Top 10 Alternativas e Concorrentes da Trengo

Principais Alternativas de 10 para Trengo Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

#1

Front
Por Front App
(2,244)4.7 de 5
Front elimina a dor das caixas de entrada compartilhadas (contact@, team@, jobs@...) ao introduzir a colaboração no e-mail.
Categorias em comum com Trengo:
• Gerenciamento de Email
• Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital
• Cliente de Email
• Caixa de entrada compartilhada
• Suporte Conversacional
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Os revisores dizem que em comparação com Trengo, Front é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de administrar
Mais utilizável
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#2

Freshdesk
Por Freshworks
(3,501)4.4 de 5
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
Categorias em comum com Trengo:
• Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital
• Caixa de entrada compartilhada
• Suporte Conversacional
• Gestão de Comunicações com o Cliente
• Atendimento ao Cliente Social
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Trengo, Freshdesk é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de administrar
Mais fácil de configurar
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Patrocinado
Customerly
(35)4.4 de 5
Sua solução simples para criar relacionamentos genuínos e duradouros com seus clientes.
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Os revisores dizem que em comparação com Trengo, Customerly é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de fazer negócios com
Mais fácil de administrar
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#3

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,324)4.5 de 5
A Intercom é a líder em Atendimento ao Cliente com IA, melhorando dramaticamente as experiências para clientes, agentes de suporte e gerentes. Para os clientes, a Intercom possibilita a melhor experiência ao cliente, resolvendo instantaneamente 50% do volume de suporte, em qualquer idioma, a qualquer momento e em qualquer canal, fornecendo insights acionáveis para otimizar o conteúdo de suporte e oferecendo um centro de ajuda perfeitamente integrado acessível por qualquer canal. Os agentes de suporte se beneficiam de um aumento massivo na produtividade, com o Fin AI Copilot aumentando a eficiência em 31%, uma caixa de entrada compartilhada para colaboração perfeita e tickets que continuam a conversa. Os gerentes podem usar a Intercom para elevar a satisfação do cliente, monitorar e otimizar as operações de suporte com insights de IA (em breve) e automatizar tarefas repetitivas com Workflows. A Intercom é totalmente omnichannel e também se integra com todas as ferramentas que as equipes de suporte mais utilizam - tornando a Intercom a única plataforma completa de atendimento ao cliente com IA na indústria.
Categorias em comum com Trengo:
• Automação de Atendimento ao Cliente
• Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital
• Caixa de entrada compartilhada
• Suporte Conversacional
• Gestão de Comunicações com o Cliente
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Trengo, Intercom é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de administrar
Mais utilizável
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#4

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.
Categorias em comum com Trengo:
• Automação de Atendimento ao Cliente
• Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital
• Caixa de entrada compartilhada
• Suporte Conversacional
• Atendimento ao Cliente Social
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Trengo, Zendesk Support Suite é:
Mais lento para alcançar o roi
Melhor em atender aos requisitos
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#5

Missive
Por Missive
(379)4.7 de 5
Missive é um aplicativo de colaboração em equipe para e-mails e bate-papo, cada thread de e-mail se torna uma conversa e, em seguida, convida colegas, conversa nessa conversa e até edita ao vivo um rascunho de e-mail juntos.
Categorias em comum com Trengo:
• Gerenciamento de Email
• Cliente de Email
• Caixa de entrada compartilhada
• Gestão de Comunicações com o Cliente
• Atendimento ao Cliente Social
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Trengo, Missive é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de fazer negócios com
Mais fácil de administrar
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#6

Help Scout
Por Help Scout
(407)4.4 de 5
Help Scout é uma plataforma de suporte ao cliente que empresas em crescimento usam para gerenciar todas as suas conversas com clientes em um só lugar.
Categorias em comum com Trengo:
• Gerenciamento de Email
• Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital
• Caixa de entrada compartilhada
• Suporte Conversacional
• Gestão de Comunicações com o Cliente
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Trengo, Help Scout é:
Mais fácil de configurar
Mais fácil de administrar
Mais utilizável
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#7

Tidio
Por Tidio
(1,614)4.7 de 5
Tidio é um produto de comunicação com clientes. Ele oferece suporte multicanal para que os usuários possam se comunicar com os clientes em movimento. Chat ao vivo, messenger ou e-mail são todos suportados.
Categorias em comum com Trengo:
• Caixa de entrada compartilhada
• Suporte Conversacional
• Gestão de Comunicações com o Cliente
• Atendimento ao Cliente Social
• Chat ao Vivo
Experimente gratuitamente
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Mais fácil de configurar
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de administrar
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#8

Zoho Desk
Por Zoho
(6,200)4.4 de 5
Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.
Categorias em comum com Trengo:
• Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital
• Gestão de Comunicações com o Cliente
• Atendimento ao Cliente Social
• Chat ao Vivo
• Balcão de Ajuda
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Trengo, Zoho Desk é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de administrar
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#9

Gorgias
Por Gorgias
(520)4.6 de 5
Helpdesk projetado para lojas de e-commerce. Forneça atendimento ao cliente multicanal a partir de um único aplicativo. Ganhe produtividade com respostas automáticas a solicitações comuns.
Categorias em comum com Trengo:
• Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital
• Atendimento ao Cliente Social
• Chat ao Vivo
• Balcão de Ajuda
• Autoatendimento ao Cliente
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Os revisores dizem que em comparação com Trengo, Gorgias é:
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#10

Hiver
Por GrexIt, Inc.
(1,165)4.6 de 5
Hiver transforma sua caixa de entrada (Gmail ou Outlook) em uma ferramenta de colaboração e suporte ao cliente simples e poderosa.
Categorias em comum com Trengo:
• Gerenciamento de Email
• Caixa de entrada compartilhada
• Gestão de Comunicações com o Cliente
• Balcão de Ajuda
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Trengo, Hiver é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de administrar
Mais fácil de configurar
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Patrocinado
Customerly
(35)4.4 de 5
Sua solução simples para criar relacionamentos genuínos e duradouros com seus clientes.
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Os revisores dizem que em comparação com Trengo, Customerly é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais fácil de fazer negócios com
Mais fácil de administrar
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