Avaliações e Detalhes do Produto Innago

Eu realmente gosto da capacidade de manter tudo em um só lugar. Adoro que o Innago facilite ter tudo em um só lugar, o que inclui gerenciar solicitações de manutenção e faturamento. O sistema me permite visualizar facilmente meus saldos e pagamentos, o que é muito útil. Aprecio o ótimo sistema de contratos que eles têm online, que me permite inserir meus próprios contratos. É extremamente acessível, o que eu realmente adoro. O atendimento ao cliente deles é impressionante, pois eles fazem muito acompanhamento, e grandes elogios a eles por isso. A configuração foi muito fácil e intuitiva, tornando o processo tranquilo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema parece lento às vezes. Seria melhor ter acesso ao lado do portal do inquilino, mesmo que apenas como uma simulação, para ajudar a responder às suas perguntas. Além disso, conectar-se com planos de garantia nativos é algo que eu gostaria que fosse melhor integrado. Configurar novos inquilinos é um pouco difícil inicialmente, embora melhore uma vez que você se acostuma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Primeiro de tudo, é gratuito.

Como gerente de propriedades, economizar nos custos operacionais significa economizar nas despesas do proprietário e reduzir as despesas do inquilino.

Eu não esperava muito do atendimento ao cliente no início, no entanto, eu estava errado. Muito responsivos e dispostos a ajudar seus clientes! Sei que há alguns problemas e contratempos, mas nenhum deles é perfeito. Alguns dos meus problemas foram resolvidos muito rapidamente, outros não, mas não é o fim do mundo. Eu me sentiria mal se meus problemas não fossem tratados com serviços pagos. Tenho usado o Innago.com há vários anos e isso tornou meu trabalho muito mais fácil.

Também experimentei outros serviços gratuitos, mas o Innago.com é muito melhor do que outros serviços gratuitos. Espero que eles não comecem a cobrar taxas de assinatura porque muitos usuários como eu ficarão muito desapontados. Estrela como você é! Eu vou ficar aqui! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

às vezes, o site está lento. Além disso, a atualização recente do site não foi como eu esperava. Gostaria que pudessem dar ao usuário individual a opção de escolher entre a versão original e a versão atualizada. Algumas das funcionalidades precisam passar por eles, como a exclusão de beneficiários. Se o usuário tivesse mais controle do site, isso seria ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto dos pagamentos automáticos de aluguel, lembretes automáticos e da capacidade de assinar online no Innago. Essas funcionalidades realmente tornam minha vida mais fácil, pois reduzem o tempo que passo coletando aluguel e lembrando os inquilinos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Renovações de aluguel são muito complicadas. Você não pode simplesmente manter os termos atuais e fazer um aumento de aluguel e de depósito de segurança. Preciso fazer um novo contrato e colocar o valor total do depósito de segurança e depois editar a fatura após eles assinarem. Não posso fazer isso antes. O modelo é um incômodo para criar; ao preencher e enviar, ele não move a página para a caixa de preenchimento selecionada e não segue a ordem que coloquei no modelo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de usar o Innago para gestão de propriedades porque torna a cobrança de aluguel simples com uma interface móvel agradável e sem taxas. Eu acho muito confiável no geral, e as taxas muito baixas para transações ACH são definitivamente um ponto positivo. O Innago serve como uma boa alternativa aos métodos tradicionais como descontar cheques em papel, que acho complicados. A configuração inicial foi muito fácil, e isso contribui para a experiência positiva geral que tenho com ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada em particular. Às vezes é confuso saber por onde começar para modificar ou renovar um contrato de locação. Tipo, começo em Inquilinos, Propriedades, Contratos de Locação & Arquivos? Acabo descobrindo, mas é confuso às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que o Innago seja fácil de usar e confiável. Ele faz exatamente o que deveria fazer sem nenhum problema. Tudo, desde pagamentos até comunicação, é perfeito na plataforma deles. É uma ótima ferramenta para acompanhar as renovações de contratos de aluguel e ver as estatísticas gerais de uma casa. Também acho útil para gerenciar pagamentos de aluguel e ordens de serviço para acompanhar o histórico da casa. A configuração inicial foi extremamente fácil, e ele faz tudo o que precisamos sem a necessidade de outras ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada! Eu não mudaria nada nesta plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar: Innago é conveniente de usar, tornando-o perfeito para proprietários ocupados como eu.

Cobrança de aluguel simplificada: Posso configurar diferentes contas de pagamento para diferentes propriedades, o que me economizou muito tempo e esforço.

Atendimento ao cliente de apoio: A equipe da Innago é incrivelmente responsiva e prestativa - eles responderam a todas as minhas perguntas e foram além para garantir que eu esteja preparado para o sucesso.

Relatórios abrangentes: O software fornece excelentes relatórios que facilitam o acompanhamento de receitas e despesas, tornando-o perfeito para contabilidade e declaração de impostos.

Economia de tempo: Innago reduziu muito o estresse dos relatórios financeiros e me economizou muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os modelos de contrato de arrendamento são muito curtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o Innago muito intuitivo e fácil de usar. Nós o usamos para acompanhar os recibos de aluguel mensal dos inquilinos para três empresas diferentes, e ele coloca as coisas no piloto automático. Uma vez que temos os dados corretos, ele funciona de forma muito fluida, e não precisamos nos preocupar com as coisas. Os pagamentos são aplicados corretamente, e somos notificados se houver algum problema ao longo do caminho. Ele tira muito do papel e da complicação das nossas mãos, tornando-se uma ferramenta valiosa para nós. Além disso, sinto que a configuração inicial foi bastante simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve um pouco de curva de aprendizado após o primeiro ano ao aplicar aumentos no aluguel. Os ajustes de inflação para algumas de nossas propriedades foram um pouco mais difíceis do que eu gostaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Innago para minhas propriedades de habitação estudantil e realmente gosto que seja gratuito e super fácil de usar. Ele me permite enviar automaticamente avisos de pagamento atrasado, estabelecendo limites firmes com os inquilinos. Adoro o novo recurso para contratos de locação, que é mais fácil para os inquilinos usarem em comparação com o DocuSign e não me custa nada a mais. Também aprecio que me permite adicionar vários itens de linha, facilitando a cobrança de utilidades separadamente e informando aos inquilinos exatamente pelo que estão pagando. A capacidade dos inquilinos de enviar solicitações de manutenção é ótima, e adoro que ele envie automaticamente lembretes de pagamento para os inquilinos. No geral, é um ótimo aplicativo que atende perfeitamente às minhas necessidades. Configurá-lo foi super simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto dos recursos de rastreamento de manutenção e cobrança de aluguel no Innago. Eles tornam as coisas muito simples e eliminam o esforço manual de usar meu telefone para enviar mensagens de texto ou fazer chamadas, centralizando tudo em um só lugar. O rastreamento de manutenção é ótimo porque mantém todos os problemas em um só lugar e transmite questões mais importantes ou urgentes melhor do que apenas uma mensagem de texto, estabelecendo um processo melhor. Para a cobrança de aluguel, é simplesmente muito fácil. Eu gosto de poder ver o que foi pago e o que ainda está pendente, e o Innago envia lembretes automáticos por e-mail para os inquilinos, algo que não fazíamos antes, mas sabíamos que precisávamos. Além disso, o fato de ser automatizado é muito bom. A configuração inicial também foi bem fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que eles poderiam ser melhores no rastreamento e relatório de transações. Usamos um aplicativo diferente para essas coisas, apenas porque o Innago ainda não se provou nessa área. Além disso, outro aplicativo que temos possui uma conta corrente que é meio como uma conta operacional, e ela rende juros. É muito competitivo. É semelhante a algumas das melhores taxas de contas poupança disponíveis. E definitivamente colocaríamos dinheiro lá se o Innago tivesse esse recurso e a capacidade de rastrear transações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele tem todos os recursos que eu precisava para rastrear aluguéis e gerenciar propriedades. Eu gosto especialmente de poder receber pagamentos eletronicamente. O suporte ao cliente tem sido muito responsivo para pequenos problemas que encontrei. E, para um pequeno proprietário, é incrível tudo o que obtenho sem taxa de assinatura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve algumas vezes em que não foi intuitivo como realizar uma tarefa que eu precisava, mas com uma pesquisa online consegui encontrar a resposta. Descobri às vezes que a ajuda do Innago não dava a resposta ou a resposta que eles davam não parecia corresponder ao que eu via no aplicativo. Mas, tudo isso foi bem pequeno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.