Principais Alternativas de Verloop.io Mais Bem Avaliadas
Fácil de configurar com o seu negócio, site. Tem muitos objetivos em diferentes plataformas. Quer você tenha uma loja de e-commerce, indústria bancária, logística, seguros, etc., você pode usar esta plataforma como sistema de suporte ao cliente. Suporta vários idiomas para que você possa interagir com seus clientes de qualquer região. Com a facilidade de chat ao vivo, você pode facilmente conversar com seus clientes e resolver problemas no local. Pode envolver o cliente com mensagem de boas-vindas, coleta de e-mails, fornecimento de formulários de feedback. É construído sobre ML e NLP que reconhecem o que seu cliente diz, mesmo que falem coloquialmente. Permite que os clientes gravem seus problemas e compartilhem seus pensamentos por nota de voz. Você pode obter insights sobre visitantes do site, interações e obter todos os relatórios como planilhas e arquivos pdf. Pode adicionar agentes com base em funções e ajudar os clientes facilmente. Os agentes podem simplesmente responder em alguns cliques a perguntas comuns. Os clientes podem compartilhar capturas de tela para melhor compreensão dos problemas. Possui funcionalidade de chatbot e muitos outros recursos que tornam esta ferramenta mais poderosa. Pode ser integrado com outras ferramentas para melhor desempenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu achei isso útil na minha jornada. Não há nada para odiar neste aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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228 de 229 Avaliações Totais para Verloop.io
Sentimento Geral da Revisão para Verloop.io
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Capacidades extensivas de automação.
Facilidade de uso.
Experiência do usuário.
Facilidade de implementação.
Capacidades de integração.
Suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada.
Este é realmente um sistema extenso para automatizar o engajamento do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nós usamos o Verloop para o processo de chat em nossa organização, era amigável para o usuário, onde podíamos conversar com 3 clientes ao mesmo tempo, e isso fez com que nossa equipe pudesse lidar com mais e mais clientes, já que nossa organização era uma startup com um número reduzido de executivos lidando com mais clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sempre que costumávamos responder aos clientes, esse era o FRT (tempo de primeira resposta), que não era preciso nos relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
experiência equipe de desenvolvimento, soluções de bot personalizadas, entrega no prazo Análise coletada por e hospedada no G2.com.
enfrentou problemas com o mecanismo de passagem de sessão com o menu pré e pós-login para o chatbot, o painel funciona um pouco devagar e às vezes ocorre um erro ao fazer login Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The chatting and the can responses which enable use to get great responses Análise coletada por e hospedada no G2.com.
nothing as such just sometimes it gets reconnnect on weak wifi and lagg alot there are many bugs Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Uma ótima plataforma, mas muitos bugs e melhorias são necessários, e esse tipo de percepção é o que eu gostaria de fornecer à equipe através desta avaliação. O que eu mais gosto é como é totalmente automatizado e como os detalhes que eles fornecem, como ID de e-mail e número de telefone, são armazenados automaticamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há notificações ou sons que vêm para o programa agora. Costumava haver, mas agora está inexistente. E isso torna difícil porque cada vez você tem que atualizar para ver uma mensagem, já que nenhuma notificação é passada, mesmo se você estiver em outras abas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É tão rápido e conveniente que ajuda a resolver os problemas dos clientes ao entender suas demandas ou dificuldades. Da mesma forma, sempre que seus problemas são resolvidos, eles nos dão seu feedback, e as avaliações significam muito para a sobrevivência da empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Respostas enlatadas personalizáveis seriam ótimas! Além disso, uma opção para remover feedback de chats em branco. O que é pior e estraga toda a classificação, já que muitos clientes tendem a fazer isso. Como eles vêm por um segundo e voltam offline depois, apenas verificando para dar um rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
integração entre chat e software interno da empresa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
se o agente ficar offline, mas às vezes ele não atualiza esta página. ele continuará recebendo o fluxo de chat até que ele não atualize este chat. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
