Prós e Contras de UserGuiding

A plataforma é muito intuitiva e didática, tornando as configurações e o gerenciamento do engajamento dos usuários muito fáceis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, não vejo nenhuma desvantagem; apenas vantagens. Tudo dependerá do plano que você escolher. Temos um plano inicial que atende muito bem às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O UserGuiding é uma ótima ferramenta para o uso contínuo. Permite a criação e divulgação de materiais de forma rápida e prática. Também tem ótimas formas de metrificar impacto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Talvez seria mais interessante se houvessem mais opções de personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cheap, easy to use, easy for customer to understand Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Support is super helpful but takes like 15 minutes time, but not really a downside. Sometimes I dont like the designs not so much but this can be personall preferences Análise coletada por e hospedada no G2.com.

What I like most about useerguiding is its clarity and well-structured layout. It offers a broad range of opinions, making it easy to form a well-informed decision. Highly recommended! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I have nothing to complain about. It has a very good structure, sometimes the website is a bit slow but thats nothing to complain about:) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

UserGuiding nos permite oferecer aos nossos clientes tutoriais integrados e contínuos, que ajudam a reduzir significativamente as consultas de suporte. Um agradecimento especial ao Felipe da equipe de CS - ele é o MELHOR! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na verdade, não há nada que eu não goste no UserGuiding, ele nos serviu bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

UserGuiding makes onboarding new users incredibly easy and intuitive! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

While UserGuiding is a powerful tool, there are a few areas that could be improved. Sometimes, the customization options feel a bit limited, especially when trying to match our brand’s design perfectly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Painel intuitivo, interação rápida com clientes, integrações em constante evolução e equipe de suporte incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A falta de um plano intermediário para empresas médias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

UserGuiding hatte mir geholfen, interaktive Produkttouren und Onboarding-Prozesse zu erstellen. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, und die Erstellung von Guides ist sehr einfach. Insgesamt ein gutes Tool für standardisierte Onboarding-Prozesse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Allerdings gibt es einige Einschränkungen bei der Anpassung von Designs und komplexeren Trigger-Optionen. Der Support war hilfreich, aber manchmal etwas langsam in der Reaktion.Es hat aber Verbesserungspotenzial bei der Flexibilität und Integrationstiefe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recentemente, tive o prazer de trabalhar com a UserGuiding, e devo dizer que a equipe de suporte superou minhas expectativas. Sempre que eu tinha uma dúvida, recebia um feedback instantâneo, o que era bastante eficiente. Em ocasiões em que precisava de assistência mais detalhada, um agente de suporte experiente estava prontamente disponível para resolver minhas preocupações e me guiar pelo processo.

A combinação de respostas instantâneas impulsionadas por IA e a disponibilidade de uma equipe de suporte qualificada garante que quaisquer problemas sejam resolvidos de forma rápida e precisa. Este nível excepcional de suporte é uma boa razão pela qual dou à UserGuiding uma nota 5/5. O compromisso deles com a satisfação do cliente é verdadeiramente impressionante, e recomendo altamente seus serviços a qualquer pessoa que precise de soluções eficazes de integração de usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não encontrei nada que pudesse descrever como uma experiência negativa. :-) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Utilizo muito a parte de pesquisas, gosto da facilidade de inserir pesquisas rápidas no produto é bem fácil a configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acredito que ainda falte mais condicionais para pesquisa e melhorias como adiconar opções com imagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.