t’s really easy to use. The interface is simple and intuitive – even if you’ve never worked with monitoring tools before, you’ll figure it out quickly. We set up our keywords, and now the system automatically collects everything people say about us, even in comments, stories, and forums—places we’d never be able to check manually. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Honestly, we haven’t found anything to complain about—everything works smoothly and as expected. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
190 de 191 Avaliações Totais para YouScan
Sentimento Geral da Revisão para YouScan
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In the competitive landscape of social listening tools, YouScan is a super reliable AI-powered platform for gaining deep audience insights. It excels in image recognition, sentiment analysis, and multilingual tracking, making it a powerful tool for brands that need more than just keyword monitoring. A very specific characteristic of YouScan is its deep, profound knowledge of Slavic and Central Asia Languages and its extended ability to work with as hard media to work with as Telegram.
Key Strengths
Real-Time Social Listening – Monitors major platforms like Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, and Telegram channels (which in some cases are much more important).
Customizable Dashboards & Alerts – AI-driven insights help users detect trends and crises instantly.
Superior Sentiment Analysis – Supports not only popular languages but also a variety of other languages, including the aforementioned Slavic and Central Asian languages.
Advanced AI Image Recognition – Tracks logos, objects, and emotions in visuals.
Audience & Influencer Insights – Identifies key opinion leaders (KOLs) for targeted engagement.
Reasonable Prices – YouScan is not cheap but costs every cent you pay for the service.
Ease of Use & Implementation
YouScan offers a well-designed and intuitive interface, though some advanced features require time to master, once mastered, one gets along with the interface with ease at any moment of use. The setup process is straightforward, and the platform provides guided onboarding, making it easier for teams to get up to speed.
Integration & Compatibility
YouScan integrates with major analytics and CRM tools, and API options cover all general needs. It supports Slack, Telegram, and other collaboration tools, allowing teams to streamline their workflow.
Customer Support – Highly Responsive & Helpful
Besides extensive documentation and chat support, one can easily recognize one of YouScan's biggest advantages — a dedicated and responsive customer support team. Proactive help, fast response, personalized troubleshooting — all of it alongside a kind style, keeps a warm feeling besides problem-solving.
YouScan is a robust listening tool ideal for analysts who need advanced artificial intelligence features, visual recognition, and multilingual support. If you're focused on deep audience insights alongside tracking mentions, YouScan is the first option to start considering. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Limited API Integrations – could be better, but this feature is rather interesting for a very limited list of clients.
Steep Learning Curve for Advanced Features – Some AI functionalities take time to comprehend and fully utilize. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
YouScan permite personalizar suas consultas de busca para monitoramento de mídia para alcançar os melhores resultados possíveis. A plataforma oferece uma variedade de filtros para filtrar menções irrelevantes ou restringir sua busca. Uma vantagem significativa é a capacidade de monitorar canais selecionados (por exemplo, uma lista específica de páginas em vez de toda a rede social, se você estiver interessado em influenciadores específicos). O recurso de reconhecimento de imagem, que funciona até mesmo com texto manuscrito, merece menção especial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Em alguns casos, o sistema pode não capturar todas as menções, mesmo que as configurações de privacidade da página não sejam um fator. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We conducted an audit of various monitoring systems and found that YouScan is the best social media monitoring system.
YouScan’s qualified specialists help set up the account, followed by a period for fine-tuning (adjusting the information field). After these stages, we receive a structured and easily comprehensible flow of information.
I especially want to highlight the Insights Copilot feature, which allows for a quick analysis of mention streams. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The challenging stage is the initial account setup, but YouScan specialists assist us, making the process smooth and easy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
YouScan has become an indispensable tool for our team. We use it daily to monitor online mentions of our client, industry news and competitors. The daily reports and real-time alerts keep us in the loop, and the features cover what we need in a social listening tool.
YouScan is packed with capabilities, so there’s definitely a bit of a learning curve; however, our customer success manager, Maria, has been amazing. She walked us through the platform step by step, helped us set up our account, and created a customized dashboard to meet our client's specific needs. She also provides tips and insights during weekly check-ins that have helped us get the most out of the software. We appreciate that YouScan prioritizes the user experience and user success. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The main challenge we’ve encountered is the learning curve, especially when it comes to mastering the logical operators in the search query language. Ffiltering out irrelevant mentions can also be tricky for companies with more generic names, as the system sometimes pulls in unrelated results. With guidance and the extensive documentation YouScan provides, we’ve been able to navigate these issues and refine our searches over time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
- Todos com quem falei na YouScan foram excepcionais. As pessoas realmente fazem a YouScan ser ótima e se destacar das ferramentas SaaS semelhantes que usei.
- Nós realmente amamos a quantidade de dados a que temos acesso, estamos orgulhosos de poder oferecer fontes de dados que outras plataformas simplesmente não têm para nossos clientes.
- Acho que algumas de suas ferramentas são excepcionais e líderes de mercado, as capacidades de análise de imagem são particularmente impressionantes.
- Conseguimos integrar rapidamente centenas de usuários e a adoção foi super rápida.
- O sistema em si é fácil de usar também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
- O processo de integração foi rápido, mas ficamos surpresos por termos que pagar integralmente e antecipadamente. Isso significou que tivemos que adiar os planos de integração.
- No geral, acho que o YouScan tem os dados e capacidades, mas em alguns aspectos sua interface parece estar em estágios iniciais. Tendo feito escuta social por quase 7 anos e usado a maioria das principais plataformas, posso facilmente dizer que há recursos que você esperaria que eles tivessem, mas não têm. Mas devo dizer em sua defesa que eles são muito abertos a feedback sobre o que gostaríamos de ver e nos foi dito que alguns dos recursos que gostaríamos estão a caminho.
- O "preenchimento retroativo" de consultas pode ser realmente lento, algumas consultas podem levar até um dia.
- O uso de aspas em consultas nem sempre funciona como deveria - o suporte do YouScan para isso tem sido aconselhar a construção de listas de NÃO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adoramos a plataforma; ela nos ajuda a manter a reputação digital da nossa empresa de forma consistentemente positiva, permitindo que clientes e indivíduos que enfrentam problemas com nossos serviços recebam assistência quase instantânea. Além disso, o recurso de monitoramento de concorrentes fortaleceu nossa estratégia, permitindo que continuemos sendo uma das empresas mais importantes do setor. A ferramenta de busca de imagens também é uma das nossas favoritas, pois nos permitiu descobrir problemas ocultos através de vídeos e imagens que não mencionavam nossa marca no texto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, os alertas demoram entre 15 e 30 minutos para serem emitidos. No entanto, em muitos desses casos, o atraso se deve a mudanças nas próprias redes sociais e não pode ser atribuído à plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
- Capacidade de fazer consultas de pesquisa em diferentes mídias sociais, notícias, avaliações e coletar uma quantidade massiva de dados para analisar.
- Recurso AI Insights Copilot que ajuda a analisar uma quantidade massiva de dados.
- YouScan reúne mais dados em comparação com outras ferramentas competitivas.
- Recurso de painéis que ajuda a ver a atividade dos seus concorrentes ao vivo.
- Suporte ao cliente e atualizações constantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
- Pode não ser tão amigável quanto outras ferramentas no início, pois leva algum tempo para praticar.
- Coletar dados leva tempo e você não pode obter resultados imediatos.
- Quantidade limitada de menções que pode ser um problema quando você está procurando por algo muito popular. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A coisa mais útil sobre a plataforma é que ela dá acesso a dados de sites como TikTok e Threads que normalmente você não encontraria em outras ferramentas de monitoramento social. Também achei útil que os insights de IA incluíssem postagens de exemplo que correspondem aos insights. Também foi fácil de navegar e o suporte ao cliente foi ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há desvantagens em usar o Youscan. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Youscan ofrece una solución robusta para la recolección y análisis de menciones. Cuenta con un algoritmo de búsqueda avanzado que garantiza una captura exhaustiva de datos, los cuales pueden ser visualizados de manera personalizada a través de una amplia gama de gráficos y tablas. El proceso de configuración es sencillo gracias al soporte de onboarding y el acompañamiento de un Gerente de Éxito del Cliente. La herramienta 'combinar duplicados' optimiza la calidad de los datos. Además, la posibilidad de generar informes personalizados y compartirlos a través de un enlace enriquece la experiencia del usuario. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
La asignación automática de sentimiento aún tiene errores pero entendemos no existe un algoritmo que lo haga a la perfección. Paralelamente, consideramos que una mejor visualización de los posts en X enriquecería la experiencia del usuario y facilitaría la extracción de insights valiosos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adoramos como o YouScan captura postagens sociais e recursos de RP sobre nossa marca que talvez não tivéssemos visto de outra forma. É incrivelmente perspicaz monitorar como nossos anfitriões e a comunidade em geral falam sobre nós, e isso nos permite engajar diretamente com eles de uma maneira significativa. A capacidade de rastrear e analisar menções à marca em tempo real tem sido um divisor de águas. O YouScan nos permite conectar com anfitriões que elogiam nossa plataforma, construir relacionamentos mais fortes e entender o sentimento do público. Os insights visuais e as opções de filtragem facilitam o foco nas conversas mais impactantes, economizando tempo e esforço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ocasionalmente, o sistema capta postagens irrelevantes que não estão alinhadas com nossa marca, exigindo filtragem manual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
