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Principais Alternativas de Zendesk Sell Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Zendesk Sell

Visão geral de Zendesk Sell

O que é Zendesk Sell?

Alcançar sua meta de receita enquanto oferece uma ótima experiência ao cliente é difícil. O Zendesk Sell facilita isso. O Zendesk Sell é um CRM de vendas moderno para ajudar a acelerar a receita, que é rápido de configurar, intuitivo e fácil de amar. Com ferramentas de produtividade, análises avançadas e uma visão completa do cliente, desde vendas até serviço, o Sell fornece tudo o que sua equipe de vendas precisa em uma ferramenta centralizada. O Zendesk Sell faz parte do portfólio de produtos da Zendesk, projetado para criar melhores experiências para os clientes. A Zendesk atende a mais de 160.000 clientes em uma variedade de indústrias em mais de 30 idiomas. A Zendesk está sediada em São Francisco e opera escritórios em todo o mundo. Saiba mais sobre o Zendesk Sell em https://www.zendesk.com/sell/.

Detalhes Zendesk Sell
Idiomas Suportados
Bulgarian, Czech, Danish, German, Greek, English, Finnish, French, Hindi, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descrição do Produto

Zendesk Sell (anteriormente Base) é um software de automação de força de vendas para melhorar a produtividade, os processos e a visibilidade do pipeline para equipes de vendas.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Embora os CRMs de vendas tradicionais sejam desajeitados, manuais e complexos, o Zendesk Sell é projetado para maximizar a receita. Com ferramentas para automatizar o fluxo de trabalho diário de um representante, insights para criar uma experiência de vendas personalizada e uma visão completa do seu pipeline e desempenho da equipe, qualquer empresa pode otimizar seu processo de vendas com o Sell.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Zendesk
Ano de Fundação
2007
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
105,082 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
6,641 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE: ZEN
Telefone
+1 (415) 418-7506
Descrição

Zendesk started the customer experience revolution in 2007 by enabling any business around the world to take their customer service online. Today, Zendesk is the champion of great service everywhere for everyone, and powers billions of conversations, connecting more than 100,000 brands with hundreds of millions of customers over telephony, chat, email, messaging, social channels, communities, review sites and help centers. Zendesk products are built with love to be loved. The company was conceived in Copenhagen, Denmark, built and grown in California, taken public in New York City, and today employs more than 4,000 people across the world.


Jonathan G.
JG
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Zendesk Sell

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"registro de informações e atendimentos"
otimização de dados, usabilidade, separação por pastas e anotações internas, comunicação interna e registro de informações para apuração de dados.
MD
Mirko D.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Simplificando os Processos de Vendas com Facilidade"
interface de usuário intuitiva e integração perfeita com outros produtos Zendesk
Stanko T.
ST
Stanko T.Médio Porte (51-1000 emp.)
0.0 de 5
"Infinitas sequências de bugs e problemas de design conceitual"
A estrutura de Leads e Negócios é boa, as Tarefas são fáceis de criar, todos os principais botões de ação estão onde deveriam estar, é rápido.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Zendesk Sell

Demo Zendesk Sell - Sell Dashboard
Keep track of the KPIs that matter to you.
Demo Zendesk Sell - Smart Lists
Focus on your most important leads
Demo Zendesk Sell - Integrated Communication Channels
See every interaction related to your lead, deal, or contact, in one view
Demo Zendesk Sell - Pre-Built Sales Dashboards
See pre-built dashboards for leads, deals, activities, and more.
Demo Zendesk Sell - Advanced Custom Reporting
Create custom reports using your Sell data.
Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Zendesk Sell
Já usou Zendesk Sell antes?
Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 488 Zendesk Sell

4.2 de 5
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Avaliações 488 Zendesk Sell
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Prós e Contras de Zendesk Sell

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Zendesk SellPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Ross Stewart C.
RC
Ambasador
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zendesk Sell?

Temos usado o Zendesk Sell há alguns meses e ficamos impressionados com sua capacidade de ajudar nossa equipe de vendas a acompanhar leads de forma eficaz. Uma das grandes vantagens do Zendesk Sell é que sua interface intuitiva facilita o uso e o aprendizado por todos na equipe. Também adoramos que a ferramenta nos permite organizar e rastrear nossas listas de leads, o que nos ajuda a fechar negócios de forma mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

Zendesk Sell às vezes trava ou fica lento, o que pode ser frustrante. Também tivemos problemas de integração com nosso sistema de e-mail, o que causou erros ao nos comunicarmos com potenciais clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

Apesar desses pequenos problemas, acho que o Zendesk Sell é uma ferramenta sólida para gestão de vendas. Ele nos ajuda a resolver o problema de leads não rastreados e mantém nossas interações com clientes organizadas e atualizadas. No geral, eu recomendaria o Zendesk Sell a qualquer equipe de vendas que procure uma ferramenta eficaz de gestão de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mike  T.
MT
VP, Senior Creative Director
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zendesk Sell?

A primeira coisa que me impressionou sobre o Zendesk Sell foi como era fácil criar uma conta e começar a usar a plataforma. A interface é intuitiva e fácil de usar, e eu consegui começar imediatamente. Também gostei da capacidade de personalizar campos e visualizações da lista de contatos, para que eu pudesse adaptar a plataforma às necessidades do meu negócio. Outra vantagem do Zendesk Sell é que ele está integrado com outras ferramentas de vendas, como e-mail, calendário e telefone. Isso me dá uma visão completa de todas as interações com os clientes e uma melhor compreensão de como minha equipe interage com eles. Além disso, a capacidade de adicionar notas e acompanhar tarefas me ajuda a manter a organização e garantir que eu não perca nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

Uma desvantagem que encontrei é que alguns dos recursos mais avançados, como automação de tarefas e relatórios personalizados, estão disponíveis apenas nos planos mais caros. É importante notar que, embora muitos recursos sejam oferecidos nos planos gratuitos e mais baratos, você terá que investir em uma assinatura mais cara para acessar todas as ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

Zendesk Sell é uma ótima solução para nossa empresa. Ajuda nossa equipe de vendas a ser mais produtiva, a se manter organizada e a ter visibilidade completa de cada interação com o cliente. A versão gratuita tem algumas limitações, mas vale a pena o investimento em um plano pago para obter todos os recursos avançados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MP
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zendesk Sell?

É uma plataforma amigável para o usuário. uma plataforma simples de planejamento de dia e vendas. É fácil atualizar e modificar as configurações. Esta plataforma realmente torna o trabalho de rastreamento de vendas muito fácil. Ajuda a acompanhar o progresso dos leads. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

A integração é demorada e complexa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

Ajuda a interagir facilmente com o cliente e a melhorar a comunicação com eles. Ajuda a equipe a gerenciar os leads, negócios e contratos. É uma ótima ferramenta para se conectar com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Luis H.
LH
Analyst
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zendesk Sell?

Eu realmente gosto da interface intuitiva da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

A integração com outros sistemas é complicada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

Ele integra nosso departamento de CRM com o sistema de tickets do Zendesk que já é usado para operações de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AN
Associate Director
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Avaliação Orgânica do Perfil do Usuário
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zendesk Sell?

A interface do usuário, a experiência do usuário e o aplicativo móvel são bastante intuitivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

Não funciona bem no modo offline, relatórios e painéis não são tão fáceis de configurar ou usar. Além disso, a integração com o Sales Navigator é uma grande falta para organizações de vendas B2B. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

Movimento de pipeline, Atrasos no pipeline, Conflitos de contas dentro das vendas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MR
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zendesk Sell?

Quando eu consegui acessar, adorei a simplicidade e as buscas rápidas e organizadas que consegui realizar. Os EMs eram registrados automaticamente, o que era uma ENORME economia de tempo. O Sales Force, que minha empresa adotou, NÃO registra os EMs e eu perco muito tempo fazendo isso. O SF é desajeitado se você não pagar para que eles desenvolvam todos os recursos para você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

Paguei mais de $400 por uma assinatura de renovação automática (que não percebi que era de renovação automática). Não consigo acessar para usá-la porque meu colega de trabalho, de alguma forma, foi listado como Proprietário da Conta. Não consegui acessar minha própria conta por meses e tive uma variedade de pessoas de suporte Zen tentando ajudar sem sucesso. Parece não haver ajuda presencial/Chat e gostaria de um reembolso. Isso já dura nove meses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

Registrar EMs automaticamente é um ENORME benefício, serve como um registro histórico contínuo; o Salesforce não faz isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Janet G.
JG
Author
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zendesk Sell?

Há um discador embutido, e você pode gravar conversas com facilidade. Uma interface de arrastar e soltar significa que é necessário muito pouco tempo de preparação ou treinamento antes de poder usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

Não há plano gratuito! Além disso, os pipelines de vendas são limitados. Se você quiser análises avançadas, isso obriga você a comprar um plano mais caro—como, duas vezes mais caro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

Temos muitas chamadas recebidas e efetuadas, e pode ser difícil acompanhar tudo. Com a capacidade de integrar diretamente com o sistema de tickets do Zendeck, é fácil acompanhar chamadas que começam como serviço, mas se transformam em vendas, e vice-versa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Justin W.
JW
Technical Support Representative
Telecommunications
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zendesk Sell?

Como ele pode ser facilmente personalizado para atender às necessidades de quem está utilizando a plataforma. Você pode adicionar/remover e modificar cada campo para tornar a experiência única para o seu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

O tempo de inatividade ocasional. Não acontece com frequência e o suporte é ótimo para colocá-lo de volta em funcionamento de maneira oportuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

Ajudando a preencher a lacuna entre todas as vias usadas para comunicar entre nossos clientes e nossa equipe de suporte. Tornando-nos cada vez mais acessíveis a cada dia e nos dando o poder de permanecer organizados e focados nas tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Florence  P.
FP
Creative
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zendesk Sell?

Tem uma interface intuitiva e fácil de usar. Posso acessar todas as informações dos meus clientes, oportunidades de vendas e atividades de acompanhamento em um só lugar. Além disso, a integração de e-mail e calendário me ajuda a gerenciar meu tempo de forma mais eficaz. zendesk Sell é uma ótima adição à minha lista de ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

Além disso, o procedimento de instalação é um pouco complicado para novos usuários e o upload de dados pode ser demorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

O Zendesk Sell melhorou significativamente a forma como gerenciamos nossas oportunidades de vendas. Você não precisa mais se preocupar em perder informações importantes ou oportunidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Business Supplies and Equipment
UB
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Zendesk Sell?

The intuitive design allowed me to quickly pickup how to use Base within minutes of starting Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

Often, the information you are searching for using the search bar is not at the top of the list. It tends to pick up any mention of what you search for, rather than the useful ones. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

Quickly finding a customer's information can be troublesome, but this allows you to filter through all the info you have on a customer to find out what you need. Análise coletada por e hospedada no G2.com.