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Principais Alternativas de Zendesk Sell Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Zendesk Sell

Visão geral de Zendesk Sell

O que é Zendesk Sell?

Alcançar sua meta de receita enquanto oferece uma ótima experiência ao cliente é difícil. O Zendesk Sell facilita isso. O Zendesk Sell é um CRM de vendas moderno para ajudar a acelerar a receita, que é rápido de configurar, intuitivo e fácil de amar. Com ferramentas de produtividade, análises avançadas e uma visão completa do cliente, desde vendas até serviço, o Sell fornece tudo o que sua equipe de vendas precisa em uma ferramenta centralizada. O Zendesk Sell faz parte do portfólio de produtos da Zendesk, projetado para criar melhores experiências para os clientes. A Zendesk atende a mais de 160.000 clientes em uma variedade de indústrias em mais de 30 idiomas. A Zendesk está sediada em São Francisco e opera escritórios em todo o mundo. Saiba mais sobre o Zendesk Sell em https://www.zendesk.com/sell/.

Detalhes Zendesk Sell
Idiomas Suportados
Bulgarian, Czech, Danish, German, Greek, English, Finnish, French, Hindi, Hungarian, Indonesian, Italian, Japanese, Korean, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Spanish, Swedish, Thai, Turkish, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Descrição do Produto

Zendesk Sell (anteriormente Base) é um software de automação de força de vendas para melhorar a produtividade, os processos e a visibilidade do pipeline para equipes de vendas.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Embora os CRMs de vendas tradicionais sejam desajeitados, manuais e complexos, o Zendesk Sell é projetado para maximizar a receita. Com ferramentas para automatizar o fluxo de trabalho diário de um representante, insights para criar uma experiência de vendas personalizada e uma visão completa do seu pipeline e desempenho da equipe, qualquer empresa pode otimizar seu processo de vendas com o Sell.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Zendesk
Ano de Fundação
2007
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
105,054 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
6,641 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NYSE: ZEN
Telefone
+1 (415) 418-7506
Descrição

Zendesk started the customer experience revolution in 2007 by enabling any business around the world to take their customer service online. Today, Zendesk is the champion of great service everywhere for everyone, and powers billions of conversations, connecting more than 100,000 brands with hundreds of millions of customers over telephony, chat, email, messaging, social channels, communities, review sites and help centers. Zendesk products are built with love to be loved. The company was conceived in Copenhagen, Denmark, built and grown in California, taken public in New York City, and today employs more than 4,000 people across the world.


Jonathan G.
JG
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Zendesk Sell

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"registro de informações e atendimentos"
otimização de dados, usabilidade, separação por pastas e anotações internas, comunicação interna e registro de informações para apuração de dados.
MD
Mirko D.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Simplificando os Processos de Vendas com Facilidade"
interface de usuário intuitiva e integração perfeita com outros produtos Zendesk
Stanko T.
ST
Stanko T.Médio Porte (51-1000 emp.)
0.0 de 5
"Infinitas sequências de bugs e problemas de design conceitual"
A estrutura de Leads e Negócios é boa, as Tarefas são fáceis de criar, todos os principais botões de ação estão onde deveriam estar, é rápido.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
0 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Zendesk Sell

Demo Zendesk Sell - Sell Dashboard
Keep track of the KPIs that matter to you.
Demo Zendesk Sell - Smart Lists
Focus on your most important leads
Demo Zendesk Sell - Integrated Communication Channels
See every interaction related to your lead, deal, or contact, in one view
Demo Zendesk Sell - Pre-Built Sales Dashboards
See pre-built dashboards for leads, deals, activities, and more.
Demo Zendesk Sell - Advanced Custom Reporting
Create custom reports using your Sell data.
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Já usou Zendesk Sell antes?
Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 488 Zendesk Sell

4.2 de 5
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Prós e Contras de Zendesk Sell

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Zendesk SellPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Higher Education
UH
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zendesk Sell?

Eu gosto de como toda a comunicação que tenho com os clientes é salva no Base. Posso enviar mensagens de texto, e-mails e fazer chamadas, tudo a partir da mesma plataforma. Também posso ver qualquer comunicação que meus colegas tiveram com os clientes. É um design elegante e divertido de usar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

Às vezes, é um pouco lento e preciso atualizar a página para mudar o status de um cliente ou enviar uma mensagem. Não é um grande problema, mas diminuiu minha eficiência em alguns momentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

Manter todos os leads e contatos em um só lugar e facilitar a visualização da probabilidade de meus negócios serem fechados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Leeanna S.
LS
Sales Manager
Marketing and Advertising
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zendesk Sell?

Eu posso facilmente manter nossa equipe de vendas focada nos leads e negócios de maior valor através de regras automatizadas de contas informadas por análises completas de funil. Eu gosto dessa plataforma e de tudo que vem com ela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

Na verdade, não posso dizer que não gosto dessa plataforma. Sei que é uma ferramenta muito útil em nossa empresa. Todos os tipos de recursos estão funcionando bem e não apresentam erros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Zendesk Sell:

Com este software, com certeza aumentará os processos e o desempenho do seu grupo de vendas. Sempre fornecerá a base para controlar relacionamentos e entregar a felicidade dos clientes. Sistema de rastreamento maravilhoso. Eu acho que é uma ajuda poderosa para todos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

Podemos desenvolver mais rapidamente nosso processo de vendas com insights básicos que estão simplesmente disponíveis para todas as etapas da organização. Todas as nossas bases se integram com nosso site e uma série de ferramentas de automação de comércio para entregar instantaneamente leads ao grupo de vendas, enquanto o rastreamento informa a priorização para que os representantes possam distribuir o tempo de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sam J.
SJ
Marketing Operations Coordinator
Higher Education
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zendesk Sell?

Base permite qualquer opção de filtragem de permutação para qualquer um dos seus leads no seu sistema. É incrivelmente fácil obter uma lista de qualquer conjunto de dados que você precise para ajudar a ver onde os leads estão no pipeline. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

Negócios e contatos são bastante separados, além de compartilhar uma conexão. Isso torna a obtenção de informações de contato com base em onde o negócio está no seu pipeline um pouco complicada, mas facilmente resolvida com algumas vlookups. Além disso, seria maravilhoso exportar Listas Inteligentes com o primeiro e o último nome separados! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Zendesk Sell:

Seus campos personalizados, fontes, status, etc., estão todos limpos e solidificados quando você começa a usar o produto. Embora seja fácil atualizar coisas em lote, é um processo tedioso. Dito isso, a equipe de suporte está sempre disposta a ajudar a resolver problemas e garantir que o produto funcione da maneira que você precisa. Eles são absolutamente maravilhosos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

Gestão de pipeline e gestão de leads. Antes do Base, era difícil acompanhar uma visão geral do seu pipeline atual, e o Base torna isso não apenas fácil de encontrar, mas também visualmente fácil de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
AM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zendesk Sell?

Estrutura organizacional e capacidades personalizadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

Poderia ter mais recursos personalizados e pontos de dados transferíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

Rastreamento/Relatório de Leads. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hank S.
HS
Sales Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zendesk Sell?

Com esta plataforma, posso usar todas as ferramentas que ajudarão a mim e à minha equipe a controlar as vendas do nosso negócio. Temos tudo o que você precisa para ter sucesso. Entro em contato através de ferramentas inteligentes para envio de e-mails, chamadas e muito mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

Eu não tenho muitos problemas, mas gostaria de ter todo o meu processo de trabalho mais organizado. Todo o resto deste programa funciona bem e é adequado para todos nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Zendesk Sell:

Eu acho que é um software muito maravilhoso com uma grande oportunidade para negócios. Aqui você encontrará tudo para objetivos de marketing. Além disso, você estará mais próximo dos seus clientes e verá quão rápido pode criar passos produtivos para a venda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

A melhor maneira de fornecer uma boa forma de venda. Além disso, dia após dia, estamos trabalhando com um sistema de controle poderoso que realmente ajuda no comércio. Nos importamos com a clareza em nosso trabalho, o que dará a oportunidade para nossos clientes obterem o que precisam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CE
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Zendesk Sell?

Posso ter vários contatos na mesma empresa e tê-los relacionados a outros negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

Às vezes é muito lento quando preciso ter mais de um aberto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Zendesk Sell:

* Ao criar funcionários a partir de uma oportunidade, também indicar o Nível de responsabilidade e Áreas de responsabilidade/trabalho, bem como Nome, Sobrenome, Número de Trabalho, Cargo e Endereço de E-mail.

* Ao selecionar na fase de drop-down da oportunidade (da oportunidade): Perdida, poder indicar: "Razões para a perda", "Informações de encerramento" e e-mail enviado.

* Quando recebemos uma chamada recebida que aparece o contato e/ou a empresa ou oportunidade à qual pertence.

* Que no Calendário você possa pesquisar/filtrar.

* Que você possa escolher as informações que deseja ver à esquerda em cada oportunidade através de algum tipo de drop-down (escolher ver setor, nome do ERP, web, faturamento, ou o que for necessário para cada campanha).

* Que em todas as empresas do mesmo grupo apareçam todos os contatos relacionados e criados em cada uma das empresas do grupo (deve aparecer em cada contato a qual empresa do grupo está relacionado).

* Que em todas as empresas do mesmo grupo as oportunidades visíveis atuais apareçam (dessa forma pode-se detectar se podem ser duplicadas). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

Gerenciando vários negócios com base, sendo às vezes relacionados entre si. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
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(Original )Informação
O que você mais gosta Zendesk Sell?

A coisa que mais gosto no Base é que é tão fácil e intuitivo de usar regularmente. Facilita para mim ver onde um cliente está, a qualquer momento, com facilidade. Além disso, adoro que o Base permite saber qual é a melhor ação a seguir para esse cliente e não apenas deixar como um trabalho de adivinhação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

A única coisa que não gosto é que não o tenho integrado no nosso sistema interno, onde também rastreamos algumas informações sobre nossos clientes. Gostaria que o Base tivesse sua própria capacidade de chamadas dentro do programa, para que não precisássemos buscar e integrar com outra pessoa. Foi um pouco de curva de aprendizado também, mas não foi nada que não pudesse ser feito sem a ajuda da sua equipe de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

Estamos resolvendo o problema de não conhecer nossas taxas de contato antes e agora sabemos! Outro benefício é que isso nos permite ver quanto vale nosso pipeline total, o que é muito importante para nós também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

WP
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
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O que você mais gosta Zendesk Sell?

Eu realmente aprecio como o Base se adapta bem a diferentes usos e como é fácil obter insights úteis dos nossos dados. Eles são uma empresa muito focada que sempre cuidou de nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

Não há muitas coisas para não gostar. Há sempre mais coisas que eu gostaria que fizesse, mas essa lista tem diminuído com o tempo e estou confiante de que isso continuará. Isso é tudo que eu poderia razoavelmente pedir! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Zendesk Sell:

O processo de configuração é simples e rápido. Vale a pena verificar se o Base funcionará para você e, se achar que não, provavelmente vale a pena entrar em contato com o suporte do Base para ver se há algo que você está perdendo. Eles são muito prestativos e se esforçam bastante para resolver seus problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

Usamos o Base para rastrear interações com clientes e gerenciar/facilitar o acompanhamento para fechar mais negócios. Tem sido ótimo no lado de vendas como uma ferramenta útil, e tem sido ótimo no lado da gestão para as análises. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Construction
CC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Zendesk Sell?

Eu gosto da facilidade de uso. Simples de adicionar leads, converter leads e ver todos os detalhes dos negócios dos meus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Zendesk Sell?

Nada até agora. Tive uma ótima experiência e não encontrei nenhum problema. Funciona bem no meu iPad, que é meu ponto de acesso principal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Zendesk Sell:

Dê uma chance! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Zendesk Sell E como isso está te beneficiando?

Pipeline de vendas, pipeline de instalação. Tenho facilidade em manter meus clientes atualizados sem sobrecarregar os outros pelo telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Samir A.
SA
Digital Marketing
Telecommunications
Médio Porte(51-1000 emp.)
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