Avaliações e Detalhes do Produto de Zendesk Sell

Base é muito confiável e fácil de usar! Adoramos a comunicação perfeita entre computadores e celulares! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Leads às vezes demoram um pouco para aparecer nos celulares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Base seja muito personalizável e muito inovador quando se trata dos formulários e dados que você pode utilizar para a parte administrativa do seu sistema de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que o Base possa ser muito confuso para novos usuários. Pode levar um tempo para se acostumar. E é muito manual. Se houvesse uma maneira de transferir dados do nosso site para o Base mais rapidamente, isso seria ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da função de contatos. É ótimo ter muitas informações sobre nossos clientes, incluindo histórico de correspondência e gostos e desgostos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de quão desafiador é conectar negócios e contatos e quão desafiador é mudar a empresa de um indivíduo quando ele consegue um novo emprego. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de poder saber quando um cliente leu um e-mail para poder fazer fechamentos eficazes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso de e-mail em massa permite mais de 300 remetentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte do base é o quão amigável ao usuário ele é! Mesmo que você não seja experiente em tecnologia, você conseguirá entender o base. Eles também têm uma equipe muito prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que eles tivessem uma maneira de fazer gestão de área para marketing direto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O poder dos relatórios e filtros para controlar o pipeline Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu usei vários CRMs e a verdade é que não há nada que eu não goste no BASE. Não há nada que não goste de mim porque, para personalizar completamente o CRM, ele faz exatamente o que eu preciso fazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração automática de e-mails é minha funcionalidade favorita; poder ver toda a correspondência com um lead ou cliente em um só lugar é muito útil para o acompanhamento de conversas. Bônus adicional de enviar e-mails de dentro do Base fornece recibos de leitura. Gosto do funil personalizável e dos marcos de negócios. Interface do usuário logicamente organizada: intuitiva e não muito extensa. Tarefas com lembretes por e-mail são bons lembretes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As tarefas poderiam ser integradas com o calendário do Outlook para receber lembretes de calendário em vez de lembretes por e-mail, mas não é uma questão crítica.

Às vezes, completar uma tarefa não implica que eu tenha terminado com aquele lead. Poderia haver um simples lembrete ou caixa de seleção ao concluir a tarefa perguntando se é necessário um acompanhamento (criando assim uma nova tarefa).

Seria bom ter um rastreador de status para todos os leads em vez de uma simples lista alfabética. Poderia mostrar datas de todos os contatos, se o contato foi por telefone ou e-mail, itens a fazer e datas de vencimento, etc. Essencialmente, uma visão editável que substituiria as planilhas que atualmente uso (além do Base) para rastrear toda a atividade de saída, como chamadas frias e e-mails de acompanhamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A apresentação visual da informação é fácil e direta. Leva apenas alguns segundos para entender como e onde tudo está colocado, facilitando encontrá-lo mais tarde. Realmente é muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A forma como a configuração do e-mail funciona é que ele sincroniza todos os e-mails com um contato e aparece em todas as áreas, como o cartão de contato da pessoa, os negócios com os quais estão associados e também dentro do contato da empresa. Eu gostaria que houvesse uma maneira de ter e-mails anexados apenas ao negócio ao qual pertencem. Isso seria revolucionário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quão amigável é, e realmente adoramos o preço do produto. Além disso, o aplicativo é ótimo de usar também. O fato de podermos manter as informações dos nossos clientes junto com seus pedidos no mesmo lugar é realmente útil para nós. Nossa equipe é capaz de funcionar bem. Usamos apenas a versão básica, e realmente funciona para o nosso negócio em crescimento de $1,2 milhão em vendas por ano. Há muitos mais recursos que poderíamos usar, mas adoramos como é fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é tão profissional quanto eu gostaria.

Além disso, a conexão de e-mail é muito lenta para ser utilizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo a interface - é de longe a melhor que já vi! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem suporte para múltiplos números de chamada ... Análise coletada por e hospedada no G2.com.