It can store data in a database. Can do online rent payment Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Terrible user interface. Want to have two Yardi windows open and work properly? Forget about it, the links you press in the second page will affect the 1st page.
yardi does not inform its admin when they make changes to the tenants portal, when a tenant asks you and you have no idea it looks very unprofessional.
Currently for tenants to verify their bank account a pop up will come to login to online banking. However if your bank is not supported you need to access the manually entering your bank account button, which is hidden and can only be accessed by opening and closing the popup sign in window 3 times. THIS IS TERRIBLE USER INTERFACE AND OUR CUSTOMERS ARE ALWAYS CONFUSED.
the mass emailing tool is inconsistent, I emailed 100 people and 3/4 of the attachments didn't attach, Yardi has yet to tell me the reason.
NSF error codes are hard to read, hard to tel what exactly is wrong with the tenants account, had a bug where one owners payment would get rejected if he paid on mobile web browser only, same bank account, using the app works and desktop works but use a mobile browser and your SOL.
Also it takes 7 days for an NSF to get back to you, such a long turn around for failed payment method. There is no way to automate sending monthly reports. You can set up 2 late fees but you can only automate the posting on 1 of them.
The property inspection tool is pretty unusable, you can't upload pics or files more than 5mb. There is no way to zoom in to see those photos, so there's no way to verify condition of unit.
There is no way to filter and email tenants by who has paid and who has not.
If your schedule charge ends and your tenant hasn't been moved out in Yardi, they will not get charged for the month, there is no warning or notification that this has happened.
When autopay ends there is no reminder to tenant, if they're using autopay 9/10 times they will be late when it lapses, a simple email reminder would be nice, as an admin you can't even see when peoples autopay ends.
ONE MAJOR FLAW IS THERE IS VIRTUALLY NO ACTION TRACKING, IF YOUR EMPLOYEE CHANGES A RENT AMOUNT THERE IS NO WAY TO IDENTIFY WHICH USER DID SO. THIS IS A HUGE SECURITY RISK. you can only track when a charge, receipt, property, or tenant is made. Anything else is completely untracked including editing all these fields.
The support chat feature is horrendous. If you end your conversation it essentially deletes it so you don't have a chance to review the contents of the support unless you send yourself an email before the chat ends. God forbid you walk away from the computer and the chat ends and you have no idea what they said. Support chat users are usually not too knowledgeable about issues, often takes a few days for them to reach the actual technical team to get you an answer. This is terrible when it's the beginning of the month and people are having account issues, that's how much longer it will take to pay your owners.
If you email your monthly property reports and your owner has multiple properties it will send multiple emails with reports individually attached, there is also no way to change the subject or body of the emails to differentiate them for your owners unless you do it one by one, which is extremely tedious.
When you send mass emails there's no way to add CCs to people in your office unless you do it individually one by one (if you have 100 emails yes you have to edit each email one by one).
There is no tenant portal support for tenants, get ready to be their support if any issues happen.
The rentcafe rental application DOES NOT WORK PROPERLY. I've tested it numerous times with the support and they have yet to come to a good solution.
Automatic lease generator? Forget about it, they give you a super simple text editor to write an entire lease? Formatting is so difficult, get ready to pull your hair out.
If your tenant has a roommate registered for the online tenant portal you cannot see, you can only see if the main tenant (there can only be one) has registered.
The search functionality is terrible, if you type in a name of a tenant there will ALWAYS be two profiles that show up, prospect and tenant. You cannot delete prospect profile. Also when you search an address of a property it will show ALL prospects and tenant (duplicate profiles) that have ever lived there. If you want to find the property sometimes you can't even find it. I typed in a property name with about 80 units and I get 17 search results, most of them being prospects.
All in all Yardi does a great job of putting a facade of usability by having features that are not practical to use for a property manager. The software seems half finished and the developers don't seem like they have ever managed any properties before.
I have suggested fixes to all of these issues above and I have seen no real fix implementations. They just keep adding more half finished not too useful features. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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315 de 316 Avaliações Totais para Yardi Breeze
Sentimento Geral da Revisão para Yardi Breeze
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É fácil de usar. Você pode facilmente entender como realizar um processo. Meus 10 gerentes de propriedade conseguiram começar imediatamente quando fizemos o upgrade do Genesis. Foi uma transição tranquila. Como contador usando este software todos os dias, parece que um contador trabalhou com a equipe de desenvolvimento. Para os recursos de contabilidade, faz sentido para mim. Vários outros softwares de gestão de propriedades são totalmente voltados para a gestão de propriedades e esquecem a importância de um lado contábil funcionando corretamente. O recurso de chat é o melhor com o qual já trabalhei. Você não precisa passar por uma série de perguntas e respostas pré-programadas antes de chegar a uma pessoa ao vivo. E a equipe de suporte sabe do que está falando. Revigorante! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Pagamentos online não são registrados nos livros imediatamente. Você não pode ver quem pagou a partir de um relatório padrão de contas a receber, é necessário executar um relatório separado quando precisa ver quem recebe o aviso. É irritante, para dizer o mínimo. Gostaria que a funcionalidade de relatórios fosse um pouco mais abrangente. Alguns dos relatórios não cobrem tudo o que preciso em um único relatório e tenho que exportá-los e combiná-los no Excel eu mesmo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The multifamily version of Yardi Breeze has been just that, a breeze! Ease of use is great and it has most all of the features we look for in a property management software sysem for our multifamily potfolio. Everything functions as expected, reporting is great and customer service has been responsive when needed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Yardi Breeze Storage has been the biggest nightmare for our storage facilities. Many of the advertised features and functionaility either are not available, have so many glitches and errors you can't trust them, or don't work all together. Customer service is constandtly telling us they are "working on it" but we've been on the system for over a year now and still are running into many issues. Online leasing, which was our main reason for transitioning to this software for our storage portfolio, was supposed to active and functional for us in the fall of 2023. It is now winter of 2024 and the online leasing still is not only not functional, but we were told we have to pay additional to make is functional. Billing has been a disaster. The invoices we recieve are not substantitated but when reaching out to the accounting department, it often takes months to recieve a response. For as satisfied as we've been with Yardi Breeze Multifamily, we were highly disappointed with Yardi Breeze Storage. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É muito fácil de usar. Também gosto da opção de chat que posso usar se tiver uma dúvida sobre como fazer as coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Yardi Breeze não permite que as datas se sobreponham. Nossa empresa de gestão de propriedades sempre tem pessoas rompendo contratos e depois recebemos novos inquilinos. Breeze não permite que as datas de entrada/saída se sobreponham. Então, se alguém rompe um contrato, temos que mudar a data de término do contrato para a data real em que se mudaram, em vez de mantê-la na data que estava estipulada no contrato. Além disso, a reconciliação do CAM está sempre errada. Não tenho certeza de como o Breeze calcula, mas sempre obtemos um total diferente do Breeze, então temos que calcular ajustes. Usei a opção de chat para falar com um representante do Breeze sobre um de nossos centros comerciais e eles corrigiram para esse centro, mas demorou muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Usar o Yardi Breeze para a nossa gestão de propriedades foi certamente a melhor escolha que poderíamos ter feito. Nós o usamos desde 2021 e certamente planejamos continuar a fazê-lo. Tudo é muito simplificado e bastante intuitivo para os usuários. Se eu precisar de assistência com algo, 99% das vezes há um agente de suporte ao vivo a apenas um clique de distância para me ajudar. Foi bastante simples integrar tudo com o Yardi Breeze, e agora tudo está mais organizado do que nunca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Visualmente, a interface do usuário parece um pouco desgastada. Poderia usar uma atualização para fins de modernização. O aplicativo Yardi Breeze é bom, mas carece de algumas das funcionalidades que o software de desktop possui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu posso atualizar o cronograma de aluguel uma vez e não me preocupar em mudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Você não pode anexar suporte no Yardi e fazê-lo exibir para os clientes no Rent Cafe. Quando os clientes fazem pagamentos no Rent Cafe, não cai na minha conta bancária por 5-7 dias úteis. Não posso alterar as aplicações de pagamento após um pagamento ser feito e o RentCafe/Yardi aplica o pagamento na fatura errada. A limitação do limite de pagamento é de $25K, então qualquer propriedade com cobranças mensais superiores a isso tem que fazer dois pagamentos manuais. Créditos não aparecem no RentCafe, então o inquilino não sabe como aplicar os pagamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto de poder acessar o Yardi do meu dispositivo móvel. Não preciso estar parado em uma mesa ou esperar até estar em uma estação de trabalho. Posso acessar informações importantes em movimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Neste momento, não há nada de que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O sistema é muito intuitivo e tem grande flexibilidade. Há relatórios fáceis de executar e a janela de Ajuda por Mensagem Instantânea significa que não preciso procurar um número e torcer para encontrar alguém disponível. Há sempre alguém no chat e eles parecem resolver tudo rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Quando fizer lançamentos manuais de recibos, seria bom se a tela para a conclusão da entrada incluísse um botão para outro cheque para a mesma unidade. Cerca de 20-30% dos meus residentes usam ordens de pagamento e eu recebo 2-5 cheques para algumas unidades. Voltar e dar a volta é uma quantidade desnecessária de passos quando você pode simplesmente adicionar um botão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
- Muito direto
- Se um erro for cometido, ele pode ser facilmente corrigido
- Opção de bate-papo
- Registros de fornecedores mostram todas as propriedades Análise coletada por e hospedada no G2.com.
-O programa não insere porcentagens inicialmente
-Não preenche solicitações de aprovação no portal do investidor
-A parte de ajuda do programa tem muitas informações, mas às vezes não consigo localizar o que preciso
-Não é possível fazer alterações em uma fatura antes de pagar, é necessário excluir e reentrar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O atendimento ao cliente deles é incrivelmente bom! Passamos do AppFolio (sem atendimento ao cliente) para o Yardi Breeze e é simplesmente como da noite para o dia. Qualquer problema que apresentamos é resolvido em 24 horas ou menos - geralmente dentro de algumas horas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única desvantagem para nós é que, como uma HOA, a forma como algumas das funcionalidades e características do YB não "fluem" para nós. No entanto, uso o botão de Feedback para fornecer a eles essas questões e estou confiante de que são levadas em consideração. O YB está sempre buscando servir melhor seus clientes e oferecer o melhor produto possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
