung (IDA). Wir transformieren Kontaktzentren auf eine Weise, die niemand sonst kann. Wir existieren, um den Alltag von Kundenservice-Profis zu verbes

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 33% Unternehmen mittlerer Größe
    • 33% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • QStory Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    10.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.7
    9.2
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.0
    9.2
    Performance-Analyse
    Durchschnittlich: 8.2
    9.2
    Intraday-Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    QStory
    Gründungsjahr
    2014
    Hauptsitz
    London, GB
    Twitter
    @qstory_pc
    29 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    28 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

QStory sind die Pioniere der Intraday-Automatisierung (IDA). Wir transformieren Kontaktzentren auf eine Weise, die niemand sonst kann. Wir existieren, um den Alltag von Kundenservice-Profis zu verbes

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 33% Unternehmen mittlerer Größe
  • 33% Unternehmen
QStory Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
10.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.7
9.2
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.0
9.2
Performance-Analyse
Durchschnittlich: 8.2
9.2
Intraday-Verwaltung
Durchschnittlich: 8.1
Verkäuferdetails
Verkäufer
QStory
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
London, GB
Twitter
@qstory_pc
29 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
28 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Von nGUVU
(11)4.0 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    nGUVU bietet eine Mitarbeiterbindungsplattform für Kontaktzentren an. Durch den Einsatz von Spielmechaniken, Anerkennung und Konzepten aus sozialen Medien beeinflusst nGAGEMENT das Verhalten der Agen

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 45% Kleinunternehmen
    • 36% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • nGAGEMENT Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    10.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.7
    3.3
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.0
    5.0
    Performance-Analyse
    Durchschnittlich: 8.2
    3.9
    Intraday-Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    nGUVU
    Gründungsjahr
    2013
    Hauptsitz
    Montreal, Quebec
    Twitter
    @NGUVU
    81 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

nGUVU bietet eine Mitarbeiterbindungsplattform für Kontaktzentren an. Durch den Einsatz von Spielmechaniken, Anerkennung und Konzepten aus sozialen Medien beeinflusst nGAGEMENT das Verhalten der Agen

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 45% Kleinunternehmen
  • 36% Unternehmen mittlerer Größe
nGAGEMENT Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
10.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.7
3.3
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.0
5.0
Performance-Analyse
Durchschnittlich: 8.2
3.9
Intraday-Verwaltung
Durchschnittlich: 8.1
Verkäuferdetails
Verkäufer
nGUVU
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
Montreal, Quebec
Twitter
@NGUVU
81 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(6)3.6 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:$50.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Nectar Desk is a comprehensive call center software offering seamless integration, real-time analytics, and multi-channel support. It enhances customer interactions, boosts agent productivity, and pro

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 83% Kleinunternehmen
    • 17% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Nectar Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    0.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.7
    7.2
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.0
    7.2
    Performance-Analyse
    Durchschnittlich: 8.2
    7.2
    Intraday-Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    NectarDesk inc
    Hauptsitz
    Ontario, Canada
    Twitter
    @nectardesk
    97 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    5 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Nectar Desk is a comprehensive call center software offering seamless integration, real-time analytics, and multi-channel support. It enhances customer interactions, boosts agent productivity, and pro

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 83% Kleinunternehmen
  • 17% Unternehmen mittlerer Größe
Nectar Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
0.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.7
7.2
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.0
7.2
Performance-Analyse
Durchschnittlich: 8.2
7.2
Intraday-Verwaltung
Durchschnittlich: 8.1
Verkäuferdetails
Verkäufer
NectarDesk inc
Hauptsitz
Ontario, Canada
Twitter
@nectardesk
97 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
5 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(6)3.7 von 5
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Pipkins, Inc. ist der führende Anbieter von Workforce-Management-Software und -Dienstleistungen für die Callcenter-Branche. Seit fast drei Jahrzehnten hat Pipkins überlegene Workforce-Management-Produ

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 67% Unternehmen
    • 50% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Vantage Point Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.7
    7.2
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.0
    8.3
    Performance-Analyse
    Durchschnittlich: 8.2
    7.2
    Intraday-Verwaltung
    Durchschnittlich: 8.1
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Pipkins
    Gründungsjahr
    1983
    Hauptsitz
    St.Louis, MO, USA
    Twitter
    @pipkinswfm
    218 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    39 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Telefon
    +1-(314) 469-6106
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Pipkins, Inc. ist der führende Anbieter von Workforce-Management-Software und -Dienstleistungen für die Callcenter-Branche. Seit fast drei Jahrzehnten hat Pipkins überlegene Workforce-Management-Produ

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 67% Unternehmen
  • 50% Unternehmen mittlerer Größe
Vantage Point Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.7
7.2
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.0
8.3
Performance-Analyse
Durchschnittlich: 8.2
7.2
Intraday-Verwaltung
Durchschnittlich: 8.1
Verkäuferdetails
Verkäufer
Pipkins
Gründungsjahr
1983
Hauptsitz
St.Louis, MO, USA
Twitter
@pipkinswfm
218 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
39 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Telefon
+1-(314) 469-6106