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Avaliações e Detalhes do Produto de Viavoo

Visão geral de Viavoo

O que é Viavoo?

VIAVOO é a maneira mais rápida e fácil de obter insights acionáveis a partir de comentários e conversas de clientes. Nossa plataforma de Análise de Feedback 360, impulsionada por IA, oferece mais de 40 integrações e revela em tempo real as emoções, tópicos e dados que importam para as equipes de CX, marketing e suporte ao cliente.

Detalhes Viavoo
Website do Produto
Idiomas Suportados
German, English, French, Italian, Portuguese, Spanish
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Descrição do Produto

viavoo centraliza a voz do cliente, transforma o texto em dados estruturados e fornece informações relevantes para a ação


Detalhes do Vendedor
Vendedor
viavoo
Website da Empresa
Ano de Fundação
2009
Localização da Sede
Boulogne-Billancourt, FR
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
15 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Unified Customer Feedback Analytics, using AI. We help brands gain actionable insights across the voice of customer, conversations and social media, in one place. Effortlessly.


Thierry D.
TD
Visão Geral Fornecida por:
Founder & CEO de viavoo

Avaliações Recentes de Viavoo

Jacques Jude G.
JG
Jacques Jude G.Empresa (> 1000 emp.)
3.5 de 5
"Apenas Incrível!"
Tudo é realmente bom sobre isso, nada a reclamar.
Usuário Verificado
C
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
3.5 de 5
"Efficient Tool with Room for Improvement"
Viavoo offers intuitive insights and allows for quick feedback management. The AI-driven analytics make identifying customer trends and sentiments ...
Distintivo de Segurança
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Mídia Viavoo

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Avaliações 2 Viavoo

3.5 de 5
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3.5 de 5
Avaliações 2 Viavoo
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Prós e Contras de Viavoo

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Jacques Jude G.
JG
Community Operations Analyst onsite Meta
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Viavoo?

Tudo é realmente bom sobre isso, nada a reclamar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Viavoo?

Embora a Viavoo use algoritmos avançados para análise de sentimento, nenhuma ferramenta é perfeita. Pode haver imprecisões na interpretação de linguagem sutil, sarcasmo ou expressões específicas de contexto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Viavoo E como isso está te beneficiando?

1. Viavoo ajuda a decodificar as emoções e opiniões expressas no feedback dos clientes. Ao entender como os clientes se sentem em relação aos seus produtos ou serviços, você pode tomar decisões informadas para melhorar a satisfação e a lealdade dos clientes.

2. Analisar manualmente grandes volumes de feedback dos clientes pode ser avassalador. Viavoo automatiza esse processo, economizando tempo e recursos enquanto fornece insights abrangentes sobre as opiniões dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital & Health Care
CH
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Viavoo?

Viavoo offers intuitive insights and allows for quick feedback management. The AI-driven analytics make identifying customer trends and sentiments seamless. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Viavoo?

Some features may feel a bit complex for first-time users, and the onboarding process could be smoother. Also, the analytics dashboard might lack deeper customization options. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Viavoo E como isso está te beneficiando?

Viavoo helps in analyzing customer feedback and sentiment efficiently through text and product analytics. It enables the identification of patterns in customer behavior, highlights areas of improvement, and provides actionable insights for enhancing product offerings and customer experience. By streamlining feedback analysis, it saves time and improves decision-making processes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há reviews suficientes de Viavoo para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:

1
Logotipo de Glassbox
Glassbox
4.9
(748)
A Glassbox oferece análises de experiência do cliente digital para aplicativos web e móveis. Aumente a receita, a rentabilidade e a lealdade com uma experiência digital otimizada.
2
Logotipo de SurveyMonkey
SurveyMonkey
4.4
(22,930)
SurveyMonkey é uma solução líder em gerenciamento de pesquisas e feedback, confiada por milhões de usuários em mais de 300.000 organizações ao redor do mundo. SurveyMonkey e suas ferramentas impulsionadas por IA capacitam organizações de todos os tamanhos a oferecer experiências de classe mundial para seus funcionários, clientes e partes interessadas.
3
Logotipo de Birdeye
Birdeye
4.7
(3,148)
Birdeye é uma plataforma de reputação, mídia social e experiência do cliente para empresas locais e marcas. Mais de 150.000 empresas utilizam a plataforma tudo-em-um da Birdeye para gerenciar a reputação online sem esforço, conectar-se com potenciais clientes através de canais digitais e obter insights sobre a experiência do cliente para aumentar as vendas e prosperar.
4
Logotipo de Amplitude Analytics
Amplitude Analytics
4.5
(2,260)
Amplitude é uma solução de análise desenvolvida para equipes de produto modernas.
5
Logotipo de SurveySparrow
SurveySparrow
4.4
(2,012)
SurveySparrow é projetado para permitir que os usuários criem e compartilhem pesquisas altamente envolventes, com foco em dispositivos móveis, que oferecem uma experiência semelhante a um chat.
6
Logotipo de Dialpad Connect
Dialpad Connect
4.4
(1,859)
Dialpad ultrapassa os limites da IA. Como pioneiros no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de cliente impulsionada por IA que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande porte (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados de conversação, para garantir precisão ideal para recursos como resumos automatizados de reuniões do Ai Recaps. Apoiado por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, o Dialpad é uma força dinâmica na tecnologia de IA com uma presença em rápida expansão.
7
Logotipo de LogRocket
LogRocket
4.6
(1,819)
LogRocket combina reprodução de sessão, rastreamento de erros e análise de produtos – capacitando equipes de software a criar a experiência ideal de produto para web e dispositivos móveis.
8
Logotipo de LiveAgent
LiveAgent
4.5
(1,509)
LiveAgent ajuda as empresas a oferecer um melhor atendimento ao cliente em todos os canais de comunicação, incluindo e-mail, chat e telefone. Entregue um atendimento excepcional ao cliente e faça seu negócio crescer com o LiveAgent, um software de atendimento ao cliente confiado por mais de 30.000 empresas em todo o mundo.
9
Logotipo de Pendo
Pendo
4.4
(1,484)
Pendo está em uma missão para elevar as experiências do mundo com software. Organizações ao redor do mundo usam Pendo para acelerar e aprofundar a adoção de produtos de software.
10
Logotipo de Mixpanel
Mixpanel
4.6
(1,144)
Mixpanel ajuda as empresas a entender profundamente o comportamento do usuário e a impulsionar ações inteligentes com a principal solução de análise de usuários.
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