Principais Alternativas de Verloop.io Mais Bem Avaliadas
É fácil extrair os relatórios e visualizar o desempenho individualmente em uma base diária ou mensal. Além disso, ele envia um relatório automático se o configurarmos assim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Uma coisa que está faltando é que não podemos obter a contagem de pesquisas recebidas individualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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228 de 229 Avaliações Totais para Verloop.io
Sentimento Geral da Revisão para Verloop.io
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Capacidades extensivas de automação.
Facilidade de uso.
Experiência do usuário.
Facilidade de implementação.
Capacidades de integração.
Suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada.
Este é realmente um sistema extenso para automatizar o engajamento do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nós usamos o Verloop para o processo de chat em nossa organização, era amigável para o usuário, onde podíamos conversar com 3 clientes ao mesmo tempo, e isso fez com que nossa equipe pudesse lidar com mais e mais clientes, já que nossa organização era uma startup com um número reduzido de executivos lidando com mais clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sempre que costumávamos responder aos clientes, esse era o FRT (tempo de primeira resposta), que não era preciso nos relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
experiência equipe de desenvolvimento, soluções de bot personalizadas, entrega no prazo Análise coletada por e hospedada no G2.com.
enfrentou problemas com o mecanismo de passagem de sessão com o menu pré e pós-login para o chatbot, o painel funciona um pouco devagar e às vezes ocorre um erro ao fazer login Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The chatting and the can responses which enable use to get great responses Análise coletada por e hospedada no G2.com.
nothing as such just sometimes it gets reconnnect on weak wifi and lagg alot there are many bugs Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Uma ótima plataforma, mas muitos bugs e melhorias são necessários, e esse tipo de percepção é o que eu gostaria de fornecer à equipe através desta avaliação. O que eu mais gosto é como é totalmente automatizado e como os detalhes que eles fornecem, como ID de e-mail e número de telefone, são armazenados automaticamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há notificações ou sons que vêm para o programa agora. Costumava haver, mas agora está inexistente. E isso torna difícil porque cada vez você tem que atualizar para ver uma mensagem, já que nenhuma notificação é passada, mesmo se você estiver em outras abas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É tão rápido e conveniente que ajuda a resolver os problemas dos clientes ao entender suas demandas ou dificuldades. Da mesma forma, sempre que seus problemas são resolvidos, eles nos dão seu feedback, e as avaliações significam muito para a sobrevivência da empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Respostas enlatadas personalizáveis seriam ótimas! Além disso, uma opção para remover feedback de chats em branco. O que é pior e estraga toda a classificação, já que muitos clientes tendem a fazer isso. Como eles vêm por um segundo e voltam offline depois, apenas verificando para dar um rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
integração entre chat e software interno da empresa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
se o agente ficar offline, mas às vezes ele não atualiza esta página. ele continuará recebendo o fluxo de chat até que ele não atualize este chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
