Avaliações e Detalhes do Produto de Verloop.io

Amigável ao usuário e pontuado em tempo real no painel Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, há atrasos ao receber chats, o que leva a um atraso na resposta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A automação foi uma salvação; pudemos usar vários fluxos de bots para resolver diversos problemas, o que nos ajudou a melhorar nosso autoatendimento e aumentar gradualmente nosso CSAT. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A análise é uma coisa que a equipe ainda não conseguiu resolver; o painel de dados ainda é muito vago e não contém muitas informações; baixar os relatórios e criar sua própria visão era um processo tedioso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We can have outreach and we can have a conversational bot. This helps us send promotional and transactional messages and is very useful. This is the only use we have right now. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We don't like that we don't have a real-time dashboard for outreach. Access/usability/creating chatbot flow is not user-friendly. For every other change, you need a developer. No analytics in MoEngage from verloop. Campaign data takes a lot of time to come in front. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo é melhor no Verloop, incluindo a interface do usuário. Isso também torna o trabalho divertido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada a desgostar, a melhor aplicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É bastante profissional e fácil de operar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, começa a travar quando estamos conversando com vários clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

suporte ao cliente contínuo, equipe muito prestativa, painel de controle fácil de usar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, eles carecem de uma gestão de tempo adequada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto muito de usar o Verloop. Sou um agente de chat e é muito útil para mim, e é útil anexar a captura de tela e os documentos, ajudando a verificar esses documentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas vezes ele trava e eu tenho que transferir aquele chat e eu tenho que reiniciar o sistema para isso e reiniciar a rede repetidamente. Mas está tudo bem, há desvantagens em tudo, nós vamos nos ajustar a isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É extremamente amigável, até mesmo a seção de relatórios é muito fácil de navegar, você pode revisar transações em andamento ao vivo também sem ser notado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os direitos de adicionar, editar ou remover mensagens predefinidas, por exemplo, são exclusivos para funções de administrador, seria ótimo se as funções de gerente tivessem direitos semelhantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de como o painel é projetado para rastrear nosso desempenho. A opção de intervalo de datas personalizado é realmente útil. Além disso, a parte onde você marca o chat é também muito fluida. Não preciso gastar muito tempo descobrindo como fechar o chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que possa ser desagradável, o sistema é adequado. Mas apenas uma sugestão, adicionar a opção de compartilhamento de tela na janela de chat. Onde podemos acessar facilmente o sistema do usuário para fins de assistência, sem precisar pedir para baixar um software de terceiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito bom atendimento ao cliente. Percepções úteis dos usuários. O suporte da equipe Verloop também é muito bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Poderia ter uma opção para iniciar conversas do nosso lado com os usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.