Prós e Contras de Yardi Breeze

É fácil de usar. Você pode facilmente entender como realizar um processo. Meus 10 gerentes de propriedade conseguiram começar imediatamente quando fizemos o upgrade do Genesis. Foi uma transição tranquila. Como contador usando este software todos os dias, parece que um contador trabalhou com a equipe de desenvolvimento. Para os recursos de contabilidade, faz sentido para mim. Vários outros softwares de gestão de propriedades são totalmente voltados para a gestão de propriedades e esquecem a importância de um lado contábil funcionando corretamente. O recurso de chat é o melhor com o qual já trabalhei. Você não precisa passar por uma série de perguntas e respostas pré-programadas antes de chegar a uma pessoa ao vivo. E a equipe de suporte sabe do que está falando. Revigorante! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pagamentos online não são registrados nos livros imediatamente. Você não pode ver quem pagou a partir de um relatório padrão de contas a receber, é necessário executar um relatório separado quando precisa ver quem recebe o aviso. É irritante, para dizer o mínimo. Gostaria que a funcionalidade de relatórios fosse um pouco mais abrangente. Alguns dos relatórios não cobrem tudo o que preciso em um único relatório e tenho que exportá-los e combiná-los no Excel eu mesmo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The multifamily version of Yardi Breeze has been just that, a breeze! Ease of use is great and it has most all of the features we look for in a property management software sysem for our multifamily potfolio. Everything functions as expected, reporting is great and customer service has been responsive when needed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Yardi Breeze Storage has been the biggest nightmare for our storage facilities. Many of the advertised features and functionaility either are not available, have so many glitches and errors you can't trust them, or don't work all together. Customer service is constandtly telling us they are "working on it" but we've been on the system for over a year now and still are running into many issues. Online leasing, which was our main reason for transitioning to this software for our storage portfolio, was supposed to active and functional for us in the fall of 2023. It is now winter of 2024 and the online leasing still is not only not functional, but we were told we have to pay additional to make is functional. Billing has been a disaster. The invoices we recieve are not substantitated but when reaching out to the accounting department, it often takes months to recieve a response. For as satisfied as we've been with Yardi Breeze Multifamily, we were highly disappointed with Yardi Breeze Storage. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito fácil de usar. Também gosto da opção de chat que posso usar se tiver uma dúvida sobre como fazer as coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Yardi Breeze não permite que as datas se sobreponham. Nossa empresa de gestão de propriedades sempre tem pessoas rompendo contratos e depois recebemos novos inquilinos. Breeze não permite que as datas de entrada/saída se sobreponham. Então, se alguém rompe um contrato, temos que mudar a data de término do contrato para a data real em que se mudaram, em vez de mantê-la na data que estava estipulada no contrato. Além disso, a reconciliação do CAM está sempre errada. Não tenho certeza de como o Breeze calcula, mas sempre obtemos um total diferente do Breeze, então temos que calcular ajustes. Usei a opção de chat para falar com um representante do Breeze sobre um de nossos centros comerciais e eles corrigiram para esse centro, mas demorou muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usar o Yardi Breeze para a nossa gestão de propriedades foi certamente a melhor escolha que poderíamos ter feito. Nós o usamos desde 2021 e certamente planejamos continuar a fazê-lo. Tudo é muito simplificado e bastante intuitivo para os usuários. Se eu precisar de assistência com algo, 99% das vezes há um agente de suporte ao vivo a apenas um clique de distância para me ajudar. Foi bastante simples integrar tudo com o Yardi Breeze, e agora tudo está mais organizado do que nunca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visualmente, a interface do usuário parece um pouco desgastada. Poderia usar uma atualização para fins de modernização. O aplicativo Yardi Breeze é bom, mas carece de algumas das funcionalidades que o software de desktop possui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu posso atualizar o cronograma de aluguel uma vez e não me preocupar em mudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você não pode anexar suporte no Yardi e fazê-lo exibir para os clientes no Rent Cafe. Quando os clientes fazem pagamentos no Rent Cafe, não cai na minha conta bancária por 5-7 dias úteis. Não posso alterar as aplicações de pagamento após um pagamento ser feito e o RentCafe/Yardi aplica o pagamento na fatura errada. A limitação do limite de pagamento é de $25K, então qualquer propriedade com cobranças mensais superiores a isso tem que fazer dois pagamentos manuais. Créditos não aparecem no RentCafe, então o inquilino não sabe como aplicar os pagamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de poder acessar o Yardi do meu dispositivo móvel. Não preciso estar parado em uma mesa ou esperar até estar em uma estação de trabalho. Posso acessar informações importantes em movimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neste momento, não há nada de que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema é muito intuitivo e tem grande flexibilidade. Há relatórios fáceis de executar e a janela de Ajuda por Mensagem Instantânea significa que não preciso procurar um número e torcer para encontrar alguém disponível. Há sempre alguém no chat e eles parecem resolver tudo rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando fizer lançamentos manuais de recibos, seria bom se a tela para a conclusão da entrada incluísse um botão para outro cheque para a mesma unidade. Cerca de 20-30% dos meus residentes usam ordens de pagamento e eu recebo 2-5 cheques para algumas unidades. Voltar e dar a volta é uma quantidade desnecessária de passos quando você pode simplesmente adicionar um botão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Muito direto

- Se um erro for cometido, ele pode ser facilmente corrigido

- Opção de bate-papo

- Registros de fornecedores mostram todas as propriedades Análise coletada por e hospedada no G2.com.

-O programa não insere porcentagens inicialmente

-Não preenche solicitações de aprovação no portal do investidor

-A parte de ajuda do programa tem muitas informações, mas às vezes não consigo localizar o que preciso

-Não é possível fazer alterações em uma fatura antes de pagar, é necessário excluir e reentrar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um pouco amigável para o usuário. É fácil de navegar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A dificuldade em corrigir um erro. Não muito intuitivo às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente deles é incrivelmente bom! Passamos do AppFolio (sem atendimento ao cliente) para o Yardi Breeze e é simplesmente como da noite para o dia. Qualquer problema que apresentamos é resolvido em 24 horas ou menos - geralmente dentro de algumas horas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem para nós é que, como uma HOA, a forma como algumas das funcionalidades e características do YB não "fluem" para nós. No entanto, uso o botão de Feedback para fornecer a eles essas questões e estou confiante de que são levadas em consideração. O YB está sempre buscando servir melhor seus clientes e oferecer o melhor produto possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.