Prós e Contras de Verloop.io

É muito amigável e suave para verificar os detalhes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada disso, tudo perfeito, nunca enfrentei problemas no verloop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Capacidades extensivas de automação.

Facilidade de uso.

Experiência do usuário.

Facilidade de implementação.

Capacidades de integração.

Suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada.

Este é realmente um sistema extenso para automatizar o engajamento do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós usamos o Verloop para o processo de chat em nossa organização, era amigável para o usuário, onde podíamos conversar com 3 clientes ao mesmo tempo, e isso fez com que nossa equipe pudesse lidar com mais e mais clientes, já que nossa organização era uma startup com um número reduzido de executivos lidando com mais clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sempre que costumávamos responder aos clientes, esse era o FRT (tempo de primeira resposta), que não era preciso nos relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

experiência equipe de desenvolvimento, soluções de bot personalizadas, entrega no prazo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

enfrentou problemas com o mecanismo de passagem de sessão com o menu pré e pós-login para o chatbot, o painel funciona um pouco devagar e às vezes ocorre um erro ao fazer login Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The chatting and the can responses which enable use to get great responses Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nothing as such just sometimes it gets reconnnect on weak wifi and lagg alot there are many bugs Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele consome poucos dados e é muito mais fácil de usar e manter registros de nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, não notifica quando o cliente responde. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

its very easy to use. did not have hard time using it Análise coletada por e hospedada no G2.com.

None so far. It's very easy to use. I enjoy using it Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma ótima plataforma, mas muitos bugs e melhorias são necessários, e esse tipo de percepção é o que eu gostaria de fornecer à equipe através desta avaliação. O que eu mais gosto é como é totalmente automatizado e como os detalhes que eles fornecem, como ID de e-mail e número de telefone, são armazenados automaticamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há notificações ou sons que vêm para o programa agora. Costumava haver, mas agora está inexistente. E isso torna difícil porque cada vez você tem que atualizar para ver uma mensagem, já que nenhuma notificação é passada, mesmo se você estiver em outras abas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É tão rápido e conveniente que ajuda a resolver os problemas dos clientes ao entender suas demandas ou dificuldades. Da mesma forma, sempre que seus problemas são resolvidos, eles nos dão seu feedback, e as avaliações significam muito para a sobrevivência da empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Respostas enlatadas personalizáveis seriam ótimas! Além disso, uma opção para remover feedback de chats em branco. O que é pior e estraga toda a classificação, já que muitos clientes tendem a fazer isso. Como eles vêm por um segundo e voltam offline depois, apenas verificando para dar um rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

integração entre chat e software interno da empresa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

se o agente ficar offline, mas às vezes ele não atualiza esta página. ele continuará recebendo o fluxo de chat até que ele não atualize este chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.