Prós e Contras de UserGuiding

Como desenvolvedor envolvido na integração do UserGuiding em nosso aplicativo empresarial, a configuração foi fácil com muitas orientações disponíveis no blog. Estamos entusiasmados com a simplicidade de começar a usar, e toda a configuração dos recursos do UserGuiding pode ser feita através do painel online deles - sem necessidade de desenvolvimento extra! Eu precisei de ajuda com políticas de cors em nossa aplicação que estavam afetando alguns dos recursos que os guias precisam para serem exibidos corretamente, e a equipe de suporte me ajudou com conselhos dentro de horas após minha solicitação através do chat online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser caro de implementar se você gostaria de criar guias para aplicativos web abrangendo vários domínios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio a facilidade de uso e o layout intuitivo do aplicativo. As várias opções de configuração disponíveis fazem dele uma ferramenta muito flexível para nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora eu aprecie a facilidade de uso e o layout intuitivo do aplicativo, há alguns aspectos que considero insuficientes. O painel de controle/análise do NPS é bastante básico, carecendo de informações suficientes e opções de configuração. Isso nos obriga a baixar a planilha e usar outras ferramentas para uma análise mais detalhada. Além disso, sinto falta de comunicações regulares sobre atualizações e relatórios sobre instabilidades do sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We have been using UserGuiding at VHSYS for almost two years, and this tool has significantly enhanced user adoption. It was easy to integrate and enabled us to create a seamless onboarding experience within our software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

API needs more endpoints and possibilities to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A UserGuiding transformou nosso processo de onboarding. Agora, novos usuários aprendem a usar nossa plataforma de forma intuitiva e utilizando menos o suporte técnico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho comentários negativos a fazerr Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O próprio produto é fácil de integrar e usar. Você nem precisa de treinamento, tudo é bastante suave. A equipe é incrível, quando você tem perguntas, problemas, eles são realmente rápidos.

O painel e os relatórios são bastante fáceis de ler, você pode acompanhar o uso, o engajamento e tomar medidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada que eu realmente não goste.

mas adoraria ver mais recursos e diferentes modelos na ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu apreciei como foi fácil mergulhar no UserGuiding e começar a usá-lo. É muito fácil de entender ao configurar guias e pesquisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu aprecio a funcionalidade da pesquisa. No entanto, sinto que a estética dos pop-ups da pesquisa poderia ser modernizada e atualizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

UserGuiding nos ajuda a simplificar os fluxos de trabalho que os usuários seguem em nossa plataforma. Facilita o alcance aos clientes, por exemplo, quando queremos anunciar webinars ou novos recursos. Sempre que temos um problema, ou não conseguimos entender algo, a equipe de sucesso do cliente da UserGuiding sempre responde rapidamente e é muito prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Leva tempo para configurar todos os guias que queremos disponibilizar aos nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As a new user, I am already impressed with UserGuiding. The ease of use is remarkable. The Chrome extension makes it incredibly easy to create and preview my guides and hotspots.

The implementation process appears seamless with simple code placement – no technical difficulties whatsoever! Additionally, the customer support has been outstanding. Any questions I had have been answered almost immediately, and I received an email from my customer success manager offering a personalised call right after sign-up.

The platform offers a plethora of features – more than I initially realised! There are so many ways UserGuiding can enhance our user experience. While we haven’t gone live yet, I can already see the tremendous potential and positive outcomes it will bring. I’m excited to see the difference UserGuiding will make in our onboarding process. Highly recommended! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I haven't seen anything to dislike so far! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como é fácil de usar! É muito amigável para o usuário, e os artigos de ajuda são muito claros. Além disso, a equipe de suporte é uma das melhores que existem! Felipe é incrível e paciente, responde a todas as minhas perguntas rapidamente sempre que entro no chat ou e-mail. Kemal tem sido ótimo ao verificar nossa conta e garantir que estamos utilizando o aplicativo da melhor maneira, e Gabriel foi excelente durante nosso período de teste! Há tantas opções para escolher no aplicativo, e a personalização para fazê-lo parecer com a sua marca é de primeira qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nada que eu não goste! Todos têm sido muito prestativos e me ajudam a aproveitar ao máximo o software! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The simple use. Its just fun and helps our company to save time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It does not 100% right. Sometimes it just doesn´t appear for some. Análise coletada por e hospedada no G2.com.