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Principais Alternativas de Zendesk Sell Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Zendesk Sell

Visão geral de Zendesk Sell

O que é Zendesk Sell?

Alcançar sua meta de receita enquanto oferece uma ótima experiência ao cliente é difícil. O Zendesk Sell facilita isso. O Zendesk Sell é um CRM de vendas moderno para ajudar a acelerar a receita, que é rápido de configurar, intuitivo e fácil de amar. Com ferramentas de produtividade, análises avançadas e uma visão completa do cliente, desde vendas até serviço, o Sell fornece tudo o que sua equipe de vendas precisa em uma ferramenta centralizada. O Zendesk Sell faz parte do portfólio de produtos da Zendesk, projetado para criar melhores experiências para os clientes. A Zendesk atende a mais de 160.000 clientes em uma variedade de indústrias em mais de 30 idiomas. A Zendesk está sediada em São Francisco e opera escritórios em todo o mundo. Saiba mais sobre o Zendesk Sell em https://www.zendesk.com/sell/.

Detalhes Zendesk Sell
Idiomas Suportados
Bulgarian, Czech, Danish, German, Greek, English, Finnish, French, Hindi, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descrição do Produto

Zendesk Sell (anteriormente Base) é um software de automação de força de vendas para melhorar a produtividade, os processos e a visibilidade do pipeline para equipes de vendas.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Embora os CRMs de vendas tradicionais sejam desajeitados, manuais e complexos, o Zendesk Sell é projetado para maximizar a receita. Com ferramentas para automatizar o fluxo de trabalho diário de um representante, insights para criar uma experiência de vendas personalizada e uma visão completa do seu pipeline e desempenho da equipe, qualquer empresa pode otimizar seu processo de vendas com o Sell.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Zendesk
Ano de Fundação
2007
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
105,054 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
6,641 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE: ZEN
Telefone
+1 (415) 418-7506
Descrição

Zendesk started the customer experience revolution in 2007 by enabling any business around the world to take their customer service online. Today, Zendesk is the champion of great service everywhere for everyone, and powers billions of conversations, connecting more than 100,000 brands with hundreds of millions of customers over telephony, chat, email, messaging, social channels, communities, review sites and help centers. Zendesk products are built with love to be loved. The company was conceived in Copenhagen, Denmark, built and grown in California, taken public in New York City, and today employs more than 4,000 people across the world.


Jonathan G.
JG
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Zendesk Sell

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"registro de informações e atendimentos"
otimização de dados, usabilidade, separação por pastas e anotações internas, comunicação interna e registro de informações para apuração de dados.
MD
Mirko D.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Simplificando os Processos de Vendas com Facilidade"
interface de usuário intuitiva e integração perfeita com outros produtos Zendesk
Stanko T.
ST
Stanko T.Médio Porte (51-1000 emp.)
0.0 de 5
"Fios intermináveis de bugs e problemas de design conceitual"
A estrutura de Leads e Negócios é boa, as Tarefas são fáceis de criar, todos os principais botões de ação estão onde deveriam estar, é rápido.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Zendesk Sell

Demo Zendesk Sell - Sell Dashboard
Keep track of the KPIs that matter to you.
Demo Zendesk Sell - Smart Lists
Focus on your most important leads
Demo Zendesk Sell - Integrated Communication Channels
See every interaction related to your lead, deal, or contact, in one view
Demo Zendesk Sell - Pre-Built Sales Dashboards
See pre-built dashboards for leads, deals, activities, and more.
Demo Zendesk Sell - Advanced Custom Reporting
Create custom reports using your Sell data.
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Zendesk Sell
Já usou Zendesk Sell antes?
Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 488 Zendesk Sell

4.2 de 5
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Prós e Contras de Zendesk Sell

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Zendesk SellPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Hospitality
AH
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zendesk Sell?

+UI/UX

+Listas Inteligentes

+Importação/Exportação

+Integrações

+Campos Personalizados

+Relatórios de Vendas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

-Bugs

-Não totalmente personalizável, ou seja, sem capacidade de shell

-Remoção de recursos, ou seja, Google Widget

-Às vezes não ouve a comunidade, ou seja, sem modelos de e-mail compartilhados Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

Usamos o Base CRM para gerenciar nossos relacionamentos com nossos clientes. O recurso de rastreamento de e-mails causou momentos de "ah hah" quando conseguimos determinar que existia um relacionamento anterior com nossos outros Gerentes de Vendas, graças ao histórico de e-mails mantido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Events Services
AE
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zendesk Sell?

Embora não seja segredo que o Base é um ativo para gerenciar nosso negócio, o suporte e a parceria que recebemos do nosso Gerente de Conta diferenciam a experiência geral do Base de outras. Nossos representantes também são grandes fãs do aplicativo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

Não há muito que encontramos que não gostamos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

Utilizar os relatórios para analisar tendências e lacunas em nossos processos tem sido extremamente útil como uma empresa jovem e em crescimento. Estamos ansiosos para utilizar mais funcionalidades e integrações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
AM
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zendesk Sell?

Oferece transparência em toda a organização, e os relatórios são bastante úteis para avaliar o desempenho dos indivíduos. A função de integração de e-mail é muito poderosa para rastrear todo o contato com o cliente. A equipe de suporte é responsiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

Há às vezes problemas quando um lead é transferido para um contato. Como em todos os sistemas prontos, algumas coisas que você quer que funcionem de uma certa maneira não funcionam, então você precisa encontrar soluções alternativas. O sistema de chamadas é útil, mas a qualidade das chamadas é frequentemente ruim, então tivemos que parar de usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

Centralizar toda a nossa atividade de BD e tornar o desempenho dos agentes de vendas transparente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital & Health Care
UH
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Zendesk Sell?

Love the UI/UX. Everything is intuitive and easy to find! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

Without fail, base once a week if finicky. It could be the office fiber but that's unlikely because no other department in the company has synchronized system failure. I blame AWS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Zendesk Sell:

You want a job want a job done right, do it yourself. If you don't have time, pay BASE. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

Metrics, metrics, metrics. Without base, our incentive structure would be impossible Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Real Estate
UR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zendesk Sell?

Quão intuitivo e amigável o sistema é. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

Realmente cores sem graça, preto e branco... Vamos lá! Adicione mais cor para animar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Zendesk Sell:

Definitivamente seguir em frente com isso, somos uma startup imobiliária de Silicon Beach e estamos conquistando o mercado com a ajuda da BASE! Eu BASE VENDAS. A propósito, eles também têm camisetas bem legais... P.S. Quando vou receber a minha próxima? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

Alto volume de vendas. Tecnologia imobiliária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hubert S.
HS
Sales Director
Computer Software
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
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O que você mais gosta Zendesk Sell?

Listas inteligentes, listas inteligentes e listas inteligentes.

Esta é praticamente a melhor funcionalidade do Base. Você pode classificar seus contatos/leads/negócios da maneira que quiser ou precisar.

Sistema de chamadas integrado com gravação automática - fantástico, cliente de e-mail integrado - outro ótimo recurso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

Você não pode adicionar um contato com dois e-mails, o que é bastante frustrante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

Processo de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Robert B.
RB
Route Development Manager
Consumer Services
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Zendesk Sell?

Eu posso rastrear e classificar meus leads. Eu posso ver em um mapa clientes perto de mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

Às vezes, são necessárias várias atualizações para capturar os dados mais recentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

Depois que a venda é feita, posso ver onde meu cliente está no processo de vendas. Se meu cliente me ligar, posso mantê-lo atualizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
UM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zendesk Sell?

A capacidade de ver seu pipeline de vendas e ter toda a equipe na mesma página é muito valiosa. Além disso, a capacidade de fazer e gravar chamadas telefônicas é uma ótima ferramenta de treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

Os modelos de e-mail devem poder ser usados para leads e prospects. Além disso, tivemos problemas com a qualidade das chamadas no passado. Para o relatório adicional, não acho que deva custar mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Zendesk Sell:

Nós usamos o aplicativo iOS deles para que possamos enviar modelos de e-mail, documentos e fazer chamadas em movimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

Gestão e organização de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Electrical/Electronic Manufacturing
UE
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Zendesk Sell?

Bastante fácil de integrar e aprender a usar. A interface móvel é ótima (especialmente a função de mapa para leads - isso é incrível para vendedores planejando viagens). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

Há algumas limitações ao agendar reuniões (não é possível usar complementos que estão disponíveis no Gmail/Outlook--por exemplo, conferência). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

Capacidade de rastrear leads, negócios, etc., e prevenir sobreposição entre representantes, assim como transição sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Renewables & Environment
CR
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zendesk Sell?

Gosto de como todas as informações de que preciso estão em um só lugar. Também gosto de como é fácil obter direções para um local para onde estou indo com um clique. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

Eu não gosto de poder clicar apenas no número do cliente para fazer uma chamada. Às vezes, quero clicar no número do agendador de leads para fazer uma chamada, mas não funciona dessa forma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

Eu adoro como todos podem se comunicar sobre um determinado cliente e ver o que está acontecendo. Base torna o compartilhamento de informações tão fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.