Avaliações e Detalhes do Produto de Twixor

Twixor's NLP capsule has helped us curate industry-specific conversational AI chatbots that are easy to implement with read-made templates. they are pre-trained with frequently asked customer questions from that specific sub-industry. awesome tool that our customers absolutely love. integration is as simple as adding a chrom extension plug-in Análise coletada por e hospedada no G2.com.

very advanced customizations require Twixor's help, but otherwise everthing is quite convenient. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We ensure our customers build loyalty with their customers, to put it simply. Twixor has helped us with brainstorming customer retention use cases on enterprise channels like Slack and Teams.

Some of thse include product renewal reminders, tips to use our product, feature updates, personalized reports, and more. These have helped keep us in touch with our customers beyond project delivery.

We hope to increase our upsell probability with Twixor.

An easy-to-understand platform with a great support team Análise coletada por e hospedada no G2.com.

building super complex customer journeys might take a little upfront planning and some trial and error. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos de automação do Twixor são como uma máquina bem lubrificada! Desde o encaminhamento de casos até lembretes de acompanhamento, ele cuida de todas as tarefas que costumavam sobrecarregar minha equipe. Agora, eles podem se concentrar no que fazem de melhor – elaborar estratégias personalizadas de sucesso do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a plataforma seja intuitiva, há uma certa curva de aprendizado para que novos membros da equipe dominem todos os recursos de automação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na UBS, valorizamos todos os aspectos relacionados a dados e nos orgulhamos de ser tomadores de decisão orientados por dados na gestão de conferências. O conjunto abrangente de análises da Twixor fornece insights inestimáveis sobre o comportamento e o engajamento dos participantes em nossas conferências. Esses dados nos capacitam a tomar decisões perspicazes e melhorar continuamente o conteúdo e o formato de nossos eventos. É uma ferramenta fácil de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de comparar nossas métricas de conferência com os padrões da indústria proporcionaria um contexto ainda maior para nossos dados analíticos. Portanto, essa personalização seria ótima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As capacidades avançadas de automação do Twixor permitiram nossa abordagem ao engajamento dos participantes. A plataforma nos permite enviar mensagens personalizadas e atualizações sem esforço, garantindo que nossos participantes se sintam valorizados e informados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que a plataforma tivesse mais opções de integração com nossos sistemas de CRM existentes para simplificar a sincronização de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na DNI, estamos genuinamente impressionados com a abordagem inovadora e criativa da Twixor para melhorar a experiência do cliente no setor de seguros. Seus recursos envolventes e personalizados melhoraram notavelmente nossos procedimentos de renovação de seguros, levando a interações mais fluidas e gestão hábil de casos complexos. A adoção da Twixor refinou nossos fluxos de trabalho, oferecendo aos nossos clientes uma experiência sem interrupções. Além disso, a equipe de suporte ao cliente da Twixor tem sido consistentemente prestativa e responsiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o processo de se acostumar com novas tecnologias apresenta desafios. Seria útil ter acesso a guias de treinamento mais completos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Twixor por quase 4 anos. A plataforma de Low Code/No Code me ajuda a criar demonstrações de produtos em muito pouco tempo, garantindo assim o tempo de lançamento conforme as necessidades do cliente. Além disso, a plataforma BPM subjacente orquestra bem sua jornada com as principais funcionalidades de BPM. Falando sobre o recurso mais recente que a indústria de CPaaS está comentando, que é a Gen AI e capacidades avançadas de NLP, a plataforma suporta funcionalidades integradas. O usuário de negócios pode integrar as APIs do cliente com facilidade. O suporte que recebemos da equipe é excepcional e a equipe está sempre disposta a ouvir os desafios dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta é uma pergunta muito difícil para mim, pois tenho usado esta plataforma há 4 anos. Acredito que alguns módulos, como os módulos de campanha e gerenciamento de usuários, deveriam ser aprimorados em termos de funcionalidades. Para campanhas, acredito que capacidades de agrupamento de dados de usuários e uso de dados em tempo real deveriam estar presentes. Para o gerenciamento de usuários, a tela deveria ser mais intuitiva, com acesso mais granular aos papéis dos usuários e à definição correta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostamos muito dos módulos de Gestão de Campanhas e Construtor de Jornadas no Twixor. Realmente faz jus ao seu nome de ser uma plataforma de baixo código/sem código. Ajudou-nos a criar um processo de reserva de bilhetes no WhatsApp combinado com integração de pagamento UPI. Melhorou muito a acessibilidade e conveniência do sistema de bilhética do CMRL. Twixor tornou-se uma parte essencial das nossas operações diárias. As suas funcionalidades não são apenas abundantes, mas são projetadas para uso regular e impactante.

A plataforma é fácil de usar uma vez que a configuração inicial é feita, garantindo uma transição suave para os sistemas existentes. O suporte ao cliente do Twixor e as atualizações frequentes têm sido muito proativos, simplificando ainda mais o processo de reserva para os passageiros diários.

No geral, estamos felizes em trabalhar com este produto. Uma vez que você se acostuma, a plataforma é notavelmente intuitiva, tornando tarefas complexas mais gerenciáveis. Ajudou-nos a alcançar alguns dos nossos objetivos de negócios, que é tornar o transporte público o mais livre de complicações possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora os recursos do Twixor tenham sido transformadores, a configuração inicial exigiu tempo e recursos adicionais para integrar com nossos sistemas existentes. Seria bom ver melhorias nesta área no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As capacidades conversacionais impulsionadas por IA do Twixor têm sido excepcionais até agora. A ferramenta foi integrada aos serviços de teste automatizado da nossa plataforma com muita facilidade. A razão pela qual gostamos de usá-la é porque o Twixor nos ajudou a fornecer comunicações claras sobre cenários de teste complexos. Isso nos permitiu corrigir casos de teste simplesmente através da conversa. No geral, tornando-o fácil de usar. Recomendo muito! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

o processo de integração foi um pouco difícil, deve ser facilitado. no entanto, a equipe de suporte da Twixor tem estado pronta para ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de integração costumava ser muito lento para nós. Agora, os chatbots de IA da Twixor lidam com perguntas rotineiras e mantêm os clientes engajados desde o início. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Twixor não está diretamente integrado com nosso sistema de gestão de aprendizagem, mas isso não é um obstáculo de forma alguma em comparação com os benefícios que obtemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.