Avaliações e Detalhes do Produto yellow.ai

A melhor parte é construir o fluxo da conversa usando diagramas de fluxo e também usar funções de caixa de clique estática para fazer a estrutura funcionar em minutos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

o bot apresenta disfunções várias vezes, não tem um backend forte, quando tentamos adicionar novas funcionalidades o bot fica caótico, repete a mesma jornada várias vezes.

além disso, ao escrever funções na nuvem, o código se apaga automaticamente se tiver erros, seria melhor se o código permanecesse para que pudéssemos voltar e depurá-lo.

as jornadas são combinadas incorretamente.

as imagens na parte do cartão demoram muito para carregar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito prático e fácil de usar, Implementar novos recursos no seu bot está a apenas um clique de distância, prefira isso em vez de outras plataformas para desenvolvimento de chatbot, a integração é bastante fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nada realmente para não gostar, tudo é muito bom Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não temos um produto funcional e já se passaram quase 5 meses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A comunicação deles é horrível, e eles continuamente mentem para mantê-lo preso com falsas promessas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O chatbot realmente cumpre a promessa de "sem código, pouco código". Sua interface intuitiva guia o usuário a construir soluções dinâmicas sem esforço e implementá-las. O suporte ao cliente 24/7 nos ajuda com qualquer dúvida e fornece soluções o mais rápido possível. O chatbot oferece uma gama de opções de integração que o torna versátil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto precisa desenvolver um módulo analítico robusto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Processamento de Linguagem Natural (PLN): A Yellow.ai emprega algoritmos avançados de PLN para entender e responder às entradas dos usuários de uma maneira mais humana.

Suporte Multicanal: Permite que as empresas implementem chatbots em vários canais, como sites, aplicativos de mensagens e mais, proporcionando uma experiência ao cliente sem interrupções.

Capacidades de Integração: A Yellow.ai pode se integrar com outros sistemas e aplicativos empresariais, permitindo um fluxo de trabalho mais coeso e simplificado.

Análises e Insights: A plataforma frequentemente inclui ferramentas de análise para rastrear e analisar interações dos usuários, permitindo que as empresas façam melhorias baseadas em dados em suas interfaces conversacionais.

Escalabilidade: A Yellow.ai é projetada para escalar, tornando-a adequada para empresas de vários tamanhos e indústrias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Curva de Aprendizado: Implementar e configurar uma plataforma de IA conversacional pode ter uma curva de aprendizado para usuários que são novos na tecnologia.

Desafios de Personalização: Os usuários podem encontrar certas limitações em termos de personalização, dependendo de seus casos de uso e requisitos específicos.

Complexidade de Integração: Embora o Yellow.ai ofereça capacidades de integração, alguns usuários podem achar a integração com sistemas ou bancos de dados existentes complexa ou demorada.

Custo: A estrutura de preços das plataformas de IA pode, às vezes, ser uma preocupação, especialmente para pequenas empresas ou startups com restrições orçamentárias.

Manutenção Contínua: Como qualquer tecnologia, manutenção e atualizações contínuas são necessárias. Os usuários podem achar que gerenciar e atualizar modelos conversacionais ou resolver problemas técnicos requer esforço e recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós temos 2 BOTs criados via Yellow ai e é realmente bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O serviço é mediano. Precisamos levantar todas as questões por e-mail para obter uma resolução. Após a integração, os níveis de serviço caem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu gosto na Yellow AI é que ela oferece aos nossos clientes uma experiência semelhante à humana sempre que eles se comunicam conosco. Isso realmente ajudou minha marca e minha equipe de suporte ao cliente. A equipe achou muito fácil de configurar e nós a usamos com frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada no momento, eu uso o Yellow AI e não tenho reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel é ótimo, fácil de usar. Podemos continuar monitorando as tendências em tempo real! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A rotatividade de funcionários que lidam com nossa conta continua mudando! Mudar significa que precisamos explicar novamente nossas necessidades! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de criar chatbots para sites ajuda a reduzir custos para funções de suporte que são críticas em pequenas empresas voltadas para o cliente, como o comércio eletrônico. Com os chats sendo semelhantes aos humanos, é uma experiência semelhante à humana para os clientes sem o custo extra de contratar uma equipe de suporte. O suporte tanto para o site quanto para o WhatsApp torna-o uma ferramenta versátil tudo-em-um para ambos os canais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os chatbots podem ser mais baseados em aprendizado para empresas que não são de comércio eletrônico, onde devem escanear um site para aprender sobre as ofertas e usar essa informação para visitantes que apenas querem informações sobre os serviços oferecidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fluxo das conversas é altamente personalizável com facilidade de uso a partir do backend. Demora um pouco para isso ser aprendido, mas oferece maravilhas quando alguém se familiariza com ele. Integrável com plataformas de ticketing como o Zendesk. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns componentes exigiriam levantamento pesado e conhecimento profundo no lado técnico, ou seja, integração com outras plataformas de CRM. A análise pode ser melhorada ainda mais, na minha opinião. Análise coletada por e hospedada no G2.com.