Avaliações e Detalhes do Produto de Zendesk Sell

Fácil de usar, sempre desenvolvendo novos recursos, suporte muito útil. Acesso rápido a recursos importantes a partir do painel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo móvel poderia ser melhorado. Por exemplo, não é possível copiar/colar um endereço de um cliente do campo de endereço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não precisei de nenhum treinamento, ao contrário de outros CRM's que usei, que eram impossíveis de entender. Porque era tão fácil de usar, eu o usei e obtive resultados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Achei estranho que, como gerente, eu não pudesse atribuir leads às pessoas e ainda ver tudo o que estava acontecendo com eles. Parece que foi projetado para indivíduos em vez de equipes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

integração com encaminhamento de chamadas e oportunidade de ter visibilidade sobre quando o e-mail foi enviado.

Os baldes nas oportunidades de leads são claros e fáceis de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

às vezes, as notas do cartão de negociação não aparecem no cartão de contato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou engenheiro de suporte de software, e é surpreendente quantas pessoas enviam solicitações de suporte sem número de telefone. Adoro que seja tão fácil simplesmente acessar suas informações de contato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tive alguns problemas para encontrar o contato certo se houver vários usuários com o mesmo nome. Olhando para você, John Smith(s)... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Base tem sido uma ajuda extrema na simplificação do nosso processo de vendas e ajudando nossa empresa a ser mais produtiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que o usuário tivesse mais capacidade de alterar a formatação/terminologia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As notas atribuídas aos contatos, e todos podendo atualizá-las, proporcionam uma experiência suave e mantêm todos atualizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alternar entre páginas não é tão intuitivo quanto eu gostaria que fosse ainda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface simples de usuário/experiência do usuário permite facilidade de uso em todos os pontos de contato para previsão de vendas e gestão de pipeline. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

tags nem sempre são salvos na oportunidade / lead

nenhuma maneira de tornar os campos obrigatórios Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de configurar e começar a usar por novos membros da equipe Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As operações de importação poderiam ser simplificadas para economizar tempo por meio de modelos CSV. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de poder alcançar centenas de clientes de uma vez - ou seja, enviando e-mail em massa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não podemos enviar mensagens em massa para os clientes. Seria muito mais simples se pudéssemos implementar isso também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aplicativo móvel,

notificações de leitura de e-mail,

notas e registro de e-mail permanecem dentro das informações de contato,

personalização Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é possível salvar um rascunho de e-mail em leads.

Limites para armazenamento de dados.

Nem todas as notificações de leitura de e-mail realmente funcionam sempre.

Não é possível enviar e-mail para ninguém, eles precisam já ter uma conta que o Base reconheça.

Tarefas não mostram de qual conta são por padrão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.