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Avaliações e Detalhes do Produto AppFolio

Valor em Destaque

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

2 meses

Mídia AppFolio

Demo AppFolio - Realm-X Assistant
Realm-X Assistant is your copilot experience in real estate, accessible everywhere in AppFolio to get work done faster and easier.
Demo AppFolio - Owner Portal
Keep owners happy with timely insights into performance and finances and quick access to important documents, work orders, and reports.
Demo AppFolio - Marketing Descriptions
Leverage AI to effortlessly generate marketing descriptions for your properties and units to help fill vacancies faster.
Demo AppFolio -  AppFolio Stack™ Marketplace
Connect AppFolio to your favorite property management solutions with AppFolio Stack™, an integrations marketplace where rich functionality and deep data access meets the intuitive user experience AppFolio customers love.
Demo AppFolio - Smart Bill Entry
Send bills to your database's unique email address to automatically process invoices, reducing manual data entry, and streamlining the bill creation process.
Demo AppFolio - Maintenance Intake
Use our AI fueled maintenance intake to get the maintenance information you need in fewer steps, creating a better experience for your residents and teams.
The AppFolian Way is a promise all AppFolians make to each other about how we’ll show up each day – for our teams, for our customers, and for ourselves.
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The AppFolian Way is a promise all AppFolians make to each other about how we’ll show up each day – for our teams, for our customers, and for ourselves.
Through Realm-X you can interact with AppFolio in plain language and do the previously impossible.
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Through Realm-X you can interact with AppFolio in plain language and do the previously impossible.
Discover how AppFolio Property Manager has transformed Breeden’s operations and enhanced their resident experience with seamless automation and an easy-to-use online portal.
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Discover how AppFolio Property Manager has transformed Breeden’s operations and enhanced their resident experience with seamless automation and an easy-to-use online portal.
Twelve Rivers Realty knew they needed property management software to unlock new efficiencies and provide renters, owners, and team members with the kind of modern, streamlined experience they wanted.
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Twelve Rivers Realty knew they needed property management software to unlock new efficiencies and provide renters, owners, and team members with the kind of modern, streamlined experience they wanted.
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4.6
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Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Os usuários elogiam consistentemente o software por sua facilidade de uso e capacidades de gestão centralizada, que agilizam tarefas de gestão de propriedades como a cobrança de aluguel e a comunicação com inquilinos. A interface intuitiva e a configuração rápida melhoram a experiência do usuário, tornando-o acessível tanto para gerentes quanto para inquilinos. No entanto, alguns usuários observam que o suporte ao cliente pode ser lento para responder durante os horários de pico.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
VM
Investor Customer Service and Reputation Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"User-Friendly, Well-Integrated, and Keeps Records of Everything"
O que você mais gosta AppFolio?

The most helpful assets about Appfolio are the integration options, the most useful to me is appfolio and shomojo. The navigation of the software is very user friendly. I love that Appfolio keeps record of EVERYTHING, all communications with our investors, coworkers, and prospects & residents. This keeps everyone accountable and makes past needed information easily accessible . The work flows help to handle heavy work loads, the performance of the entire program has minimal issues and great support available via AI for technical issues, that always get resolved quickly, and for marketing descriptions. The price and ROI are very competitive , and can be curated for the needs to each company. Appfolio is always adding more perks and additional helpful features. I have nothing bad to say about appfolio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AppFolio?

I honestly have no yet found any down sides to appfolio. The only suggestion we have is that they integrate self showings so that we do not have to use outside programs like tenant turners. I know that Appfolio is working on this and being able to verify identity and have the same security with this feature because we just had a video meeting with appfolio and our leasing team about this. We look forward to the end result in the future. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The Flats  L.
TL
Leasing Agent
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Streamlined Property Management with Seamless Communication"
O que você mais gosta AppFolio?

I love that AppFolio allows me to do literally everything on one platform, from having open communication with all residents and prospects to viewing accounting information. It's great that I can view, schedule, assign, cancel, and create work orders, and that I have the ability to control what is on our website. The texting feature is my favorite because it's so convenient to text instead of calling. I also appreciate the search bar feature where I can type in the last four digits of a phone number and immediately know who is calling. Overall, I enjoy everything about AppFolio, and it’s my favorite software to use for leasing and property management. It was also a breeze to set up. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AppFolio?

I have nothing I dislike! I have never experienced any issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Julia P.
JP
Leasing Agent
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Gestão de Propriedades Rápida e Amigável para Dispositivos Móveis com Comunicação Fácil com Inquilinos"
O que você mais gosta AppFolio?

Adoro a facilidade de contatar inquilinos e procurar informações sobre propriedades/inquilinos sem precisar passar por arquivos em papel.

Adoro a triagem de aplicativos para verificar a renda. Isso me permite automaticamente filtrar candidatos e verificar suas informações para a verificação de crédito e verificar o banco.

O envio de mensagens de texto para todos os inquilinos facilita a notificação dos inquilinos e eu posso até usar IA para escrever a mensagem ou corrigir minha mensagem original com algo mais conciso e profissional.

O software é rápido no celular e facilita o trabalho fora do escritório.

O preço do software é competitivo com outros programas semelhantes, mas vale cada centavo.

Sempre que tenho algum problema, consigo facilmente conectar-me à ajuda através do botão de ajuda e obter uma resposta de forma oportuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AppFolio?

Eu gostaria que as respostas de e-mail mostrassem o e-mail do inquilino para que eu possa procurar o arquivo deles sem ter que procurar na resposta uma ideia de onde eles moram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hope S.
HS
Property Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"AppFolio Torna Ordens de Serviço, Contratos de Locação e Comunicação com Residentes Sem Esforço"
O que você mais gosta AppFolio?

Eu realmente gosto do AppFolio por causa de todas as suas ferramentas legais. Adoro como é fácil navegar por ele e inserir as informações necessárias. Como é fácil fazer ordens de serviço, contratos de locação, escrever renovações de contratos ou outros documentos para os residentes. Mantenha os documentos nos arquivos dos residentes seguros e envie mensagens de texto diretamente do aplicativo. Eu realmente gosto do AppFolio por causa de seus recursos impressionantes. Aprecio como é fácil navegar pela plataforma e inserir as informações necessárias. É simples criar ordens de serviço, contratos de locação e renovações de contratos, bem como outros documentos para os residentes. Também valorizo a capacidade de manter os documentos seguros nos arquivos dos residentes e enviar mensagens de texto diretamente do aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AppFolio?

Eu realmente não desgosto de nada, até agora tem sido ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PC
Resident Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"AppFolio simplifica a gestão de propriedades com automação fácil de usar"
O que você mais gosta AppFolio?

Eu gosto do AppFolio Property Manager porque ele realmente simplifica tudo em uma única plataforma—desde o leasing e contabilidade até a manutenção e comunicação. Ele economiza tempo com automação e facilita a organização e a capacidade de resposta, o que é essencial na gestão de propriedades. Também aprecio o quão fácil de usar ele é tanto para a equipe quanto para os residentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AppFolio?

Uma coisa que notei sobre o AppFolio é que, embora seja muito abrangente, alguns recursos — como relatórios ou certos fluxos de trabalho — podem parecer um pouco limitados quando se trata de personalização. Dito isso, descobri que, uma vez que você realmente entende o sistema, ainda pode trabalhar de forma eficiente dentro dele. No geral, os benefícios definitivamente superam essas limitações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MK
Property manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótimo site e aplicativo para facilitar minha carga de trabalho"
O que você mais gosta AppFolio?

Adoro a facilidade de fazer login e a navegação do site no meu celular. É fácil encontrar as tarefas que preciso fazer e muito conveniente, pois todos na minha equipe recebem atualizações por e-mail para ordens de serviço, solicitações de inquilinos, saídas, entradas, etc. É bastante fácil de usar e eu aprecio o sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AppFolio?

Eu não acho que tenho nenhum item de que não goste. É ótimo para o meu propósito de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tammy M.
TM
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Revisão do AppFolio"
O que você mais gosta AppFolio?

Eu adoro a mobilidade do Appfolio. Posso fazer meu trabalho enquanto estou fora da propriedade. Posso verificar saldos na entrada, antes de liberar as chaves. Posso verificar o status de quem mora onde quando estou caminhando pela propriedade. Basicamente, posso trabalhar de qualquer lugar e isso liberou meu tempo para questões importantes quando surgem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AppFolio?

Não consigo pensar em mais nada para melhorar. Mencionei da última vez que eles deveriam fornecer um botão de alternância para um plano de pagamento em cada residente, para que, se eles não estiverem em cobrança ou pagos integralmente, possamos marcá-los como em um plano de pagamento ativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aurora R.
AR
Senior Community Assistatn
Médio Porte (51-1000 emp.)
"AppFolio mantém tudo organizado com pagamentos de aluguel online fáceis"
O que você mais gosta AppFolio?

Eu adoro como o AppFolio mantém todas as unidades, contratos de locação, inquilinos e registros de manutenção em um só lugar, para que nada se perca e tudo permaneça organizado. Os inquilinos podem pagar o aluguel online (ACH ou cartão de crédito/débito), e o sistema posta automaticamente os pagamentos na contabilidade. Também adoro que, como gerente, posso acessar essas informações em movimento através de um telefone ou tablet! No geral, é muito fácil de usar e implementar. O suporte ao cliente tem sido ótimo até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AppFolio?

Minha única preocupação é com o modelo de inspeção da unidade. Eu realmente gostaria que houvesse uma opção para gerar uma cópia que incluísse as fotos e notas. Ter essa capacidade tornaria o compartilhamento de inspeções de entrada concluídas muito mais fácil e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bridgette C.
BC
Regional Property Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Regional Property Manager-Review-Lorena Carranza"
O que você mais gosta AppFolio?

The system is easy to use and simplifies things, especially if you’re new to AppFolio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AppFolio?

I would like an actual inventory tab for site equipment. We’ve had issues with equipment going missing, and the current system isn’t detailed enough to track it properly. It would be helpful if you could incorporate a feature where we can specify the site and the employee, add equipment asset numbers for tracking purposes, and include dates for when the equipment was picked up and when it was returned. I’d also like the option to upload a picture of the equipment before it’s taken and then submit another picture after it’s returned, along with noting who signed off on it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rodeo Isaac D.
RD
Owner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Gestão de Propriedades Tudo-em-Um Tornada Eficiente com Automação"
O que você mais gosta AppFolio?

O que eu mais gosto no AppFolio Property Manager é como ele centraliza todas as tarefas de gestão de propriedades em uma única plataforma. Ele torna o gerenciamento de renovações de contratos, ordens de serviço, comunicação com inquilinos e acompanhamento de conformidade mais eficiente e organizado. Os recursos de automação e as atualizações em tempo real ajudam a reduzir o trabalho manual e garantem que nada seja esquecido, o que é especialmente valioso ao gerenciar várias propriedades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta AppFolio?

Uma coisa que não gosto no AppFolio Property Manager é que alguns recursos podem parecer avassaladores no início, especialmente para novos usuários. Há uma curva de aprendizado devido ao número de ferramentas disponíveis, e certos processos exigem múltiplas etapas que poderiam ser mais simplificadas. Além disso, as opções de personalização para relatórios e fluxos de trabalho às vezes podem ser limitadas dependendo da configuração da conta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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Kaila S.
KS
Kaila Sachse
Última atividade quase 4 anos atrás

A que outros programas o Appfolio pode se conectar?

GU
Guest User
Última atividade cerca de 2 meses atrás

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Tempo para Implementar

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