Principais Alternativas de Zendesk Sell Mais Bem Avaliadas
Avaliações em Vídeo
Revisão do Zendesk Sell
O atendimento ao cliente piorou.
Bom CRM ok email
Avaliações 488 Zendesk Sell
Sentimento Geral da Revisão para Zendesk Sell
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Quão fácil era criar modelos de e-mail Análise coletada por e hospedada no G2.com.
a incapacidade de encerrar facilmente envios em massa de e-mails e pré-agendar e-mails em massa em sequência Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adoro a funcionalidade e a configuração de acompanhamentos e contatos. É muito mais fácil do que outras ferramentas que já usei antes e adoro que a versão móvel seja sempre gratuita! Funciona de forma fluida com meu e-mail também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não gosto que a versão baseada em computador seja muito mais cara. Não uso muitas ferramentas de CRM, mas das poucas que experimentei, não posso dizer que tenho reclamações sobre o Base. Honestamente, ele faz o que eu preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É uma ótima solução para a nossa empresa e tem as integrações de que precisávamos. Eu recomendo o Base, porque tem uma boa integração com o ZenDesk e possui uma boa documentação para acesso à API. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não desgostei de nada, mas espero que a Base integre mais plataformas e lance novos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O sistema é bastante simples e faz a maior parte do que você precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Muitos problemas com grandes bugs na plataforma que demoram semanas para responder e, no final, nunca consertam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Base tem muita personalização. Você pode adicionar negócios, tarefas, contatos, leads, etc. Há também uma integração de e-mail! Você pode configurar seu pipeline da maneira que quiser. Você também pode adicionar documentos a cada negócio ou contato. Eu também gosto do layout. É fácil de entender e navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sinto que o Base tem alguns recursos que são tão semelhantes que se tornam desnecessários. (Leads vs Contatos, Tarefas vs Compromisso) Entendo que são diferentes, mas para mim pessoalmente isso apenas cria muitos passos extras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A integração com o Twillio torna o Base uma ferramenta muito útil para operações predominantemente de televendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A incapacidade de realizar ações em massa na visualização de Smart Lists é algo que os usuários se beneficiariam se fosse resolvido - muitos dos nossos e-mails não são puxados de nossas contas de Gmail empresarial também e não está claro o porquê. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
CRM para o resto de nós. Interface simples (desktop e móvel) que permite à minha equipe de vendas trabalhar em todo o pipeline de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As funções de marketing por e-mail poderiam ser muito melhores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto da interface de usuário bonita e limpa - é muito acessível e fácil de navegar. O aplicativo iOS não é diferente. Outros CRMs parecem confusos e complicados, você realmente não tem certeza de qual é o objetivo do exercício, e na minha opinião isso realmente inibe a adoção. Gostei que não houve necessidade de configuração. Pagamos pelo serviço e começamos a usar o Base. A curva de aprendizado foi quase inexistente. O rastreamento de e-mails é uma vantagem, e os relatórios executivos são excelentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Na minha opinião, não há muita automação. Não há uma maneira sólida de implementar um regime de acompanhamento em toda a equipe, então me preocupo se as pessoas estão aderindo ao protocolo que estabelecemos, o que significa que passo um bom tempo analisando manualmente os dados dos vendedores para garantir que todos estamos seguindo as instruções. Outros CRMs permitem criar fluxos de trabalho e prompts para tomar ações que são acionadas por esse plano, ou seja, dia 1 fazer uma ligação, se não houver resposta enviar e-mail, se o e-mail for aberto fazer isso, se o e-mail não for aberto então fazer isso em vez disso, e o acompanhamento do dia 2 é baseado no resultado do dia 1, etc., e você acaba com um processo realmente robusto que elimina a subjetividade e basicamente diz aos vendedores o que fazer todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
