O software de gestão de associações comunitárias fornece aos gerentes de propriedades, associações de proprietários (HOA), associações de condomínios e cooperativas ferramentas para gerenciar e organizar sua comunidade. Gerentes de propriedades e HOAs podem usar o software de gestão de associações comunitárias para organizar suas comunidades e garantir que todos os membros estejam atualizados com suas taxas e outros documentos, e que as reuniões ocorram sem problemas. Portais de residentes ou sites comunitários são frequentemente incluídos para que tanto os residentes quanto os gerentes de propriedades possam atualizar a comunidade sobre eventos importantes, agendar reuniões ou atividades, e pagar taxas ou criar solicitações de manutenção.
O software de gestão de associações comunitárias é semelhante em muitos aspectos ao software de gestão de associações, mas o software de associações comunitárias foca inteiramente em associações residenciais em vez de grupos sem fins lucrativos ou baseados em hobbies. O software de associações comunitárias pode integrar-se com software de gestão de propriedades, software multifamiliar ou software de gestão de instalações para que os gerentes de propriedades possam organizar melhor tanto seus ativos físicos quanto seus residentes.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Gestão de Associações Comunitárias, um produto deve:
Atender a associações de proprietários, associações de condomínios ou cooperativas
Fornecer ferramentas para organizar o agendamento e os resultados das reuniões da associação
Gerenciar um banco de dados de residentes
Fornecer um portal para que residentes e gerentes de propriedades possam se comunicar, pagar taxas ou contribuições, e fazer solicitações de manutenção