Avaliações e Detalhes do Produto de Innago

I tried out Innago to manage my rental for my most recent renter, and honestly, I don’t know how I ever did this without it. It takes care of everything!  From screening tenants,  to background checks, to creating a lease, and signing it electronically, to rent collection, and even maintenance reporting. The tenant portal is nice and makes me look professional.  They can submit maintenance requests, send messages, and it keeps everything organized in one spot for them (and me!). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The onboarding wizard was great, but didn't seem to exactly mimic the flow I had for my first renter and caused me to have to jump around a bit. I called support to understand why it was showing that one section was not complete. I found that there was a radio button I had missed where I needed to select my bank as the place they would send money for rent. Since I'd already entered my banking info, I would have that it would have defaulted to that. Also the radio button was hard to see. Still, their support was excellent and got me taken care of in quick order. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Innago é um salva-vidas para gerenciar minha propriedade em Cleveland, Ohio, assim como minha ADU em Los Angeles, CA. A plataforma é fácil de usar, com tudo o que preciso, como aplicativos de locatários, contratos de locação e portal de cobrança de aluguel, tudo em um só lugar. Os lembretes automáticos e o acompanhamento de pagamentos tornaram o gerenciamento de ambas as propriedades sem esforço e eficiente.

O que mais amo é que o aplicativo é completamente gratuito, tornando-se uma solução econômica para gerenciar minhas propriedades. Nunca precisei entrar em contato com o suporte ao cliente porque tudo funciona de forma tão perfeita. Innago realmente simplificou ser um gerente de propriedades em movimento, economizando meu tempo e reduzindo meu estresse. Eu recomendaria altamente a qualquer pessoa que procura uma ferramenta de gerenciamento de propriedades direta e confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que os recursos de relatórios tivessem mais personalização para se adequar melhor às necessidades únicas de cada um dos meus inquilinos. Um paga aluguel a cada duas semanas, enquanto outros pagam uma vez por mês. Para mim, pode ser erro do usuário... o site pode ser complicado de navegar quando preciso documentar o pagamento antecipado do aluguel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I’ve been using Innago for over a year now, and it has truly transformed the way I manage my properties. The software is incredibly user-friendly, with a clean and intuitive interface that makes managing tenants, rent payments, and maintenance requests very easy.

One of the standout features is the automated rent collection system, which ensures that payments are processed on time, reducing the need for manual follow-ups. Additionally, tracking expenses has never been easier—I can easily add receipts, notes, and export all transactions into a CSV file that seamlessly integrates with my budgeting system. This has been invaluable in keeping my finances organized.

The ability to track and organize leases, documents, and maintenance requests has made my day-to-day operations much more efficient. Customer support is also great. When I had a question the team has been quick and called me to expalin and slove my question with helpful guidance.

So, whether you have a small or large portfolio Innago is a fantastic tool that saves time, increases productivity, and ensures a smooth experience for both property managers and tenants. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Only had a positive expereicne with Innago. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It's very convienient and extremely easy to access and expand your real estate portfolio. As a first time user it was a great overall experience! One stop app to setting up a hassle free rental space, to include advertising the rental, setting up leases, collecting rent and more this app does it all, and for free! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Personally, I don't have anything negative about this product yet, when I ran into an issue, I simply emailed Innago support, within minutes I had a response and the answer to my issue. Problem solved! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The organization of the material and the inputs of all information is pretty intuitive and easy to find. The help feature easily answers questions about system use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There’s no function for a landlord to pay on behalf, partial, or all of the applicant renter. Some qualified tenants do not want to pay for the application fee because there’s no guarantee of acceptance. Or there should be a feature that allows the landlord to enter the applicants info without the historical verification of the applicant. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The UI is very intuitive, super easy to navigate.

I love the option for creating and sending custom leases and documents.

The reporting feature seems robust; though I haven't had a chance to really dive into it yet. Looking forward to that. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Some of the filtering takes a little work to get used to, especially when trying to look at current vs. past invoices and payments. But once you understand the logic behind it, it makes sense. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The fact that it is a complete Tenant Managment system that includes every thing we need right from the beginning. Maintenance Requests would clearly be our favorite feature! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I would like a little more customization in the application section. The fact that we can only make text box questions, limits us to making streamlined applications with radio buttons or drop down menus. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface amigável: O design do Innago é intuitivo, tornando fácil a navegação e utilização da plataforma.

Conjunto de recursos abrangente: O Innago oferece uma ampla gama de recursos, desde gestão de inquilinos até acompanhamento financeiro, taxas de atraso personalizadas, mensagens e acompanhamento de manutenção.

Acessibilidade móvel: A plataforma possui um aplicativo móvel e o navegador é amigável para dispositivos móveis. Ter o aplicativo é crucial para receber notificações imediatamente se houver um problema de manutenção.

Suporte ao cliente forte: A equipe de suporte do Innago é incrível e responde muito rapidamente, oferecendo uma resolução ou resposta à sua pergunta.

Ser gratuito para proprietários é uma grande vantagem e não é caro para o inquilino fazer seus pagamentos se eles configurarem pagamentos através de sua conta bancária.

Gosto de poder usar o Innago com propriedades que têm inquilinos da seção 8, pois isso normalmente pode complicar as coisas, mas a forma como o Innago trata esses casos torna fácil gerenciar e faturar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Curva de aprendizado: Embora a interface seja geralmente amigável, ainda há uma curva de aprendizado para usuários que são novos no software de gerenciamento de propriedades ou que estão mudando de uma plataforma diferente. Seria útil se fosse possível navegar por diferentes seções da plataforma sem ter que sair e ir para um dos itens da barra lateral.

Relatórios: Seria bom poder obter mais relatórios ou personalizar alguns dos relatórios.

Criação de Documentos: Este recurso poderia ser desenvolvido mais. Não é muito amigável, e seria bom criar um documento do zero. O preenchimento de todos os espaços para completar texto, iniciais e documentos poderia ser melhorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- User friendly.

- Excellent customer support!

- It costs $0 fee to use this cloud-base software.

- It costs $0 to collect the rent.

- Tenant pays only $2 fee to use this service. (They told me they used to pay over $20)

- Tenant enjoys the Innago App

- Plus many options like Maintenance, Expense Report, Lease contract etc... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I think Innago has been doing a great job and always innovating! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Innago é uma ótima plataforma para pequenos proprietários. Ela permite que um usuário gerencie a maioria dos aspectos de sua propriedade de aluguel. Eu adoro sua simplicidade e recursos avançados. O preço é o principal ponto de venda no momento. O suporte deles é rápido para responder e resolver problemas ou mantê-lo informado sobre o progresso de uma resolução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gostei que a plataforma não tivesse um recurso de mensagens. No momento, eles estão trabalhando em um. Eu também gostaria de ver uma melhoria nos documentos de assinatura eletrônica deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.