Principais Alternativas de Zendesk Sell Mais Bem Avaliadas
Avaliações em Vídeo
Revisão do Zendesk Sell
O atendimento ao cliente piorou.
Bom CRM ok email
Avaliações 488 Zendesk Sell
Sentimento Geral da Revisão para Zendesk Sell
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Gosto de poder ir na seção de e-mail do base crm e adicionar leads e contatos. Ao permitir que meus e-mails sejam visualizados por membros da equipe nas configurações, podemos colaborar facilmente. A opção de adicionar colaboradores em negócios facilita o trabalho em conjunto. Os negócios são convenientes de gerenciar movendo-os facilmente através das etapas. Podemos criar nossas próprias etapas dependendo da complexidade dos produtos e serviços da nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não consigo ver o conteúdo do email na base antes de decidir se devo adicionar o email não rastreado como um lead ou contato. Não há opção para excluir em massa emails não rastreados. Alguns outros sistemas de CRM têm uma extensão do Chrome para fazer isso no Gmail, isso seria um ótimo recurso. A base não salva rascunhos de email, às vezes aperto a tecla de retrocesso e meu navegador volta, pode ser uma coisa desajeitada da minha parte, mas isso me faz preferir compor emails no Gmail, perdendo a capacidade de rastrear aberturas e cliques em links como posso na base. A assinatura de email não pode imagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Base traz todos os meus sistemas para um ambiente único para facilitar o uso e o acesso. Posso conectar meu telefone, e-mail e quase qualquer outra comunicação diretamente a ele, como mensagens de texto, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
é realmente difícil não amar este software, ele torna tudo tão suave e acessível. O aplicativo móvel poderia usar um pouco mais de ajustes, mas espero plenamente que isso progrida no próximo ano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Configuração simples com funcionalidade básica com relatórios naturais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O relatório deve ser mais personalizável e integrar-se melhor aos agregadores de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto mais das possibilidades de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O fato de que você não pode fechar usuários sem fechar negócios, porque às vezes as pessoas vão embora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A interface é bastante limpa e simples. Configurar leads, contatos, negócios, etc. é bastante direto e rápido. O revendedor no navegador e o salvamento de conversas passadas são uma bênção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há uma tonelada de recursos que são um pouco rudimentares. Por exemplo, você não pode mesclar leads, múltiplos endereços de e-mail para um contato são um incômodo. Um pouco de trabalho administrativo demais se você está lidando com leads e quer fazer coisas simples como remarcar chamadas que não foram atendidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Base CRM é muito intuitivo e robusto, gostamos muito dos dados de chamadas que vieram com o plano de preço mais alto. Gostamos muito dos recursos de relatórios, especialmente a capacidade de criar "relatórios inteligentes" rapidamente para realmente aprofundar nossos dados. As muitas integrações, incluindo HubSpot, são realmente úteis para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os mecanismos de eliminação de duplicatas poderiam ser melhorados, tivemos muitos problemas com duplicatas, mas isso também poderia ter sido atribuído a erro do usuário. Além disso, a integração com o HubSpot foi instável às vezes e poderia ser melhorada. No geral, não temos muitas coisas de que não gostamos no Base CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Toda a informação está bem organizada e é fácil de lembrar quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, mudar os detalhes específicos da categoria pode ser complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto das capacidades de relatórios integradas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não gosto que não posso personalizar certos relatórios, e é irritante que eles não tenham um buscador de duplicatas para uploads de leads. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
